Réponse de l'entreprise Jardiland

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations concernant l'achat d'un poisson et le conseil qui selon vous n'a pas été au niveau et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Après entrevue avec notre vendeuse, un simple bocal n'a pas pu vous être conseillé, un aquarium 13l est le minimum qui nous puissions proposer, sachant que les bocaux sont interdits à la vente pour des raisons évidentes. Je vous invite à revenir en magasin pour approfondir ce sujet, un 0 en recommandation ne reflète pas du tout le sérieux de notre enseigne, tout nos vendeurs ont une certification pour la vente d'animaux, nous sommes d'ailleurs certifié "certi'animaux", label très strict dont peu d'animaleries ont cette certification exigeante. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !