KAREN CEDRIC K.

Je viens régulièrement,et je n' ai jamais de chance ,vous n avez jamais beaucoup de stock et les tailles tjrs manquantes,c est pénible à force

PATRICIA P.

Équipe de vente

IMANE KAMEL O.

On est resté plus que 35min dans rayon perssone pour ne renseigner

LAURE J.

Conseils demandés à une vendeuse qui n'a été d'aucune aide pour le choix d'une gigoteuse pour nouveau né. J'ai dû chercher les références sur internet et le produit seule en rayon!

Emmanuelle J.

J'ai rarement vu un personnel aussi désagréable !

Mallory F.

appel avant de me déplacer et au final les produits n'étaient pas disponibles au magasin comme annoncé au téléphone... la vendeuse ne m'a pas aidé à chercher et au final en caisse, certains produits ont été oubliés au comptoir... bref je suis rentrée avec la moitié...

SARAH T.

Plus de 40 minutes d'attente à la caisse. Les caissières prenaient le temps de faire des cartes de fidélité malgré s que nous étions entrain de faire la queue depuis derrière le rayon des jouets.

FRANCOISE JEAN LOUIS M.

Accueil déplorable par une employée survoltée et insolente

SARAH A.

La vendeuse a voulu que je présente la carte d'identité de ma femme non présente pour l'achat. Soit. Mais une femme la carte présenté, elle a voulu qu'elle soit présente physiquement. J'arrête mon abonnement et plus jamais orchestra Wittenheim.

LISE M.

SYHAME STEPHANE B.

Très déçu du personnel du magasin à 5 reprises oublie de retirer des anti- vols après mon passage en caisse une fois déballé arriver à la maison obliger de faire demi tours pour les faires retirer c'est inadmissible /2 eme problème une fois mon conjoint et moi étions intéressé pour l'achat d'un lit et d'un matelas et une poussette aucun personnel pour nous servir ou nous conseiller à 17hoo c'est incroyable. Je précise tout ceci pas le même joues à différents passages chez orchestra Mulhouse. Les orchestras en dehors de Mulhouse sont bien mais celui de Mulhouse une catastrophe tout et à revoir . Je donne un zéro pointer !!!

GAELLE OLIVIER A.

Il y avait rien en taille 36 mois et quand nous avons demandé à la vendeuse elle nous va répondu je ne peux pas tout faire. Euh est-ce une réponse à son à des clients. Je ne pense pas surtout quand on n'a regardait madame attendait les bras croisés. Vraiment dessus je ne renouvellerai pas ma carte de fidélité car ce n'ai pas la première fois que cela arrive.

ADELINE L.

À cause de la carte de fidélité

MONIQUE R.

Catastrophique. Il n'y a presque plus aucun des vendeurs qui faisaient que ce magasin était spécial. L'ambiance est horrible, on dirait que ceux qui restent travaillent sous la contrainte. Plus aucune humanité, ils sont devenus bêtes et disciplinés. Je les plaint … ne parlons même pas de la dame qui visiblement est la responsable.. pour le peu qu'elle daigne se montrer, c'est cauchemardesque

Clara S.

Pas de personnel disponible des attentes pour renseignements qui dépasse des heures une horreur étant enceinte rester debout 1 heure pour attendre un renseignement reste inadmissible

Julia P.

Je n'ai pas pu utilisé l'argent cotisé sur ma liste de naissance car personne n'était formé…

SANDRINE FREDERIC P.

Il faut aller chercher une vendeuse pour avoir un renseignement . Lorsque, enfin, nous arrivons à avoir quelqu'un, il s'avère que les vendeuses sont incompétentes, elle ne connaissent pas leurs produits et ne vous apportent finalement aucune solution.

Doris F.

Le magasin de Kingersheim n'est pas accueillant…la qualité des articles de moins en moins qualitatifs ! Caissière en formation secondée par sa collègue et finalement mon bon d'achat n'a même pas été déduit !on demande une pièce d'identité alors que je présente mon téléphone avec le mail et la carte! Non désolée c'est abusif, heureusement que mon abonnement prend fin ce mois !!!! Ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec cette équipe… Bravo à l'équipe de Hirsingue, (68)vraiment professionnelle !

EMILIE B.

parcequ'on me demande ma pièce d'identité en caisse. On parle d'une carte de fidélité pas d'un crédit. En plus vous n'êtes pas capable de faire une carte pour la famille. La carte est au nom de ma femme on me demande sa carte ? C'est ridicule trouvez un moyen de faire une carte par famille au moins.

Elidee Mathieu K.

Magasin mal entretenu, personnel désagréable. Ça a bien changé depuis ma dernière visite

HELENA B.

Vendeur, vendeuse pas sympa

Client anonyme vérifié

Suite à un bon cadeau de 100euros reçu, je souhaitais devenir membre du club orchestra afin de bénéficier des prix les plus bas. Donc de déduire 30€ de la carte et d'utiliser les 70€ restants. Or en caisse on nous apprend que ce n'est pas possible. En résumé pour dépenser l'argent de la carte en devenant membre,il faut dépenser encore de l'argent... en ces temps d'inflation sans précédent cette manière de procéder est déplaisante et s'inscrit dans une démarche de "toujours plus" que de moins en moins de personne cautionne. Afin d'arriver à ce que je souhaitais j'ai donc cedé à cette pratique. Mais là j'ai eu regret à constater que c'est au client de créer son espace via une tablette qu'on m'a remise. Devenir membre c'est faire soi même son inscription ? Le sens du service voudrait qu'on facilite le client. Pour finir aucune carte n'est remise, on reçoit un mail ou un énième QR code en guise d'adhésion. J'ai donc eu l'impression d'acheter le droit de consommer "intelligemment" en devenant membre. Et ne pas le devenir c'est payer des prix exorbitants bien au dessus de vos concurrents directs. En résumé vos deux façons de fonctionner ne me conviennent pas. Je ne peux donc pas recommander votre enseigne.

Client anonyme vérifié

L'article n'est pas dispo . L'accueil n'est pas chaleureux.

Client anonyme vérifié

Le personnel très désagréable

Client anonyme vérifié

Car j'ai acheter un lot de 7 bodie 1mois, une fois avoir laver je me rend compte que dans le lot il y a 2 bodie taille 3 mois. Hors je ne pouvais pas contrôler dans la boîte.