Excellent
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ISO 20488
Colis jamais reçu et aucune réponse du vendeur à ce sujet 
Réponse de l'entreprise La Courtoise Ressourcerie
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de la livraison de votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Chronopost, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Informations consultables sur votre compte client. Nous constatons que le colis a bien été envoyé et acheminé jusqu'au pont relais. Mais malheureusement, le délai imparti a été dépassé car vous n'êtes pas allée chercher votre colis au point relais. Celui-ci est donc reparti chez le vendeur. Nous regrettons cette situation et constatons que le vendeur a procédé au remboursement de votre commande. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/la-courtoise-ressourcerie/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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