Audrey Damien D.

Temps d attente en caisse trop long. A chaque fois que j y vais je patiente à minima 10min mêmes s il n y a pas grand monde en fil d attente ( la raison surement des gens qui paie en cheque ou veulent faire la carte orchestra etc...). Pas facile quand on est en enceinte d attendre debout aussi longtemps. Il devrait y avoir une file d attente pr personne handicapée ou enceinte. Très peu de choix de vêtement garçon "habillés" ( pour les fêtes de fin d années ou pour une fête)

ADRIENNE Y.

NAIKA J.

Elle était 4 le temp d'attente pour passer en caisse énorme

LINA R.

JAMILA KHALID A.

Les personnes qui sont à la caisse il sont mal poli

AIMEE JUSTE K.

J'ai connu orchestra avec des bon vêtement pour enfant j'en avais même souscrit une carte de fidélité et quand suis passé le 25 novembre j'étais très très déçu les vêtements sont de très mauvaise qualité ‍♀️ je me suis désabonner tout à changé même ma fille n'a voulu rien prendre alors que c'était son magasin préféré ‍♀️

Solene D.

Très mauvaise expérience

Valerie O.

SANDRINE GHISLAIN F.

trop d'attente à la caisse à chaque fois que je passe dans cet orchestra sarcelles, personnel trop lent à la caisse et pas assez caisse ouverte à la clientèle

ELDA M.

J'ai eu l'impression d'embêter les vendeuses, quand je vais demander un conseil, aucune des vendeuses était souriante

Alexia F.

Toujours énormément de monde à la caisse peu importe le jour et l'heure , une seule caisse ouverte, pas de renfort caisse alors que les équipiers sont dans les rayons. J'attendais un appel d'un des équipiers sur la disponibilité d'une poussette cybex. Je ne l'ai jamais eu j'ai finis chez bb9

AKITAN ANTHONY B.

Trop d'attente caisse

Sandra C.

beaucoup trop d'attente en caisse (on passe plus de temps en caisse qu'en magasin) le magasin est très mal organisé, on ne retrouve rien (partie vêtements)

STELLA J.

Vendeuse indisponible et très désagréable absolument pas souriante et pas à l'écoute.

Sanguida S.

Car les prix sont trop élevés par rapport à avant ( il y a 3 ou 5 ans auparavant)

Sebastien Tatiana D.

Le magasin Orchestra de Sarcelles n'ouvre qu'une seule caisse malgré l'affluence, et des caissières en train de discuter entre elles dans lzs rayons. INTOLÉRABLE Et il serait temps de remettre 1 photo sur l'application pour éviter de devoir systématiquement donner 1 CNI Nous avons l'impression de faire face à des douaniers

Laetitia L.

Je trouve les passages petits entre les rayons, j ai eu du mal à trouver du 4 ans garçon dans certaines choses que je souhaitais et alors en caisse il y avait du monde ok mais chacun voulait passer prioritairement et la file est etroite pour cela je préfère de loin st maximin. Mais il y avait quand même du choix pour bebe et pour fille et le caissier etait tres aimable.

HIND D.

L'attend en caisse très très long sur divers jours et divers heure. Étant enceinte je suis reparti au pied des caisses plusieurs fois

Cindy N.

Beaucoup trop d'attente a la caisse a chaque fois.

Client anonyme vérifié

Caissière agréable mais peu compétente. Plus de 30/40 min pour un encaissement avec plusieurs mode de paiement ( carte cadeau et carte crédit) elle dit ne pas avoir appris ce type de procédure. Même diminuer des bons d'achats du à ma liste de naissance. Au lieu de m'expliquer cela elle me ment en disant que la caisse beug et appelle sa responsable qui règle le paiement en même pas 5 min. Ce n'était pas la caisse qui avait un souci. Depuis un certains temps chez orchestra je suis un peu déçu des nv qui sont la depuis 1 an environ. Un certain jeune homme nous fait patienter dans le rayon puériculture en disant j'arrive et qui ne revient jamais. Ou qui répond constamment je vais demander à un collègue et n'y va pas du tout. Après on le retour assis devant l'ordinateur en ne faisant rien. Ayant l'habitude de venir dans ce magasin je suis souvent bien accueilli et j'ai des réponses à mes questions grâce à une vendeuse Compétente et Pro Et un autre grand jeune homme .

Client anonyme vérifié

La temp d'attente en caisse est beaucoup trop long !

Client anonyme vérifié

Beaucoup de monde, 1 seule caisse ouverte. Le rapport avec les clients est correct mais si impersonnel !!! Arrivée chez moi, il manque la fermeture de la boîte cadeau. Refaire plusieurs kilomètres pour aller la réclamer ? Et de ce fait un sentiment d'insatisfaction, et ce n'est pas la première fois.

Client anonyme vérifié

Trop d'attente en caisse.

Client anonyme vérifié

longue file à la caisse enregistreuse

Client anonyme vérifié

Une attente très douloureuse pour 1 seul employée toute seul pour file de clients interminables

Client anonyme vérifié

Trop d'attente en caisse pour un samedi

Client anonyme vérifié

Client anonyme vérifié

Je suis une cliente très fidèle d'Orchestra et suis en général satisfaite de mes achats, le passage en caisse par contre est à améliorer, manque d'amabilité etc. J'y suis allée le mercredi 11 Janvier - 1er jour de sole - les soldes n'ont pas été respectés, effectivement les étiquettes accrochées à moins 60% ou autres n'ont absolument pas été respectés, j'ai eu droit au prix CLUB ! Pour quelles raisons ? Je ne m'en suis pas aperçue à la caisse mais ce matin lorsque j'ai regardé mon ticket ce matin, manque de temps pour y retourner inadmissible ! Le passage en caisse est digne d'un marathon toujours. Il faut faire quelque chose urgemment…

Client anonyme vérifié

Il ya pas de choix dans les pyjama bébé garçons

Client anonyme vérifié

Vos produit reste trop cher par rapport à la concurrence

Client anonyme vérifié

Juste deux caisses ouvertes. De plus les vendeurs sont absents des rayons voir très peu, quand on les aperçois e Il y a une fille d'attente immense pour un renseignement qui vise à décourager de les approcher ou d'attendre son tour. Ils manquent réellement du personnel dans ce magasin . Je préfère commander mes articles sur internet pas de fil d'attente et livrer directement à la maison. Merci et bonne journée

Client anonyme vérifié

Le personnel de xè magasin très désagréable désolé