Excellent
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ISO 20488
Accueil sympathique, efficaces professionnels 
accueil courtois, très à l'écoute afin de répondre au mieux aux besoins des clients.
Accueil chaleureux et service bien fait et vite
Révision sérieuse, efficacité et rapidité. Dommage que la carte Speedy faite il y a moins d'un an, ne soit plus recevable.
Le forfait comprenait la pression des pneus. Quand j'ai repris mon véhicule, le capteur indiquait toujours une pression insuffisante. Je suis donc retourné a l'accueil et on m'a dit que ça avait bien été effectué, mais qu'il fallait que je roule pour que cela se mette à jour, ce que j'ai fait. La pression est restée indiquée comme insuffisante. Partant en vacances, je suis allé donc moi même regonfler les pneu et des que j'ai redémarré mon véhicule, le capteur de pression m'indiquait que tout était ok. Conclusion : soit speedy m'a menti en indiquant que la pression avait été effectuée soir l'agent en charge est incompétent ou pas consciencieux.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil, devis et rdv en dernière minute. Travaux conformes au devis et de bons conseils.
Je suis une cliente depuis plusieurs années et je suis toujours satisfaite de leurs prestations , en plus l'accueil est toujours parfait
Rapidité et qualité de l'intervention
Bon accueil, prise en charge du véhicule rapidement pour le récupérer dans le délai souhaité pour impératif RDV.
Amabilité, professionnel, ponctuel - Garage sérieux
accueil, conseil, efficacité professionnalisme, prix conforme au devis Merci
Très bon accueil et bonne prestation
Pour l'efficacité et la rapidité de la prise en charge.
Tout c'est passé comme prévu, il y avait plusieurs choses à faire (courroie de distribution pneus) pendant la révision d'autres choses sont constatés batterie + disques usés j'ai été contacté et les changements ont pu être faits dans la foulée.
Grand professionnalisme et compétences du personnel
Très mauvaise expérience chez Spidy. La personne à l'accueil a été froide, désagréable et visiblement pressée d'en finir. Il répondait sans même lever les yeux, sans aucune considération. Ce n'est ni professionnel ni respectueux. Franchement, c'est terminé pour moi, je n'y remettrai plus les pieds.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne expérience dans le centre Speedy de Noisy Le grand pour la vidange de mon véhicule, bien que surchargé en cette période de départ en vacances. La prise de rendez vous est facile via le Web et un petit problème de montant du devis a été rattrapé sur place par la personne à l'accueil très aimable.
Très bon service et réparation faite dans les temps.
Je suis un client de ce centre depuis de longues années pour mes deux voitures et force est de constater que depuis quelques temps, il est devenu compliqué de négocier, voire trouver des arrangements.
1/ J'ai fait changer mes amortisseurs en 2024. Suite à des bruits de grincement côté droit quelques mois plus tard, je me suis aperçu qu'une coupelle n'avait pas été changée lors de cette intervention. Il me paraissait normal de ne pas payer les frais de mains d'œuvre puisque ceux-ci avaient déjà été facturés en 2024. Le centre m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire, qu'il n'avait pas la main sur le logiciel. Au final, un bon de réduction a été appliqué mais il n'était pas à la hauteur de ce qu'il aurait dû être. Le centre m'a répondu que je n'avais pas demandé à faire changer les 2 coupelles... (désolé de ne pas être mécano)
2/ Les réductions appliquées en centre (25%) ne sont pas les mêmes que celles appliquées sur Internet (30%). J'ai acheté fin juin 2025 des prestations sur Internet (disques et plaquettes de freins) pour bénéficier des 30%. En parallèle, j'avais reçu un bon de réduction de 20€ suite à ma dernière visite dans le centre de Noisy. L'application de ce bon a supprimé les 30% de réduction accordée lors de l'édition de la facture au centre. La raison donnée est que pouvoir bénéficier de ce bon de 20€, il aurait fallu que j'achète mes prestations directement au centre et non pas sur Internet.
Je pensais être un client Speedy. Je m'aperçois que je suis en fait un client du site Speedy.fr et un client du centre Speedy de Noisy. Cet amalgame commence à m'irriter car on me propose finalement des fausses promotions et ce n'est pas la première fois que cela m'arrive.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil réception - respect du temps de travail -
Car la clim fonctionne bien pour l'instant.
Il y avait une offre 2 amortisseurs achetés = 2 offerts. J'en ai profité mais on ne m'avait pas prévenu que le montage serait payant pour les amortisseurs offerts, que ce soit de vive voix ou par téléphone au moins !
Et ils ont oublié de faire une autre petite réparation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que la perfection n'existe pas
Toujours aussi satisfaite de l accueil et de l entretien de la voiture
Réception immédiate avec des explications claires, prise en charge en temps correcte, véhicule livré réparé et propre
Bon relationnel, information claire, sérieux
La disponibilité, l'accueil et l'amabilité
Entreprise - Speedy
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ActivitéEntretien Automobile
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