A. J.

Je suis très déçu de ce camping qui ne mérite pas ses 5 étoiles. Plusieurs points sont problématiques : Sécurité : le toboggan aquatique est vétuste et dangereux, à tel point qu'il est désormais interdit aux personnes de plus de 40 kg. Pour un établissement de ce standing, c'est incompréhensible. Activités : certaines animations comme le tir à l'arc sont limitées à 8 personnes, ce qui exclut une grande partie des vacanciers. Hébergement : gros point noir. Le camping communique sur des bungalows cuisine entièrement équipée », mais cela ne comprend pas forcément de lave-vaisselle. J'avais pourtant payé une option pour choisir précisément un bungalow équipé de cet appareil. Or, celui-ci est tombé en panne et l'accueil m'a expliqué qu'ils ne le répareraient pas, au motif que je n'avais pas réservé une formule premium » ! Pire encore, on m'a indiqué qu'ils étaient même en droit de retirer le lave-vaisselle… alors que le choix du bungalow et son prix dépendent justement de l'équipement annoncé. J'ai eu le sentiment que le personnel passait plus de temps à essayer de vendre des mobil-homes qu'à s'assurer que les vacanciers passent réellement de bonnes vacances. En résumé : prestations trompeuses, accueil peu conciliant, équipements vieillissants. Certainement pas à la hauteur d'un camping 5 étoiles.

L. P.

Jeux pour les enfants en plein soleil, les soirées proposées ne sont pas très divertissantes, piscine froide. Un beau mobil-home mais pour le reste ce n'est pas un groupe que je reprendrai.

M. L.

Avoir fait les olympiades dans la piscine le jour le plus chaud est tout simplement scandaleux, surtout sans prévenir !!! Déjà qu'on manque clairement d'espace mais alors avoir bloqué la piscine en période rouge de canicule est indigne d'un camping 5 étoiles. Nous avons du partir limite en panique de la piscine avec mon bébé de 7 mois pour laisser place à une marée humaine de jeunes investissant l'espace sans bien évidemment se soucier de leur entourage... une honte! Laisser également les jeunes sauter alors qu'il y a trop de monde dans la piscine n'est pas normal. Les jeunes peuvent sauter bien évidemment mais il manque une piscine compte tenu du nombre de personnes dans le camping. Ensuite vous n'y pouvez rien, mais la musique à fond toute la nuit provenant dont on ne sait d'où a été très difficile à supporter, surtout la veille d'un grand départ et fenêtre ouverte car les mobil homes sont des fours en canicule en rouge.

M. M.

Mobil home non climatisé, vaisselle à l économie, surface minimale de l emplacement et mal entretenu, dans le chemin un gobelet et sa paille non ramassé durant notre séjour, pas de journaux inadmissible, horaires épicerie inappropriées, animations à revoir votre camping est un petit **** . Cordialement

C. H.

Pour un camping 5 étoiles.... c'est bruyant par le passages des enfants qui crient en vélos cela même le soir, l'animation qui dur des fois jusqu'à minuit, et les campings aux alentours font du même.... De plus, pour bénéficier rien que des 2 piscines sans toboggan, nous devons payer un "pass fun" qui est excessivement cher pour ce que c'est !!

M. G.

Bruyant, trop entassés les uns sur les autres .

J. F.

Manque d'animations le soir, et d'intervenants extérieurs en animation, soirées pas excellentes, rêve partie très bruyante à proximité du camping ce qui a nuie au sommeil

C. T.

trop loin dans le camping et surtout surtout mobil home en plein courant d'aire obligé de s'habiller pour pouvoir déjeuner sur la terrasse . je suis déçu pour une première fois chez vous.

J. S.

A. E.

Nombreux problèmes : frigo coule. Chauffe eau ne tient pas la flamme, après 3 interventions toujours pareil, avons du acheter de longues allumettes pour rallumer plusieurs fois par jour. Four ne fonctionne pas, après intervention toujours pareil, avons renoncé à faire intervenir quelqu'un. Table de jardin instable, quasi inutilisable, après 3 intervention et des bouts de carton toujours pareil malgré la promesse de régler le problème, inacceptable !! 1 seule prise électrique par chambre de 2 personnes !! 1 seule prise dans le salon prévu pour 6/8 personnes !! Pas de lave linge, pas de lave vaisselle, nous n'avons jamais payé un séjour aussi cher à Siblu !! Village 5 étoiles ? Où sont elles ? Pour 3000 euros c'est exagéré. Nous pensons avoir payé 1000 euros de trop pour la prestation offerte ! Et je passe d'autres choses ce serait trop long ! Nous avions une grande estime pour les villages Siblu !! Dommage !

J. M.

Mobilhome très sale obligé de refaire tout le ménage à notre arrivé avec notre bébé

S. F.

Qualité globale faible

V. B.

Le camping est très bien Mais il est extrement bruyant Tout les soirs il y'a de la musique jusqu'a minuit Les tobaggans ne sont pas au meme endroit que la piscine donc on ne peut pas juste faire un toboggan et aller nager ou aller sur un transat, il faut se déplacer tout le temps Les espaces de jeux sont éloignés les uns de autres si bien que les jeunes dehanbulent dans les allées du camping jusqu'à 1h voir 2h du matin bruyamment Il y a un personne a la sécurité la nuit mais elle n'y fait pas grand chose.... Je suis allé 2 fois a l'accueil pour expliquer les problèmes de bruits, on m'a dit qu'il faut appeler le vigil Les employés d'entretien commencent leur journee a 8h30 et se déplacent également dans le camping en ne se rendant pas compte que des gens sont en vacances et dorment (surtout quand on ne peut pas s'endormir avant 1h du matin) J'ai vu un employé passer un rotofil près de ma voiture, éjectant des cailloux un peu partout Je lui ai demandé d'arrêter immédiatement pour éviter qu'il ne dégradé mon véhicule ou celui d'autres vacanciers Le responsable du camping est venu me voir et m'a demandé deplacer mon véhicule qui était sur mon emplacement et de le garer a l'extérieur du camping Ce que je n'ai bien évidement pas fait puisque qu'au-delà des risques matériels, il y avait aussi un risque physique pour les personnes a proximité Une panne électrique nous a aussi valu le marteau piqueur, les ouvriers bruyants et grossiers Je préfère en rire mais je suis bien content d'etre rentré chez moi pour pouvoir me reposer .... C'est dommage que car l'île d'Oléron est magnifique et il y fait bon vivre L'équipe d'animation et les serveurs au bar sont tous top La supérette est très pratique et le restaurant est très bien Je pars en vacances chaque année chez SIBLU c'est le seul avec ces problèmes de bruits

C. M.

j'apprécie beaucoup plus celui de siblu les Mathes

S. C.

Le services et animations proposés régresse d année en année, c était notre 8ème année dans ce camp8ng et certainement la dernière.

G. F.

Le mobile home était sale, nous avons du faire appel à l'équipe de ménage. Nous étions les un sur les autres, pas une fenêtre n'avait pas de vis à vis

.. L.

Le mobile home était de très mauvaise qualité. Nous avons eu l'impression de vivre dans un boîte en plastique malgré un bon équipement. La prise en charge des enfants au club étaient bien trop courte. 2h matin-2h ap malgré de bons animateurs.

J. V.

Lors de notre première semaine du 28 juin au 4 juillet , la piscine était fermée de 12h00 à 14h30 et n'était ouverte que jusqu'à 18h30. Les tobbogans n'étaient pas en fonctionnements. Alors que pendant ma réservation, ceci ne m'a pas été mentionné. De plus le jour de notre départ, l'équipe qui vérifie le ménage est venue frapper à 9h00 à notre mobilhome, alors que la remise des clés est normalement à 10h00. Ayant l'habitude de séjourner dans vos campings Siblu, cela est décevant de la part d'un camping 5 étoiles.

O. P.

Je n'ai pas trouvé que le personnel était particulièrement sympa les personnes de l'accueil étaient au top mais les surveillants de piscine n'en n'ont rien à faire des gens j'étais enceinte, je galérais à ramener une chaise personne ne m'a aidé j'ai demandé si je pouvais emprunter un ballon pour mon enfant, la personne n'a pas été le chercher idem au bar, pourtant ils étaient pas en flux tendu mais personne n'a été très avenant pour m'aider pour le prix des prestations je trouve ca limite les jeux ne sont pas adaptés aux petits de -3 ans , ca fait cher le pass fun pour une pataugeoire je dois avouer que j'étais déçue , je m'attendais à beaucoup mieux

M. G.

A l'arrivée une housse de matelas était tachée de pipi en plusieurs endroits! Le réglage de la température de la douche est impossible, la terrasse extérieure a été nettoyée au karcher pendant notre séjour, détrempée et salissant tout le mobilier cela nous a empêché d'en profiter ce jour là, impossible de s'inscrire à l'activité tir à l'arc car des vacanciers se permettent de s'inscrire à tous les créneaux dès leur arrivée y compris lorsqu'ils séjournent 2 semaines...

S. H.

revêtement fond de piscine couverte et jacuzzi état moyen animation pas du niveau 5*

D. S.

R. R.

Le mobil home n'était pas très propre. Il y avait une poêle qui avait été remise dans le placard sans avoir été nettoyer. Elle était pleine de gras. Idem pour les verres et assiettes. Pas clean du tout .Le store dans la chambre de mon fils pareil pleins de moisissures. Mon fils ne pouvait pas accéder aux toboggans car ils ouvraient le 5 juillet.

M. S.

Soirées et animations que pour les propriétaires. Quand on est locataire hors saison, on se sent exclus. Heureusement qu'on ne comptait pas sur les animations pour passer de bonnes vacances.

E. B.

Aucune piscine en accès gratuit pour un 5 étoiles.... Pas de clim 1 soirée organisée donc service au bar compliqué Accueil pressant pour l'heure d'arrivée. Très pénible pour la sortie

S. B.

L'ambiance du camping, la grandeur des mobiles-home et les activités proposées nous ont conquis. Nous sommes cependant déçus compte tenu du fait que nous avons retrouvé à plusieurs reprises des cafards au sein du mobile-home. Les personnels à l'accueil ont fait intervenir une dame de l'entretien (usage de bombe) mais ces cafards sont revenus dès le lendemain. Un geste aurait été le bienvenu.

T. C.

Des déceptions: Epicerie/boulangerie presque toujours fermée Passage taille haie à la mi juin (ca pourrait être fait plus tôt) Musique à fond à l'heure de la sieste des bébés (sachant que le parc enfant est vide à cette période) Des agents pas toujours sympathiques quand on leur demande juste d'éteindre le contact de leur tracteur quand il stationne 20min à coté du bungalow Piscine ferme un peu tôt, toboggans fermés en juin. Prix d'une location chaise haute onéreux et prix d'un burger xD Mais bien situé et propre ++

D. L.

Le camping a l'air pas mal mais il faudrait revoir le funpass trop cher pour les personnes qui ne souhaitent bénéficier que d'une petite heure de piscine

A. V.

Meuleuse tous les matins par mon voisin de mobile home, mobile home sale à notre arrivée, restaurant sous réservation malgré tables preparée et occupées personnel peu aimable .

E. B.

Parc aquatique sur le site je voyais des toboggans sympa pour mes enfants et arrivé sur place nous avons été déçu. Deplus piscine fermée le dimanche soir suite personne qui à defecqué dans la piscine et le dimanche piscine couverte fermé suite incident technique cela est ennuyeux surtout au prix de 60e pour 4 pass

M. B.

Nous avons été placé à côté de la piscine très bruyante dès 10h et les toboggans pour les ados n étaient pas ouverts alors que j avais choisi ce camping pour les activités aquatiques.

G. R.

G. B.

Manque de lumières dans les allées secondaires, Mobile homes usagers :four qui ne ferme pas tablette douche plein de rouille, problème chauffe eau, pas de lumiere au bubble,

L. R.

Petit bémol pour ce camping,le nettoyage mobile home reste à revoir,douche poils, lavabo salle de bain boucher. Lampadaire extérieur cassé. Sinon personnel accueillant.

E. H.

Aucun service Aucune animation

H. A.

Manque d'organisation, le mobilhome n'était pas prêt à notre arrivée, la sécurité est moyenne, four sur le bord de l'évier, l'interrupteur du fait n'est pas accessible car derrière le four? Nous avons été confronté aux déménagements de mobilhomes pendant notre séjour qui n'était que d'une semaine ! Ne pouvait on nous installer dans un quartier sans déménagements ou au moins nous informer ! Je suis très déçue du peu de considération pour les clients, par contre le personnel est serviable… je ne renouvellerai pas de séjour chez siblu

L. B.

Animation innexistante

M. L.

Pas très à l écoute en cas de problème

P. C.

tout d'abord l'espace aquatique , séparé les toboggans de la piscine ? le Proxi pas ouvert en non stop! l'équipe d'animation quasiment absente de la semaine ! pas d' accès aux structures gonflables car réservé au club enfant ! mais les mobilhomes sont bien , et l'intimité est préservée, le restaurant très bon et le bar sympa ! ah oui j'oubliais OBLIGATION DE QUITTER LE MOBILHOME A 9H LE JOUR DU DEPART ET DE DEPOSER LES CLES A LA RECEPTION! et elle n'ouvre qu' 9h , devant l' attente on les a mises dans une boite aux lettres prévue a cet effet

C. L.

Personnel peu aimable, déçue par les animations proposées, promiscuité des mobilomes trop proches, trop loin de la plage à pied. Piscine bien malgré les liners usés, mais toboggans trop loin et séparés du reste des piscines( pas pratiques avec plusieurs enfants n'ayant pas le même âge. Personnel peu aimable, pressé d'encaisser et arrogant qui ne s'embarrasse même pas d'un bonjour que si obligé. Directeur ( qui vous croise à vélo sans un bonjour au lendemain d'une coupure électrique de plus de 12h!)plus enclin à vous expliquer que les femmes parlent fort après 4 bouteilles de rosé( on le savait déjà), plutôt qu'à vous indiquer de réserver sur internet certaines visites telles que l'aquarium de la Rochelle( qui nécessite 1h30 de trajet en été) les personnes arrivées même même temps que nous à 10h00 le matin n'ont eu un billet que pour 18h00! Bref une expérience dans ce camping pour nous à ne pas renouveler!

J. N.

Animations et animateurs Top, Camping RAS, Mobil-Home et entretien trop léger.

L. C.

Ce n'est pas un 5 étoiles pas de réelles animations pour les plus de 13 ans et moins bon qu'avant pour les animations du soir

P. L.

Pas de pot d'accueil proposé ou plutôt si mais jamais vu et chaises proposées en plein soleil (d'ailleurs, personne n'était réceptif aux discours...). Camping sale dans son son ensemble, allées, espaces jeux, espaces verts, plancha sale de déjections d'oiseaux, poubelles ouvertes et débordantes, incompétences du personnel qui ne connaît même pas où se trouve les poubelles de tri pour l'exemple, pas d'info sur la coupure d'électricité sauf après mon observation à la réception, activité pétanque non adaptée sans lot, etc.... Les points positifs sont le mobil home et sa propreté ainsi que la piscine

M. K.

Der Platz selber ist nett, wenn auch von Angebot und Infrastruktur verglichen mit anderen Plätzen eher einfach gehalten. Leider hatten wir in der Woche diverse Probleme mit unserem Mobile Home bzw der Infrastruktur des Platzes - ich habe noch nie so oft in einem Urlaub Dinge reklamiert oder abends die Notfallnummer gerufen weil irgendwas nicht funktioniert hat. Das entspricht definitiv nicht unseren Erwartungen an einen 5 Sterne Campingplatz und hat das Urlaubserlebnis deutlich negativ beeinflusst. Zudem war die Kommunikation rund um den Stromausfall während unseres Aufenthaltes (der selber nicht durch den Camping Platz zu verantworten war) wirklich schlecht, wes gab keine Aushänge, E-Mails oder sonstige Kommunikation zum aktuellen Stand (es sei denn man war zufällig zur richtigen Zeit am richtigen Ort um die leisen Lautsprecherdurchsagen die auch nur auf französisch gemacht wurden zu verstehen).

L. L.

Ne mérite pas 5 étoiles (table de ping pong abîmé, mauvaise odeur près des toboggan, nettoyage de l extérieur des piscines pendant les heures d ouverture, au bar service lent, coca comme chez mc do mélangé avec de l eau, chocolat chaud du petit déjeuner à l eau et sans goût. Aucune communication quand la coupure de courant à eu lieu)

S. G.

Ma note de 5 sur 10 correspond à mon ressenti : globalement moyen

A. P.

Ayant déjà été dans un autre camping siblu l'an passé en comparaison, j'ai trouvé l'équipe d animation peu dynamique, les activités proposées étaient moyennes. La responsable d'animation garde malgré tout le sourire et apporte à elle seule la chaleur humaine. Nous avons eu l'impression que certains animateurs ne prenaient pas de plaisir lors des spectacles. A la piscine il manque de fauteuils, le sol s'effrite au niveau de la partie enfant. La partie toboggan étant à un autre endroit n'est pas pratique. Un seul couloir de nage ou nous avons demandé à mon fils d'en sortir car pas assez "expérimenté" pour pouvoir y nager, alors qu'il est licencié dans un club et faisait simplement des longueurs . Le restaurant et le bar sont par contre top, très bon accueil. Le camping est propre, les bungalows parfaits et les haies qui séparent les parcelles permettent de ne pas avoir de vis à vis. A revoir l'animation.

E. B.

Séjour mitigé de belle structure mais avec un manque d'organisation. Souvent le personnel au bar se retrouve en sous effectif. Peu d'animation pour un gros camping et il est dommage que ce ne soit pas préciser que les tobbogans sont pas avec la piscine principale. Piscine principale manque de transat et des jets et jeux d'eau ne fonctionnent pas.

P. W.

Camping peu attractif piscine en mauvaise état toboggan enfant qui ne glisse pas mobilhome en mauvaise état

E. T.

Le mobilhome était très fonctionnel. Par contre , tous les jours, nous prenions des douches froides. Problème de chauffe-eau nous a-t-on dit puis de débit d'eau dans le camping. Dans un 5 étoiles, on s'attend quand même à ce que cela n'arrive pas tous les jours. Les concerts une fois par semaine très bien. Par contre, les autres animations du soir pas terrible ! Notamment le quizz musical où il faut être au premier rang pour être vu. Les activités en journée : volley en pleine après-midi en plein soleil. Il faut être motivé. Le sport le matin prévu à 10h15 démarre parfois à 10h30… Aquagym super Il y a des crottes de chien partout dans le camping. Avant il y avait des règles concernant les véhicules : un véhicule par mobil et pas de véhicule sur les parterres d'herbe et maintenant des voitures partout! Avant, les haies étaient taillées et les pelouses des parcelles tondues et aujourd'hui ce n'est plus le cas. 2 jours avant notre départ, quelqu'un est venu tondre notre parcelle à 9h du matin alors que nous prenions notre petit déjeuner et que les enfants dormaient encore! Ayant un matériel totalement inadapté, il y a passé plus de 30 min alors que cela aurait dû lui prendre 5-10min.