Excellent
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ISO 20488
C'est un super produit efficace esthétique et d'un usage tellement facile et pratique 
Très mauvais suivi du commercial. Menteur et pas sérieux.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rien à dire sur le poele ou son installation. Par contre travaux de préparation demandé par le vendeur non nécessaire d'après les installateurs eux très professionnels et surtout poêle d'exposition vendu sans contrôle avec des éléments nécessitant leur remplacement ce qui aurait dû être prévu avant la pose.
Delai d'attente, obligé de s'énerver pour que la date de pose soit respectée après un 1er report
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le client n'est absolument pas considéré une fois la vente établie. La relation est à sens unique, votre armée de collaborateurs est prompte à me rappeler mes devoirs, par un harcèlement téléphonique permanent. Par contre, il est très difficile de faire entendre mes droits quand ils ne sont pas respectés et obtenir le respect des conditions du contrat.
J'ai d'ailleurs signalé un disfonctionnement du poêle à mon vendeur, qui m'a certainement oublié maintenant...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Des débuts compliqués avec 2 commerciaux. Par la suite j'ai eu enfin une équipe (commercial, technicien pose) compétente, professionnelle, à l'écoute du client. Très beau poêle
Les techniciens on étais super bien et très compétent
Un problème de pose concernât la plaque. Pas trop satisfaite
Bonjour,
Nous sommes dans l'attente d'un réservoir et n'avons pas de nouvelles.
Un conseiller technique doit nous rappeler également suite à l'installation.
L'avant vente s'est très bien déroulée, l'installation également. J'ai l'impression qu'une fois 100% du prix payé il n'y a plus trop d'assistance.
Très satisfaite de la prestation du commercial jusqu'à la pose
Efficacité, propreté, courtoisie de l'équipe qui a installé le poêle. Relation cordiale et de confiance avec A. Dulou qui nous a conseillé le poêleAasgard.
Une équipe très compétente du conseil pour l'achat du poêle à l'installation.
Qualité du poêle . Efficacité des techniciens. Mais problèmes de délai et pas de geste commercial pour compenser
Des gens charmants et qui semblent très compétent. J'attends encore une dernière modification de l'installation pour profiter de sa bonne marche. Je mettrai 9 ou 10 ensuite !
Très bon conseils commercial et service de pose très professionnel.
Très bon produit et personnel très professionnel
Super efficace travail propre et en plus très sympas.
Mauvaise gestion projet et retards inadmissible concernant une opération de marketing communication avec trois groupes internationaux
L’entreprise a pris contact avec ce client
très bon produit, techniciens consciencieux, service client nickel
Accueil Merignac parfait, commercial Alexis très agréable et connait son travail et toujours disponible, installation équipe Nathan et Willy rien a redire de très bons techniciens je recommande a 100%
En attente de cet hiver pour utiliser le poêle a granulés
qualité du produit et des équipes en charge de l'installation
Entreprise - Aäsgard
Site internethttps://www.aasgard.fr/magasins/aasgard-bordeaux
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DescriptionAäsgard sélectionne pour vous le meilleur des poêles à bois scandinaves et vous propose de découvrir le plaisir du feu de bois et une solution de chauffe performante et éco-responsable.
Les équipes d’experts Aäsgard vous accompagnent dans ce véritable voyage grâce à des services sur-mesure. Nous sommes très attentifs à l’avis de nos clients et à leur satisfaction dans toute la durée de leur projet, nous vous invitons à découvrir leurs retours !
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