Hasham K.

Attente trop longue comme a chaque fois a la caisse et les caissier ne savent pas faire la liste de maternité

LAURA ELI H.

Une catastrophe à chaque passage en caisse sur le temps d'attente malheureusement pour cette raison je ne retournerai plus dans ce magasin, malgré que j'ai la carte le club et que j'ai l'habitude d'acheter régulièrement chez orchestra pour mes enfants mais j'en peux plus du temps d'attente interminable à chaque fois dans ce magasin !!!!!!! Un vrai soucis !!!! C'est tout le temps !!! C'est vraiment dommage car la vendeuse est agréable etc mais c'est vraiment insupportable d'attendre 45min en caisse au minimum à chaque passage …

ELODIE KEVIN B.

Cela fait trois fois que j achète ce meme article, qui au bout de deux heures se decolle

Daoud N.

L'équipe sont pas professionnel manque de respect aussi

KAMEL A.

Les vendeuses son agrissife est son pas des tout professionnels

MARIA ABDERRAHMAN B.

beaucoup d'attente aux caisses

ADAMA S.

Personnel désagréable

LUIDJI SARAH N.

Temps d'attente à la caisse interminable cest inconcevable

REHMAN R.

Bonjour, j'étais venu toute première fois dans votre magasin, le vendeuse et a trompé le article poussette. Je suis très très déçu là, ils m'ont donné un autre modèle et le carton il est un peu abîmé, il voulait pas changer. J'ai acheté en promotion 144 €.99 et il m'a donné un autre modèle, c'est elle qui l'a trompée pas moi 169 €99 Je vais jamais confiance comme j'étais venu première fois chez vous, là, je suis très déçu par rapport votre service, vous avez même pas le sac

NOEMIE B.

On m'a refusé un billet de 5€ sous prétexte qu'il était scotché ! L'attente est toujours beaucoup trop longue dans ce magasin. C'est le magasin le plus proche de chez moi et je fais partie des membres orchestra avec la carte donc je m'y rends. Les autres magasins sont trop loin . Je ne renouvellerai pas mon adhésion. Le magasin de Sarcelles est à fuir : entre l'attente et les vendeurs pas aimables… c'est un vrai flop !!

Saba Y.

La caissière n'était pas professionnel elle a fait tomber les habilles parterre et pas de désolé rien .

FATIMA O.

Bonjour, parce que à la caisse j'ai donné un billet l'ont pas accepté il est juste un peu abîmé ils m'ont dit non

ELISE T.

Sac vendu par orkestra est sans qualité j'ai perdu les achats car le sac etait déchire j'ai du racheté les achats.

MARIAM K.

EVELYNE Y.

Orchestra propose toujours de bons produits les caissières vraiment sympa mais toujours trop d'attente à orchestra de sarcelles 45 minutes pour récupéré un colis c'est trop devoir faire la queue

HELENE E.

Il y avait bracelets de produit qui n'avait pas d'étiquettes de prix!

SAMIA B.

Bonjour, le 29 était à la maternité j'ai accouché il manquait des choses. J'ai envoyé à petite sœur pour m'acheter je lui ai donné ma pièce d'identité et elle a fait une vidéo comme quoi je suis à la maternité. J'ai dit sinon vous me le passer au téléphone le caissier , il lui a dit non il a même pas cherché à comprendre.

De moura S.

Accueil et retour cadeau nuls

Mohamed Abir S.

AICHA S.

La Tante encaisse est interminable .

CAMILLE KEVIN B.

ANAELLE Z.

Accueil et service après vente déplorable ! Malheureusement aucune amélioration ! Heureusement que les articles valent le coup!

Peggy A.

Caissière pas très souriante et accueillante

HOURIA ET AMAR L.

A causes de comportement des employés

SONIA C.

Votre personnel ne font que papoter rayon caisse au lieu de s'occuper des clients … c'est du jamais un tel manque de professionnalisme une queue de 45min avec 4 employés derrières les caisses 3autres à discuter ?????

Soraya C.

Trop d attente en caisse

SALOMON B.

Bonjour Je suis parti faire mes courses à orchestra pensant profiter de mes 10€ de bons suite à l'anniversaire de mon enfant, or on m'apprend qu'orchestra à changer les conditions et ne me donnera pas les 10€ promis. J'en suis éberlué, comment peuvent-ils d'un jour à l'autre changer les règles et cela après m'avoir vendu un mois plus tôt l'abonnement en arguant que de toute manière il sera remboursé par les bons de 10€. Je ne comprends toujours pas. N'est-ce pas de l'escroquerie ? Et pas même un geste commercial. J'en suis grandement déçu moi qui avais une bonne estime de cette marque.

FATIMATA N.

Vandeur désagréable

Daoud N.

J'ai fait cette carte pour mes enfants pas pour moi ,une caissière elle refuse ma femme passe à la caisse

CHERIF S.

En aucun jai fais cette achat, je paye une carte fidélité pour quelqu'un d'autre l'utilise

HANANE M.

J'ai donné cette note parce que les _ 70 ou 50 % du pris normal c'est une arnaque. Le prix payé il est plus chère que le prix club ou identique du coup je ne vois pas l'intérêt de prendre une carte ou de faire les soldes chez vous.

ANAELLE Z.

Personnel très désagréable sans aucune sympathie et écoute pour le client et agressivité verbale - par contre le magasin en lui même est tout juste incroyable

NATACHA R.

Fort manque de professionnalisme et de politesse : Ayant un compte Orchestra, lors de mon passage en caisse, j'ai présenté ma car d'identité afin que la personne en caisse puisse retrouver mon numéro de carte associé. Cette dernière ne l'a pas trouvée dans sa base de donnée. Suite à mon insistance, elle réitére plusieurs fois, sans succès. J'ai trouvé cela étrange car j'étais quasi certaine que mon compte était toujours actif. Je suis donc navrée et abandonne mes achats en caisse. En sortant, je pense à vérifier dans mes mails et ai trouvé une facture avec mon numéro de carte avec une date d'expiration lointaine ! Je reviens alors, et trouve la personne en caisse en train de rire avec une collègue et en me voyant arriver, ont cessé. J'ai donc bien saisi qu'elles riaient de ce qu s'était passé juste avant. Je lui donne alors mon numéro de carte...bizarrement elle me retrouve, avec les noms et prénoms qu'elle a entré 3min auparavant. Je lui demande pk elle n'avait pas trouvé, ce à quoi elle me répond vaguement, n'avouant pas son incompétence. Aucune excuse de sa part. Ce n'est pas la première fois que j'ai des souci avec le personnel de ce magasin. Carte, non aimable, lents...cette fois était celle de trop. Je n'y retournerai plus !

NADIA WILLY B.

Le responsable était tout simplement mal-aimable et personne n'a été capable de répondre à ma question.

SOLENE B.

Je ne suis jamais allée dans ce magasin mon compte a été utilisé par quelqu un d'autre sans consentement

MARINE C.

Je n'ai pas trouvé la taille de tenue des enfants que je voulais

Kelly R.

Mauvais accueil

ELYAS SAMIA C.

Les caissiéres pas aimable du tout

FARIDA D.

Beatrice Z.

J ai acheté un sweat-shirt du 18 mois oublié sur le comptoir retourné le lendemain on ne m a pas cru malgré que j ai la carte du magasin donc voila pourquoi j ai mis cette note et je ne renouvellerai pas la carte

NASREDDINE B.

Mariea Kevin A.

L'attente infernale pour être encaissé alors qu'il n'y a que 4 clients dans le magasin !

LYDIE C.

Heureusement qu'il ya du choix et une hôtesse de caisse agréable, mais au niveau de la "vendeuse" en magasin c'est à fuir! Je recherchais un produit précis elle m'a simplement répondu "j'en sais rien, fait voir avec une autre personne du rayon, en plus je reviens de vacances aujourd'hui donc j'en sais encore moins" ajoutez à cela à peine un regard et pas un sem lant de sourire. Bref... hyper déçue

HADA G.

Le personnel est à revoir les vendeurs ne conaisse pas les articles vendu les caissières non respectueuses toujours mal organisées a fuir le vigile nous presse et nous mets dehors après des menaces

Nisha S.

Trop long à la caisse

HOURIA ET AMAR L.

ROOKSANA T.

Le magasin de sarcelles est le pire en terme d'encaissement, depuis le nombre d'années que je m'y rend nous attendons en moyenne 30 minutes le passage en caisse et ne parlons même pas du temps d'attente pour un simple retrait de commande internet. Les appareils de caisses tournent au ralenti, le personnel n'y peut rien. C'est inadmissible ! Je n'ai jamais vécu cela dans la boutique orchestra qui se situait à Saint Brice sous forêt et qui ne comptait que 2 caisses. Je regrette d'avoir renouvelé mon abonnement chez orchestra !!!

NAVEED S.

salut, le gars à la caisse est très impoli et son comportement n'est pas bon avec moi

XIUMEI F.

plus de 30 minutes d'attente aux caisses

DANIEL NAELA N.

Trop d'attente en caisse! Perssonelle mal formè ne prend meme pas la peine de se deplacer pour me dire une information