Excellent
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Beaucoup de choix en vêtements mais pour les baskets ou font que l'enfant les met une fois en même pas 24 heures le devant de la basket envoie l'espèce de couleur en première qui part
Pourquoi deux prix? Vous force les gens a etre dans les club et chaque annee payer 30 euros encore et encore
Manque de taille dans tout les rayons fille et garçon
Le personnel a la caisse n'est pas soucieux du temps d'attente, pas de renfort ..
Vous avez fait une publicité de doudoune à 10 eur , je les ai achetés à 15 eur
Trop de monde, pas assez de taille, pas assez de caisse, mauvaise odeurs, avec qd même un personnelle professionnel, très courageux
Malheureusement à chaque fois que je vais dans ce magasin il n'y a jamais les tailles pour mon enfant ! La responsable me dit qu'elle reçoit en très petite quantité les tailles !
Temps d'attente en caisse excessivement long! Des employés en caisse mais la caisse est fermée. A midi une caisse c'est pas normal! Vu le monde qu'il y avait.
Expérience d'achat désagréable l'agent de sécurité à passer son temps à nous suivre ma fille et moi dans le magasin. Je n'y retournerais plus. Dés que mon abonnement arrive a terme je ne le renouvel pas.
A chaques passages dans ce magasin il manque tous le temps les tailles et rien en stock ! De plus quand je suis passé en caisse la vendeuse me dit pour la carte club vous devez payer 30 euros car nous ne faisons plus 2,99 euros par mois » alors qu'il y avait toutes les affiches ! De plus j'ai du moi même m'inscrire sur l'écran tablette ! Dommage car les Vêtements sont sympa pour les enfants , mais à cause de cela , nombreuses personnes peuvent fuir pour aller voir ailleurs avec une meilleur gestion du magasin !
Très peu de choix pour les 10/12 ans. Nous n'avons pas trouvé de jogging pour fille ainsi que des jeans. Dommage ! La vendeuse m' a informé que le réassort se faisait tout les jours. Je suis passé au magasin en fin de matinée et rien avait changé par rapport à la veille.
Personne à la caisse très mille, 20 mn d'attente avec 3 clients
J'ai demandé la disponibilité de plusieurs articles ( 13 précisément) la conseillère n 'à même pas pris la peine de me demander les références afin de vérifier la disponibilité des articles. Il y en avait certains qui se trouvait même dans son bac de livraison qu'elle était justement en train de mettre en magasin. Aucuns conseils ni considération. Vraiment dommage pour la vente perdue je venais habiller mon enfant de 3 ans pour la saison ( manteaux, sous vêtements, pulls......) il me semble pourtant qu'aujourd'hui au vu de la conjoncture économique lescpoinrs de ventes ont besoins du chiffre générés par les clients. Tant pis pour ses indicateurs....IV , PM , TT ....et NPS !!!
Le magasin est régulièrement en désordre, l'accueil, le service et la disponibilité de l'équipe de vente est manquant.Trouver la taille recherchée relève du domaine de l'introuvable. Si l'on cherche des chaussettes il faut s'armer de patience car elles se trouvent dans des grands bacs où tout est melangé ( on se croirait en opération commerciale , type soldes) Cette boutique aurait a mon sens besoin d'un suivis merchandising, l'équipe en place ne veille absolument à ce que le magasin soit propre , clair et auto-vendeur. C'est dommage.
Le passage en caisse est tout aussi affligeant et à l'image du reste de la boutique, des vêtements ( retours clients , livraison...) sont entreposés sur le meuble arrière caisse ainsi que sur la caisse. Aucuns sourires, pas de proposition en caisse, on vous demande simplement si vous avez la carte du club orchestra, on vous donne votre ticket et c'est terminé. Un au revoir , à bientôt madame serait fortement appréciable.
Très peu de vêtements Taille 3 ans pour fille en stock. Pas trouvé tout ce que je voulais.
Venu en magasin chercher une commande.
Heureusement que j ai ouvert le paquet devant la vendeuse car il manquait un article et un autre etait une erreur de taille. Et puis passer derriere la caisse pour valkder une commande c est in.peu moyen.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les soldes ne sont pas top niveau prix ni niveau choix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je ne trouve pas de taille et surtout pas trop ranger
L’entreprise a pris contact avec ce client
1 seule personne à la caisse alors qu'ils sont 6 dans le magasin, donc un temps infini pour encaisser les articles. un manque d'amabilité qui ferait fuir n'importe qui :(
Manque évident de personnel !
Attente INTERMINABLE en caisse derrière 3 personnes seulement. Pas de chance pour moi sans doute, car ces clientes avaient toutes un problème. Mais même...!
Équipe charmante au demeurant.
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/paris/14-avenue-de-la-porte-des-lilas/2783653
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone01 43 64 51 35
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