Orchestra Puilboreau

Morgane Thuan Hai C.

Personnel non présent dans le magasin. Demande de conseiller... j'attends toujours. Matériel non complet . Nombreux vols dans me magasin.

Margot P.

Je viens récupérer des affaires qui ont été achetés sur la liste de naissance, on m'a appelé pour me dire qu'elles étaient mise de côté. Personne n'arrive à me donner ses affaires qui ne sont pas de côté visiblement. J'ai attendu sans mentir une demi-heure enceinte de 9 mois. Et je dois encore revenir car il manquait des choses. C'est inadmissible. Évidemment, ce n'est pas la faute des personnes présente, c'est la gestion et l'organisation de ce système qui ne va pas.

Emilie C.

Mauvais accueil, pas de bonjour, vendeuses discutaient entre elles de leur soirée and co....

FRANCOISE G.

Trop d attente en caisse , alors qu il n y avait qu'une seule personne devant nous et deux caissières pour s occuper de la même personne devant, en précisant que la deuxième caissière n est venue aider la première qu au bout de 10 minutes car elle était entrain de faire des remarques à une autre employée tout en voyant les clients attendre à la caisse dont une femme enceinte.

Tina P.

J'ai apprécié l'accueil en magasin donc la note concerne uniquement mon expérience en ligne. Cependant, le produit que j'ai commandé en ligne n'est arrivé en boutique qu'au bout d'une semaine alors que le délai de livraison indiqué était compris entre 2 et 5 jours. Il a été expédié au bout d'une semaine et est arrivé le lendemain. Ce qui veut dire que je l'aurais reçu en 2 jours s'il avait été expédié dans les 24 heures. J'avais un besoin urgent de ce produit (gigoteuse très légère, contexte de canicule) et quand je l'ai reçu la canicule était terminée. J'ai contacté le service client par tél et messenger et je n'ai eu aucun retour de leur part.

MARIE J.

Vendeuse pas très agréable, j'ai acheté des articles la première fois avec une réduction je suis venue pour changer simplement deux tailles et je me retrouve à payer les articles + cher (première fois acheter avec une réduction de 10€ et deuxième fois la réduction ne fonctionne plus alors que j'avais que deux tailles à échanger ce qui aurait pu être transparent pour le magasin - faire un simple échange sans le marquer sur l'informatique) et ça sans explication ou solution de la part de la vendeuse … un peu déçue car au final il ne fait pas faire de réduction …

NICOLAS D.

Achat d'un sac a langer. Il manque des sangles, et il faut que je face plus de 1h30 de route pour allez faire un échange ! Inadmissible

Pauline R.

J'aime beaucoup cet enseigne j'y vais régulièrement, lors de cet achat c'est mon mari qui y est aller. La vendeuse lui a dit que ma carte de fidélité était périmé, il a payé 80€ sans que celle-ci lui propose de la renouveler !

PAULINE GREGORY B.

Ce n'est pas moi qui ai effectué d'achat dans ce magasin. Nous habitons dans le sud de la France, mon compte à été utilisé à mon insu.

VALERIE H.

petit bémol les articles ne sont pas à la porter des clients ils sont exposés trop haut pas de tabouret à proximité . de plus la carte fidélité est nominative et beaucoup trop onéreuse pour la gamme de produit proposé made in china . l' échange des articles n'est pas gratuite j'ai dû payé une différence de tarif !

Nelly D.

Lors de notre visite les trois vendeuses parlaient de leur vie privée. Elles étaient toutes les trois du côté de la caisse . Nous étions le seul client et lorsque j ai voulu obtenir un renseignement j ai eu l impression de les déranger. Lorsque j ai fait faire la carte orchestra j ai rempli moi même mes coordonnées à croire que les jeunes maintenant il faut tout leur faire.

LUCIE F.

Amabilité de l'accueil. Et comparé a la Belgique aucun cadeau naissance... Belgique un body offert.

Manon B.

Colis endommagé, impossible de commander le même produit car il n'existe plus (10 jours après ma commande). Très déçue car c'était pour une liste de naissance, j'ai dû prendre autre chose d'à peu près similaire. Je ne commanderai plus chez Orchestra.