manque de places de stationnement gratuites contrairement à la Bourboule, les trottoirs sont en très mauvais état , les bancs dans le parc qui longe la DORDOGNE sont d'une part insuffisants, d'autre part très inconfortables et dont les formes mal adaptés à des curistes et en plus principalement occupés par des jeunes qui les utilisent assis sur le dossier et les pieds sur les assises.
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Établissement très agréable propre +++++ personnel super sympathique et de bon service
La cure a répondu à mon attente : temps consacré aux soins, échanges,... . Le personnel était très bien et disponible.
Personnel très à l ecoutey compris les saisonnier
Cadre sublime mais équipement à rénover en sallle VR
Globalement notre Cure c'est bien passée l'établissement est sublime ,la ville du Mont Dore très animée avec beaucoup de commerces , pour les soins les thermes sont bien équipés le personnel amable et professionnel ( sauf une personne responsable des entrées aux vestiaires une jeune femme brune sans badje ,ses collègues non pas voulues me dire son nom ,bref cette personne m'a refusé plusieurs fois l'entrée pour être trop en avance de 15 mn la première fois je veus bien mais pour 5mn c'est de l' abus de pouvoir manifeste bref on ne devrait pas mettre une personne responsable dans ces conditions surtout à un poste de responsabilité) dans l'ensemble très content de notre séjour.Merci à l' équipe .
Kiné à revoir
Satisfaite
je suis satisfait de ce séjour
Un centre thermal à dimension humaine. Un personnel souriant et professionnel.
Sans commentaires, c'est mon appréciation personnelle.
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Personnel et soins parfaits
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Parfait, compétences, bienveillance.
Très bonne coordination dans les soins, accueil du personnel fort agréable et prévenant, bel établissement
Moins pour cause parking payant
les soins sont apparemment efficaces, mais les thermes quoique beaux sont peu attractifs
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Je connais cette station et ce centre thermal depuis près de 60 ans. Aujourd'hui je suis fortement déçu par les conditions d'hygiène. Curistes malades qui toussaient énormément ne portant pas de masque et aucune consigne de gestes barrières n'était imposée . Résultat : j'ai été contaminé par un virus qui m'a atteint les bronches et s'est transformé en bronchite asthmatiforme qui a nécessité une hospitalisation aux urgences de Clermont Ferrand car ma saturation d'oxygène avait chuté à 86%. 24 heures passées sous oxygène, cortisone et aérosols. 3 jours indisponibles. Les conditions d'hygiène et d'accès aux personnes malades sont à revoir car visiblement "l'époque Covid" a été oubliée et la quantité de curistes est privilégié à la qualité des soins. Heureusement la beauté du massif du Sancy et la gentillesse du personnel pallient à cette déception. Je ne sais pas si je reviendrai faire une cure.
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pour moi tout était ok
parce que c'est vrai
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soins corrects pas d'attente
Nous avons étés accueillis debout dans le hall, à la queue leu leu alors que les bureaux à l'arrière étaient vides. Impossible de s'asseoir pour soulager les articulations, sinon on perd sa place dans la file. Le centre n'a tenu aucun compte de notre statut de membre du club "chaîne thermale du soleil". Déçue par le "supplément dos" que nous avions retenu par avance et dont les soins proposés sur le papier n'étaient pas disponibles au centre. Ne parlons pas du bilan de santé réalisé dans ce supplément, les résultats étaient absurdes ; on m'a dit qu'en une semaine j'avais perdu de la masse osseuse ainsi que de la masse musculaire, cependant, j'ai eu une forte augmentation de la masse graisseuse et de la graisse viscérale !!...
habitude des soins et lieux.
Accueil très sympa de tout le personnel des Thermes
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Cette note est du Aix cataplasme mauvaise expérience sur chaque séance il peut avoir du retard je suis arrivée 6 minutes après déjà j'ai attendu puis elle ma dis vous étiez où vous êtes en retard je vous prend pas d'un ton très désagréable j'ai pas pu faire ma séance et je l'ai signalé a la direction c'était le samedi matin
Oui,mais il y a quelques petites choses à améliorer, lors de l arrivée : un petit film explicatif avec tous les soins,un plan permettant de se repérer...
Pas trop d'attente pour les divers soins. Et personnel très a l'écoute.
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Tout s'est très bien passé
bonne expérience
Pour la compétence du personnel, de son accueil et pour avoir trouvé le créneaux horaire à notre demande
L accueil aux thermes est chaleureuse et les soins bien adaptes.
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Personnel super sympathique juste un bémol les cataplasmes standard 2
Le planning était au top Pas de très pour arriver à l heure aux sions
Pour moi c'est la troisième année au Mont dore , pas de soucis en vers le personnel qui travaille, je leur tire le courage vu episodes de chaleur. Très aimables, à l'écoutes, serviables . Qui serait à améliorer peut-être voir une climatisation pour le bien être des curistes et du personnel qui travaille.
Nous sommes particulièrement déçus par le "programme dos" qui n'est qu'un amalgamme hétéroclite d'activités standards, qui n'a pas été respecté avec un "bilan forme et santé" qui tient plus du bricolage que d'une approche professionnelle comme nous la confirmé le médecin consulté. D'autre part, la facture globale ne correspond pas au montant annoncé sur le mail de confirmation (+30€). Le service administratif relancé par mail n'a pas jugé utile de nous répondre !