Excellent
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ISO 20488
Commande annulée puis finalement expédiée donc double commande
Impossible de joindre le service client et le mail ne marche pas 
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J'ai acheté 4 parfums et j'en ai reçu que 3 et payer pour 4 parfums
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Livraison non conforme aucune solution proposé
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Je n'ai jamais reçu mon colis et je n'ai jamais eu d'aide ou de renseignements sur le suivi de mon colis . Résultat, pas de cadeau sous le sapin cet année pour mes nièces. Noël gaché
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Je n'ai pas eu mon colis et personne ne sait où il se trouve….
Problème de livraison, il n'est pas arrivé avant le 21 comme indiqué sur le site. Je n'étais pas présent chez moi passé cette date, je n'ai donc pas pu récupérer mon colis.
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Parfum reçu casser , cadeau prévue pour Noël
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The website would not let me input my address correctly, it kept removing the postcode. I messaged the chat before i ordered, no answer. Then i emailed adopt after i placed the order. Theu answered 4 days later and said sorry it has been shipped, nothing we can do. Then the items were shipped and luckily the courier message me 9 days later for the address. It was delivered the next day. Then the box was damaged and 1 of the perfumes was missing. I asked for a partial refund for the missing item. Adopt sent me a generic reply twice saying return it all and we will refund you, on xmas eve. Pretty poor all round, website, courier, customer service. Would not remcomend you buy from here.
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J'ai commandé 4 parfums et un étui, je n'ai finalement pas été livrée des parfums et n'en ai été informée qu'à posteriori et ai juste reçu l'étui, total frais d'expédition égal au prix de l'étui...
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Boîtes cadeaux reçu poussiéreux avec des taches
Colis toujours pas reçus … commander le 15 devais être livré sous 2 à 4 jours avec un retard possible de 2 jours donc devais arrivé maximum dimanche 21. Nous sommes le 23 et commande toujours pas reçu
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Le colis avec flacon cassé mais pas a cause du transporteur mais a cause de la préparation parce que le colis était intact à l arrivée et j ai toujours pas reçu de réponse de votre service
Je n'ai pas reçu mon colis alors c'était prévu pour un cadeau pour Noël c'était la 1er fois que je commande je vous ai envoyé un mail pour mon problème de livraison
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J'ai reçu dans l'un de mes coffret, le parfum explosé. Je n'ai à ce jour aucun nouvelle du service client . Demande envoyée le 18/12 nous sommes le 22/12
Produits disponibles a la commande et Produits manquants a la réception sans etre informé
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Je n'ai pas reçu ma commande qui a pourtant été débitée.
Deux produits ne correspondent pas à ma commande
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Colis arrivé tout ouvert avec des articles manquants.
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Pas de suivi colis et attends toujours son colis. Commande passée le 12 j'ai écrit pour avoir une réponse et j'attends toujours qu'on me réponde. Voilà des cadeaux de Noël à J -3 toujours pas là.
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Plusieurs messages pour échanger le parfum car non satisfaite. Aucun retour des mails, personne ne répond au téléphone
J'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre. Et je n'ai pas eu l'autorisation d'échanger mes produits en magasin !
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Le colis est arrivé avec des flacons cassés. Obligée de me rendre en magasin mais je n'ai pas pu avoir toutes les fragrances voulues.
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je n'ai pas reçu toute ma commande le colis était endommagé et je n'ai pas de nouvelle
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je n'ai jamais reçu ma commande et c'est à moi a contacter le transporteur
Le calendrier de l'avent la grande roue est trop chère pour son contenu miniature.
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Coffret abîmé, pas d'arrangement possible au vu de la période
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produit mis dans le panier et produit mos en rupture lors de la livraison (hors mon souhait était ce produit absolument)
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J'ai reçu mon parfum cassé, je suis dans l'attente d'une réponse à mon mail depuis plus d'un mois et le service client est fermé depuis
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Réception partielle, aucune information de livraison
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Il manque un parfum dans notre colis, j'ai envoyé un mail mais pas de réponse!!
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Jamais reçu mon colis et personne ne m'a contacté du service après vente malgré mes nombreux mails !
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Commande faire sur le site le 9decembre et toujours pas reçu
Livraison avec mondial relay une catastrophe
Entreprise - Adopt Parfums
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
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