Melissa L.

Personne dans le magasin pour des conseils. Carte bancaire enregistrée malgré mon refus Numéro de téléphone obligatoire alors que j'ai donné mon adresse mail Vêtements qui ne passe pas au prix club malgré renouvellement du compte Heureusement que le articles me plaisaient vraiment sinon je serais répartie sans rien. D'où ma note de 2

LAURA JULIEN S.

Stock insuffisant, conseillers peu disponibles

FLORENCE P.

Faire la carte du magasin un parcours du combattant. Je trouve anormal que le client doit faire la carte sur la tablette lui-même. Vraiment compliqué et très peu d'aide du personnel. Pourquoi pas faire plus simple. C'est vrai que pour eux c'est facile dans des conditions comme ça.

Alexiane P.

Longue attente en caisse (pourtant enceinte), dans les rayons personne pour conseiller, les vendeuses disent à peine bonjour et remplissent uniquement les rayons mais 0 conseil.

Lauralee et Victor J.

Le magasin était bien plein en ce premier jour de vacances, 10 personnes à la caisse avec une seule caissière, nous avons attendu 20 minutes avant de passer.

LINDSAY HAKIM C.

Manque de choix de taille

DEBORAH JASON G.

Mon conjoint a ete seul acheté des chaussette nourrisson suite a mon accouchement ne trouvant pas la taille naissance il a demandé conseil et on lui a vendu des moufles. Lui assurant que c'était bien des chaussettes. Il avait besoin d'un autre conseil pour une crème mamelon pour ce produit on lui a indiqué le bon. Cependant le personnel est très aimable. Ce qui remonte un peu la note.

CHRISTIAN B.

Je n'ai pas pu utiliser la carte de ma fille qui ne pouvait pas venir ! C'était un achat pour elle !

MARTINE D.

Trop d attente à la caisse

FANNY JONATHAN H.

Vendeurs compliqués, pas à l'écoute , ne sont jamais du bon rayon

FLORA S.

Le personnel n'est pas accueillant (une seule vendeuse m'a dit bonjour), je n'ai pas été conseillée sur un siège auto que je voulais acheter malgré le temps passé dans le magasin et des vendeuses a quelques mètres. Je trouve cela très désagréable, on dirait que le personnel n'a pas envie d'être là. Heureusement il y a du choix mais il faut se débrouiller.

PATRICK L.

La personne à la caisse n'a pas tenu compte de ma carte d'abonnement. Pour bénéficier de celui-ci, je suis amené à y retourner pour en bénéficier (90 kms AR).

CAMILLE V.

Estelle P.

Nous avons commandé un animal à bascule depuis le mois de novembre , qui était censé être mis de côté. Mais sa n'a pas était fais. Obliger de rappeler pour savoir si il était bien la . Donc à revoir. Mauvaise expliquation sur la liste de naissance. Sinon contente du reste des achats

JUSTINE-SAMUEL B.

Super pour les vêtements mais même avec la carte club de nombreuses choses beaucoup plus onéreuse qu'ailleurs.

CAROLINE P.

Produit défectueux

PAULINE B.

Les vendeuses se racontaient leurs vies à haute voix ! Autant vous dire que cela ne me regardait pas ! Elles sont restées à papoter derrière la caisse. Période de soldes mais je cherchais une chose précise j'ai chercher pendant 20minute en étant enceinte zéro demande de renseignements.... C'était limite j'ai hésité a ne rien prendre

ADELAIDE QUENTIN D.

L'accueil en magasin laisse vraiment à désirer. À chaque visite, le personnel se montre peu aimable et ne fournit aucune aide lorsqu'on cherche un produit. Aucun effort pour saluer les clients. Malheureusement, cette expérience se répète systématiquement. Bien que je fréquente ce magasin pour les articles qu'il propose, l'accueil en lui-même est un véritable point négatif. Cette attitude récurrente me pousse à me demander si elle résulte d'un environnement de travail difficile en magasin (même si ce sont les clients qui en souffrent) ou si elle est le reflet d'un critère de recrutement mal orienté.

Melinda D.

Il y avait beaucoup de file pour 2 caissières, étant enceinte de plus de 7 mois je pense être prioritaire face à des familles seulement avec des enfants et pourtant on m'a fait patienter.

MAY KEU VIRGILE V.

ALEXANDRA H.

Toutes les tailles ne sont pas disponibles en magasin et ce magasin baigne dan ses stéréotypes de genres : rose pour les filles et bleu pour garçons. Je regrette d'avoir pris la carte annuelle

Damien D.

Le produit (manteau) était abîmé avec des traits de stylo rouge dans la capuche. Ce n'est pas la 1ère mauvaise expérience avec un produit acheté dans cette enseigne.

LEA K.

Déçue de l'accompagnement

MARIE-CECILE C.

Les avoirs papiers sont vraiment un scandale en 2024. On nous demande nos coordonnées pour notre fidélité, tout est informatisé sauf les avoirs! Il serait bien de revoir votre procédure.

VIRGINIE L.

Déçu de mon passage

AURELIANNE H.

L'hôte de caisse a forcé sur la boîte cadeau (qui a fini dans un sale état ) sans nous la changer alors qu'elle était déchirée et pliée

Marion T.

Caissière non accueillante

Jean M.

Accueil, amabilité et disponibilité des vendeuses, choix important et rapidité de passage en caisse.

Elodie R.

Prélèvement de 60€ pour une carte orchestra qui devait coûter 30€ et pas de réponse du service client après 48h d'attente.

JULIEN EMELINE M.

Trop cher même avec la carte

ODILE G.

Le choix des vêtements pour les les 3-6 ans sont les mêmes que pour les 3-14 ans je mets pas de tête de morts ou des skates et surfeurs pour mon fils de 4 ans.... il y a donc du choix pour les 00- 36 mois mais après c'est pareil pour mes 3- 14 ans je suis déçue.

CECILIA EMERICK V.

Toujours bien accueillie par le personnel mais rapport produit / prix et avantages carte fidélité décevants. Pour l'anniversaire de ma fille j'aurai le droit à 7€ chez Cheers… c'est la première fois que je vois ça, dommage pour une carte que l'on paye tout de même 30€ et pour un siège auto que je paye plus cher chez orchestra qu'à la concurrence sans carte de fidélité ! Je ne renouvellerai pas mon abonnement.

Geoffrey K.

Manque de tailles disponible sur plusieurs modèles / Demande de carte d'identité à la caisse très pénible

Noemie P.

La vendeuse nous a compter 30 euros de chèques cadeau alors qu'il y en avait 35.

Julie L.

Nous étions venus pour acheter deux sièges auto...n ayant eu personne pour nous conseiller malgré plusieurs passages de personnel...nous sommes répartis en achetant autre chose plus banale

CAMILLE B.

LAETITIA B.

Manque d amabilité.

JESSICA G.

Sur beaucoup de modèles que je souhaitée acheter il n'y avait pas la taille 4 ans fille

TIPHAINE L.

Vu le temps j'aurais aimé trouver des pulls car la il y avait que des vêtements été que l'on ne peut pas mettre Déçue

Adeline Abdallah F.

Accueil en caisse bof bof

JULIE T.

Personne pour me renseigner dans les rayons. Une attente interminable à la caisse. Une tablette qui ne fonctionne pas j'ai mis 30 minutes pour faire la carte. Résultat je suis arrivée en retard pour l'école de ma fille. Catastrophique.

NICOLE R.

LINDSAY HAKIM C.

Manque de choix en taille 2ans

JOCELYNE M.

Ça me prend le chou d être obligée de présenter ma carte d identité voilà

Sylvie G.

Très déçu par la collection et le manque de tailles disponibles

MARGOT STEVE C.

Pas toujours aimable quand l'on demande de l'aide pour quelques choses.

CAROLINE F.

Regine M.

Anne S.

attitude vendeuse

Natacha E.

Personnels pas très aimable