Excellent
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ISO 20488
Très grand choix très jolie magasin
Mais accueil a revoir
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J'ai donné cette note, parce que j'ai dû faire moi-même l'emballage du paquet cadeau alors que trois caissières étaient là à ne rien faire et à me regarder. J'attendais de cette marque un peu plus de respect de ses clients.
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Je n'ai pas reçu ma facture par mail lors du dernier achat en magasin, je l'avais pourtant demandé.
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Une des vendeuses a été méprisante lorsque j'ai demandé à payé mes achats en plusieurs comme c'était écrit à la caisse. Elle m'a soutenu que ça n'était pas possible parce que le montant n'était je cite que de 68€ sur du textile ».
Une responsable l'a démenti après mon insistance et aucune excuse de sa part.
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Bon magasin seul bémol certaines choses acheter ne sont pas forcément bien ... Vêtements qui taille trop petit ou certains déjà décousu , un article pour manger pour bébé qui doit être a ventouse mais ne fonctionne pas du tout ... C'est dommage car du coup je ne viens plus vraiment dans votre enseigne ...
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Ceci n'a rien avoir avec la qualité des vêtements! Personnellement je ne pense plus retourner chez orchestra du faite qu'on me réclame une pièce d'identité à la caisse pour vérifier que je suis bien la propriétaire de la carte de fidélité. J'ai refusé la première fois mais j'ai été contrainte de le faire la deuxième fois pour pouvoir repartir avec mes achats. Je n'ai aucune envie de faire contrôler ma carte d'identité par un simple citoyen comme moi à la caisse d'un magasin où je viens dépenser mon argent!!
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Pas beaucoup de choix en vêtements garçon
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personnel (x3) qui raconte son week end dans le rayon, 15min d'attente à la caisse car la caissiere fait aussi l'accueil telephonique alors que 2 autres vendeuses attendent à coté
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2 des pantalons que j'ai acheté ne sont pas correctement finis. Il n'y a pas d'ourlet et ils sont nettement plus courts que les autres. Ils ne ressemblent à rien !
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Service de caisse négligeant le client avec un naturel déconcertant, j'ai failli laisser tous mes achats sur le comptoir
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carte de fidélité trop compliquée à utiliser et à mettre à jour
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Vous êtes pas proches de vos clients vous préférez faire du bénéfice avec votre carte de fidélité.,nominatives. A l'époque que l'on vie nous faisons partager nos cartes avec nos enfants pour qu'ils puissent profiter de celles-ci . Mais vous vous voyez que vos intérêts toujours plus
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/marzy/route-de-fourchambault/2783580
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone03 86 21 04 04
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