fabriqué par grande marque
Très bon
Sur 34 avis vérifiés partagés au cours des 3 derniers mois
Les clients apprécient principalement la qualité des produits, notamment les tissus, les coupes et les finitions, ainsi que le large choix de tailles adaptées aux morphologies plus grandes. La livraison rapide est également un point fort souvent mentionné. Cependant, certains avis soulignent des difficultés récurrentes avec le service après-vente, notamment l'indisponibilité téléphonique et les problèmes de livraison partielle ou retardée.
fabriqué par grande marque
TRES BONS PRODUITS
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Je suis satisfait du produit et de la qualité
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Qualité impeccable. Depuis de nombreuses années. Livraison un peu laborieuse...
Les articles sont de grande qualité (tissus, coupe, finitions).
SAV nul delai livraison nul
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Tout c'est parfaitement passé, service irréprochable
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Livraison rapide et article excellent
pour le sérieux
L'absence de disponibilité au téléphone, la non livraison des 2/3 de ma commande et l'absence de réponse à mon mécontentement ne mérite pas plus. Vous êtes mauvais ! Sachez le !
Bonjour M. BARTHELME, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. L'absence de disponibilité au téléphone et le souci sur votre livraison sont clairement des points qui n’auraient pas dû se produire. Votre mécontentement est légitime, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Vous soulignez le manque de réponse de notre part, et cela est réellement regrettable. Nous reconnaissons l’importance de prendre en considération les retours de nos clients pour résoudre les problèmes au plus vite. Votre remarque sur la réactivité commerciale est entendue et nous allons réfléchir à des ajustements pour mieux répondre aux attentes. Merci pour votre retour, malgré tout. Votre avis est précieux pour identifier nos failles et nous améliorer. Cordialement, L'équipe CAPEL
trop long et en plus j ai achete quelques jours avant vos soldes je n ai pas fait une bonne affaire
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Toujours un service impeccable
J'ai commandé 3 bermudas le 24 juin et le 29 j'ai été livré d'un seul. Depuis j'essaie de contacter le service client au téléphone et par mail sans résultat, impossible d'avoir un interlocuteur.
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Très beau choix de vêtements de grande taille
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Large choix pour des personnes "hors normes" comme moi ! Les prix corrects, et la livraison rapide.
Accueil et écoute de l'équipe de la BOL.
réactivité sur changement de taille
Des tailles qui conviennent vraiment aux grands. De la qualité.
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je n'ai recu qu'un article sur les 5 que j'ai commande - impossible d'avoir quelqu'un au telephone ou par ecrit...
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bon rapport qualité prix. taille juste. délais livraison satisfaisan
Pull coton turquoise superbe , texture très agréable , livraison rapide ... mille félicitations !
SATISFAITE DU PRODUIT
Assortiment trop souvent en rupture même en début de saison depuis 2 ans. Dommage !
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