ROOKSANA T.

Le magasin de sarcelles est le pire en terme d'encaissement, depuis le nombre d'années que je m'y rend nous attendons en moyenne 30 minutes le passage en caisse et ne parlons même pas du temps d'attente pour un simple retrait de commande internet. Les appareils de caisses tournent au ralenti, le personnel n'y peut rien. C'est inadmissible ! Je n'ai jamais vécu cela dans la boutique orchestra qui se situait à Saint Brice sous forêt et qui ne comptait que 2 caisses. Je regrette d'avoir renouvelé mon abonnement chez orchestra !!!

NAVEED S.

salut, le gars à la caisse est très impoli et son comportement n'est pas bon avec moi

XIUMEI F.

plus de 30 minutes d'attente aux caisses

DANIEL NAELA N.

Trop d'attente en caisse! Perssonelle mal formè ne prend meme pas la peine de se deplacer pour me dire une information

JENNIFER CHRISTOPHE L.

Trop d'attente en caisse ,n'a pas su réactivé la carte fidélité,45 min d'attente pour 5 articles . Dommage

JIHANE S.

Accueil de l'hôtesse

MATEI B.

bonjour. en fait je donne cette note pace que la caissière il a été pas amiable. tres mauvaise. je acheté des produits et je paye en liquide et je avez une billet qui ete un peu abîmé. pas déchire. juste abîmé et je vue le refus de paye avec. pas satisfaisant de tout. je regrete le achat.

SEVERINE M.

Meltem B.

Le caissiers a refuser à ma belle sœur de payer avec ma fidélité orchestra ! Très déçu je vais me désabonner car c'est comme ci que mon mari venai acheter sans ma présence et paye avec sa carte il m'a dit que cela aussi pouvais être refuser c'est ridicule

ZAHIA B.

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Magasin pas entretenu du tout aucun personnel disponible dans les rayons. Très déçue.

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nous avons été enduit en erreur par le vendeur pour l'adhésion de la carte orchestra. Très mauvais conseilleur et donc incompétent

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Parce que la caissière m'a mal parlé

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De beaux produits mais malheureusement trop d'attente pour la caisse, constamment 2 caisses sur 4 ouvertes alors qu'il y a du monde.

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Trop d´attente dans ce magasin. 1/2 heure environ par client. 2 caisses sur 4 ouvertes.

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Toujours le même problème .. 16h30 1 seule caisse d'ouverte avec une queue pas possible. Agitation sans la file d'attente. Le vigile intervient / voit la caissière. Il est 16h50 1 caisse cb vient d'ouvrir. Orchestra est sa réactivité. Ce n est pas la première fois que je vous le mentionne .... en fait ces commentaires et avis ne servent à rien pour améliorer la qualité avec kes clients .

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pour un monsieur qui si pas parle avec les clients

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Peu de vendeur et trop long pr en avoir !

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Arrivé en caisse que 2 couples devant moi. Le couple en caisse à passer 20 min en caisse .. et pour couronner le tout le responsable fait passer un couple avant tout le monde pour un échange sous prétexte que cette dernière est enceinte, tout ça pour qu'elle puisse au final aller s'asseoir à l'entrée. Et moi avec ma fille de 2 ans qui attends et qui attends tout le monde s'en fou. Les parents avec enfants bas âge devraient tout aussi être prioritaire. Ma fille n'en pouvait plus d'attendre et elle avait une forte envie d'uriner....!!!!!

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Très très mauvais accueil je suis horrifiée. Je vais d'ailleurs faire une réclamation !

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Manque d'effectifs salariées dans ce magasin, attente de plus d'une heure en caisse, aucune priorité pour les femmes enceinte, personnes à mobilité réduite ou femmes avec bébés. Personnel peu réactif en caisse en raison du manque d'effectif. Vu la superficie du magasin qui est l'un des plus grands, Il faut embaucher et arrêter de se faire des bénéfices sur le dos des salariés présents qui sont peu nombreux et se tapent une surcharge de travail avec les clients qui leur crient dessus en caisse pour exprimer leur désarroi suite aux attentes interminable.

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Une employée qui ma parler mâle

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Personnels très désagréable personne pour vous renseigner obligé de faire venir une personne pour l'encaissement et sa c'est mal passé je ne reviendrai plus dans ce magasin