Excellent
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ISO 20488
Bonne orientation vers les articles recherchés, par les vendeurs, on ne tourne pas vainement dans les rayons, à l'aveuglette . Les conseils à la vente, durant les essais, sont bien avisés. je reviendrai .
Pas pu avoir d'info sur la disponibilité (possible ou non) d'un produit présent en magasin, mais dans une taille différente (couteaux ski de randonnée en 80 mm alors que seuls les 100 mm étaient présentés) ... !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil des vendeuses competantes et de très bons conseils
Vous avez une excellente vendeuse "Marianne" au rayon vêtements femme du magasin de La Roche sur Foron. A l'écoute, elle nous a vraiment bien conseillé, nous tenons à la remercier sincèrement.
J'ai eu une vendeuse très compétente et très souriante pour l'achat de mes joggings Only play…Chose rare de nos jours…
Personnel au petit soin avec le client !
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai trouvé ce que je cherchais et le service a été impeccable.
Je cherchais des chaussures mais avec la difficulté d'un pied large, je ne peux pas prendre n'importe quel modèle. je demande au vendeur de me renseigner et de me recommander des modèles possibles. il me conduit au rayon, me dit : vous avez qu'à essayer et il repart. Si c'est le vendeur des chaussures il devrait connaitre ses modèles, savoir quels sont ceux plus souple, avec une ouverture large. je ne sais pas si je reviendrais.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop long le temps d'attente pour l'encaissement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons eu une conseillère du tonnerre qui nous a conseillé mon mari et moi
personnel pas aimable, perdu face a la demande d information du client. le magasin sans dessus dessous
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon conseil. Très bon accueil.
Caissières très agréables
J'aime beaucoup ce magasin il sont toujours au petit soin
L'employée du magasin s'est donné beaucoup de peine à m'accompagner et trouver le produit que je cherchais. Je recommande pour la gentillesse et la serviabilité des équipes du magasin.
Accueil chaleureux, vendeur sympathique et de bon conseil
Personnel tres a l'ecoutever tres serviable
Réponse de l'entreprise Intersport La Roche-sur-Foron
Bonjour Madame Ferreira, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navréeque votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vous avez tout à fait raison, les clients doivent expérimenter un moment agréable et sans tension; vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Béatrice, responsable de votre magasin INTERSPORT
Entreprise - INTERSPORT
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