Bonne prise en charge des soins, personnel à l'écoute
Bonne prise en charge des soins, personnel à l'écoute
Tout Était parfait
tout était normalement bien
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Bonne organisation
Pour la qualité des soins apportés et le bon accueil du personnel
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Thermes magnifiques et personnel très compétent mais circulation difficile dans le bâtiment quand on a des soucis de mobilité ( distances trop grandes, escaliers pas faciles....)
Soins regroupés dans l'espace : facilité de déplacement. Personnel généralement aimable. Soins adaptés à ma pathologie.
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Tout était parfait
Ma cure s'est déroulée correctement exceptés quelques légers soucis étant partiellement handicapée.
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Satisfait du planning
parce que il y a tj quelque chose "qui cloche" pour mettre 10 !
Station agréable mais un peu bruyant en centre ville avec les concerts
Je ne suis pas du tout satisfaite de l équipe administrative. J ai réservé en mars on m a obligé à rentrer un mardi. Je loue les locations sont le plus souvent du samedi ou samedi. Je me suis présentée le lundi matin avec ma feuille de soins du médecin on m a refusé. Or je me suis rendue compte par moi même que les thermes n étaient pas hyper fréquentée et apres un rapide sondage auprès d autres curistes il y avait moins de monde car pas aucune attente aux soins. J en ai conclue que c etait une volonté de nous embêter ou de nous proposer voir nous obliger à prendre le service premium. Donc c est pas du tout fair-play ça !!! j irais même jusqu'à dire pas joli- joli de nous obliger à augmenter la somme d argent pour faire sa cure!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
La qualité des soins, l'accueil, les injections de gaz de volcan
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accueil soins
Bon service et amabilité des intervenants
Météo, animations, situation géographique très plaisante
J'ai beaucoup apprécié le lieu, l'accueil , la gentillesse et la compétence du personnel
Une amie en "premium" m'a rapporté qu'il était dit en haut qu'en "standard" nous ne pouvions pas changer de peignoir et serviette, c'est totalement faux !!! Nous changeons autant de fois que nous le voulons. Certainement une astuce pour récolter des curistes en "premium", extrêmement cher. C'est inadmissible ! Cette amie s'étant rendu compte du peu de différence entre les deux services a d'ailleurs réservé l'année prochaine en "standard" pour gagner de l'argent.
Dans l'ensemble très bon accueil du personnel
un personnel attentionné et proche du curiste,mais aussi de bons soins pour ma première année
Bienveillance et soins assurés professionnellement par les équipes !
Soins bien réalisés
Personnel très à l écoute - agréable et compétent
Belle équipe au niveau des soins et administratives
L’entreprise a pris contact avec ce client
Horaires respectés, personnel soins et accueil bienveillant, très professionnel, sympathique
J aime cet endroit
Je suis très satisfaite des soins et du personnel très efficace et agréable
les prestations m'ont decues au regard des promesses du marketting,ex: service de presse dans l'espace Premier 2 journeaux locaux en 1 exemplaire monopolisés par un curiste qui fait son sudoku ,un tas de vieux quotidiens ,l'Equipe, .. périmés . Autre exemple: le service voies respiratoires est historique ! l'agent d'accueil nettoie,ne fournit pas d'indication sur l'utilisation des appareils:La 2e semaine j ai su comment bénficié de l'aérosol sonique .
Très satisfait .
Personnel compétent, à l'écoute et professionnel. Etablissement et soins adaptés aux besoins.
Trés satisfaite standard 2 Valeŕie a l'ecoute trés gentille personne
Les équipes sont très bien, souriantes, agréables. Les thermes sont magnifiques. Tout c'est bien déroulé. Quelques animations viennent changer ponctuellement le rythme de la cure . C'était agréable et intéressant culturellement.
Hygiène parfaite, accueil personnalisé, soins très bien dispensés
satisfait dans l'ensemble, regret quelques fois de n'avoir que 3soins par jour
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Ca fait la 6ème fois que je vais au Mont Dore
Ambiance agréable, personnel sympathique, souplesse de l organisation
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Très nette amélioration de mon état de santé. Je marche sans problème de respiration particulier
Très bien prise en charge par tout le personnel depuis l'accueil, verstiaire et lors des différents soins. Merci à l'infirmière très à l'écoute et aux bons conseils. Un bémol : l'aération de la piscine qui envoie de l'air au niveau de la tête et haut du corps alors que l'on sort de soins très chauds comme les cataplasmes ou douches de vapeur...