LAURINE S.

CAROLE C.

Très mauvaise communication avec le service client qui a refusé d'annuler la commande alors qu'elle venait juste d'être passé et qu'elle n'était pas traitée. Ils avaient oublié appliquer le code de réduction. Le colis a été expédié et j'ai dû le refusé. J'attends maintenant que l'on me rembourse

IVONNE F.

Last Shopping experience was disappointing

LAETITIA P.

Car commande incomplète

LORIE M.

J'ai fais une réclamation pour cause de parfum reçus cassés dans mon colis et aucune réponse

JESSY W.

Article manquant et colis défectueux. On me propose de repasser une commande avec 20% ou de renvoyer le colis à mes frais

EMMA A.

Ps satisfaite du produit commandé

KARINE P.

Car je pensais avoir un parfum offert pour mon anniversaire et rien?

LAILA Z.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande

THOMAS A.

Mon flacon est arrivé en mille morceaux et j ai pas pu me faire rembourser j ai pas penser à prendre une photo sur le moment

AURELIEN D.

colis reçu endormi donc je les refuser

Thea G.

pas du tout contente car le calendrier est arrivé abîmé car mal emballé, et la réponse du service client n'a pas été satisfaisante

LUDIVINE B.

Adopt prétend que deux colis m ont été livrés alors qu ils sont indiqués en cours de retour chez eux par la poste et c'est a moi de prouver........

FIONA L.

1 calendrier de l'avent et 1 calendrier st Valentin commandés et les 2 reçus complètement abîmés ( les coins écrasés, un côté décollé et 1 case ouverte ! )Extrêmement déçu, impossible de les offrir dans cet état...je n'achèterai plus sur le site

HAFSA S.

les odeurs des parfums ne sont pas comme ce est décrit, plusieurs dupes. C'est la dernière fois que je commande chez Adopt

AMANDINE S.

Un parfum reçu cassé

AMINA I.

I ordered a package for four parfumes from adopt and they did not send me the perfumes instead they sensed me a paper and a tester for some serum I will tell everyone this and I have evidence about this also.

CLARA B.

Mon colis est arrivé abimer

SYLVIE C.

depuis des années je porte votre parfum fleur d'oranger ambre, là quand je clique dessus on me renvoie sur Marrakech, je vois cannelle ajoutée ce qui ne me dérange pas, sauf que je ne retrouve pas du tout l'essentiel, la fleur d'oranger et encore moins l'ambre Pire j'ai pulvérisé par précaution une goutte sur mon poignet et fait une allergie

CAROLINE S.

les produits sont formidable sans aucun doutes mais le service client est nul. Mon colis n'est pas arrivé jusqu'a ma boite aux lettres , ca fait une semaine, et c'est moi qui doit m'en occuper et remplir des formulaire et appeler la poste alors qu'on paye un service de livraison ou qu'on commande un montant conséquent . bref je suis extrêment déçue. Aujourd'hui jai bien été débité en revanche je n'ai toujours ni mes produits, ni une solution qui me soit proposé. c est dingue.

GWENDOLINE B.

J'ai reçu un colis vide et on veux pas me rembourser ou m'en renvoyer un

ANGELIQUE A.

Colis jamais reçu

BEATRICE H.

Parfum couleur foncé crème corp odeur qui a tournée

MARÍA J.

KARIN B.

Calendrier abîmé, aucun emballage

KYLLIAN L.

J'ai jamais reçu mon article, donc j'ai demandé remboursement que je n'ai jamais eu .

JUSTINE P.

Parce que vous ne tenez pas compte de nos messages et que je n'ai pas ma commande car elle a été livrée loin de chez moi!

JOANNE M.

Jai acheter 4 parfums mais Jai reçue que 3 parfums.

ISABELLE A.

J'ai fait deux commandes car la première n'a pas été validée. La première avec un code promo, sur la seconde le code n'a pas suivi (donc plus chère). Finalement les deux commandes ont été validées et le site a annulé la moins chère des deux. Je me retrouve donc avec une commande à 16€ au lieu de 4.70

VALÉRIE A.

Jamais reçu ma commande

CINDY G.

J ai commandé un calendrier pour 160 euros qui est arrivé tout abimé...

CHANTAL C.

Je n'ai toujours pas reçu mon colis et de plus le service client m'a envoyé un mail qui fonctionne pas pour vous envoyé l'attestatuon sur l'honneur et de plus votre n°du service client est indisponible depuis le 10 Septembre 2025 personne ne répond une honte!!si je n'ai pas mon remboursement ou autres je ferais ce que de droit

CLAIRE M.

Extrêmement déçu colis livré au mauvais transporteur donc pas livré à ma nièce pour son anniversaire avec annulation vraiment plus jamais

MARC F.

Pas été livré

LUCAS R.

Je ressemble parfum éclaté en morceaux et on me demande des photos du produit alors que je l'ai jeté pour ma sécurité et on me dit que sans ces photos je ne peux pas avoir de remboursement de gestes commerciales

MARLÈNE L.

D habitude tous se passe très bien ,sur cette commande j ai eu 2 produit avec défaut et quand je fais un retour au service client on me traite de menteuse . Très déçu !!!

PATRICE L.

1ere commande passée avec le site Igraal, petite commission 0,33€ refusée par adopt. Vous allez devenir riche..... Par contre, je vous fait de la pub .... gratuite

LAURENCE L.

ALEXIA A.

JULIE B.

il manque un parfum dans mon colis j'attends toujours une réponse de vos services.

VANESSA L.

Il me manque un produit dans mon colis, une semaine que j'ai contacté le service client adopte et toujours aucune réponse

MARIE L.

Nul

CAITLIN V.

J'ai pas reçu ma commande

AYMERIC M.

Colis ouvert et plus rien dedans

LISEA S.

PRODUITS VOLÉS PAR LES PRÉPARATEURS EUX MÊME !!! N'ACHETEZ PAS EN LIGNE ALLER DIRECTEMENT EN MAGASIN , À VOS RISQUES ET PÉRILS !!

AUDREY D.

Je n'aime pas du tout les parfums

XAVIER A.

Colis jamais reçu

VIRGINIE F.

J ai eu un pb avec ma livraison et personne ne m a encore donné la solution

ISLIM K.

Je viens de recevoir ma commande n°1001456668, mais malheureusement deux flacons sont arrivés cassés dans le carton : Sensualité Midnight for Her Vous trouverez ci-joint une photo en preuve. Je souhaite obtenir le remboursement de ces deux articles.

ADRIEN J.

Car je n'est pas reçu mon colis