Excellent
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ISO 20488
Beau choix de vêtements et chaussures de sport 
Probablement ma pire expérience d'achat.
Ma batterie de vélo volée, j'en commande une nouvelle au rayon cycle de l'Intersport des Halles.
Elle arrive en 4 jours... mais le magasin m'indique qu'il ne parvient pas à créer la fiche dans son logiciel lui permettant de me la vendre.
Le problème devait être réglé en un jour, puis deux, puis une semaine... Cela aura duré finalement 9 semaines !
L'équipe refusant de rappeler les clients, c'était à moi de rappeler chaque semaine pour savoir si le problème était réglé, devant chaque fois prendre 10min pour expliquer ma situation.
Cette batterie étant distribuée uniquement par Intersport, et ce magasin étant le seul à Paris avec un rayon cycle, impossible de passer par un autre revendeur.
9 semaines plus tard, je peux enfin venir chercher ma batterie. Mais quand j'arrive... les vendeurs ne savent plus où ils ont mis la clef qui permet de l'accrocher au vélo.
15min à retourner l'atelier pour enfin la retrouver.
Cerise sur le gâteau, au moment de régler, le prix est 60€ plus cher que celui annoncé au moment de la commande.
Heureusement certains vendeurs étaient sympas et compréhensifs, mais ça ne suffit pas du tout à rattraper le manque global de professionnalisme et la mauvaise gestion de ce rayon cycle.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Certain vendeur / technicien du rayon cycle manquent de professionnalisme et compétence
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeur chaussures de sport et caissières très gentils et professionnels
Parce je me sens très bien dans ce magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le magasin est parfait le personnel agreable
Vendeur très professionnel, à l'écoute du client.
Accueil, courtoisie, disponibilité du vendeur
Difficile de trouver un vendeur disponible pour déchiffrer les étiquettes....taille , prix....PAS TOUJOURS indiqués....Alors qu'il n'y avait pas grand monde !
Très bon produits et personnel très professionnel
Une personne du staff m'a bien accueillie et m'a suggéré l création de mon compte et a été d un bon conseil sur mes choix
Nous n'avons pas trouvé exactement ce que nous cherchions. Certains articles étaient en rupture. Nous avons parfois été mal orientés dans les rayons. Le personnel de vente de lui-même ne venait pas à notre rencontre malgré était nos allers et venues. Toutefois, ils étaient accueillant une fois que nous les abordiions. Le vendeur à la caisse était une pépite. Excellent communiquant, visage souriant et est allé au-delà du simple encaissement de nos articles. Nous avons donc fait une carte de fidélité.
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Entreprise - INTERSPORT
Site internethttps://www.intersport.fr/Paris-75/PARIS-75001/INTERSPORT-PARISLESHALLES/04923_000/
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