Excellent
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ISO 20488
les photos ne montrait pas la casse du couvercle
Réponse de l'entreprise Association le Grenier LE HAVRE
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce problème mais il était stipulé dans l'annonce que le couvercle de la boite était gondolé et que le bois sur le coté était arraché (photos à l'appui). Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe de l'association Le Grenier Le Havre
l'article ne correspondait pas à la description faite dans l'annonce donc assez déçue mais retour aisé et remboursement rapide.
Réponse de l'entreprise Association le Grenier LE HAVRE
Bonjour Madame ZANGANI Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Effectivement la paire de chaussures ne comporte pas d'indications de pointure. La collègue qui a essayé cette paire chaussant du 37, nous avons conclu sûrement à tort qu'il s'agissait bien de cette pointure. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Solidairement, L'équipe de la Boutique En Ligne du Grenier
Entreprise - Label Emmaüs
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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