Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Orchestra SCHWEIGHOUSE SUR MODER
Bonjour TANZILA 😊, Vous êtes satisfait de votre expérience en magasin et nous en sommes ravis. 😊 Toutes l'équipe reste à votre disposition. A très bientôt dans votre magasin Orchestra L'équipe Orchestra
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Bonjour Fiona 😊, Vous êtes satisfait de votre expérience en magasin et nous en sommes ravis. 😊 A très bientôt dans votre magasin Orchestra L'équipe Orchestra
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Bonjour Sylviane 😊, Merci d'avoir participé à notre enquête de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre expérience en magasin. Nous serions ravis d'en savoir plus sur ce qui a motivé votre évaluation. N'hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions pour nous aider à améliorer nos services. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Schweighouse Haguenau
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel très sympa et accueillant et toujours beaucoup de choix pour nos enfants et petits-enfants 
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Bonjour BEATRICE 😊, Cela me fait très plaisir d'avoir un retour comme le vôtre sur notre équipe ! D'autant plus si vous avez trouvé votre bonheur chez nous. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe a su répondre à mes questions et m'aider à trouver tout ce dont j'avais besoin. Ils sont très professionnels et sympathiques
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Bonjour DEBORAH 😊, Cela me fait très plaisir d'avoir un retour comme le vôtre sur notre équipe ! D'autant plus si vous avez trouvé votre bonheur chez nous. Je ne manquerai pas de leur transmettre Au plaisir de vous accueillir prochainement.
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Bonjour EMELINE Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Orchestra 😉.
J'ai trouvé ce que je cherchais, et on m'a bien conseillée
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Bonjour MCHELE 😊, Je souhaite vous remercier pour votre retour suite à votre venue chez Orchestra. Je suis content de voir que notre équipe a pu vous renseigner comme il le fallait. En espérant vous revoir très vite, bonne journée à vous.
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Bonjour ANNE-MARIE😊, Je suis très heureux de voir que nos produits vous ont donné entière satisfaction. Nous prenons très au sérieux tous les retours de nos clients pour maintenir la bonne qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir très bientôt chez Orchestra. Bonne journée, l’équipe Orchestra.
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Bonjour SORAYA 😊, Nous sommes ravis de savoir que votre visite en magasin vous a plu. N'hésitez pas à nous en dire plus dans votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Orchestra
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Bonjour RUI ROSA 😊, Cela me fait très plaisir d'avoir un retour comme le vôtre sur notre équipe ! D'autant plus si vous avez trouvé votre bonheur chez nous. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
J'aime beaucoup les différents articles proposés . Le personnel est très agréable par contre il manque souvent la bonne taille de l'enfant… c'est dommage
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Bonjour MURIEL EMMANUEL, Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! Nous sommes livrés quotidiennement et faisons au mieux pour proposer un large choix de produits. Tous nos conseillers sont présents pour vous accompagner, n'hésitez pas à nous solliciter. A très vite chez Orchestra !
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Bonjour JUSTINE 🙂 , Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Orchestra 😉.
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Bonjour MARTINE, Vous êtes satisfait de votre expérience en magasin et nous en sommes ravis. 😊 À bientôt dans votre magasin orchestra ! L'équipe Orchestra
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Bonjour VALERIE 😊, Nous sommes ravis de savoir que votre visite en magasin vous a plu. N'hésitez pas à nous en dire plus dans votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Orchestra
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Bonjour CHRISTINE, Merci de nous faire part de votre satisfaction. Cela nous sert d'encouragements. Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Orchestra. Nos équipes seront heureuses de savoir que cela vous plaît. Je vous remercie une nouvelle fois pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée. A très bientôt dans votre magasin Orchestra 😉!
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Bonjour PATRICIA, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
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Bonjour ASTRIDE, Merci pour cette super avis. Visiblement vous avez trouvé votre bonheur en magasin. Une belle journée à vous et à très bientôt chez Orchestra ! L'équipe Orchestra
Produit de qualité, prix correcte vendeur sympa
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Bonjour Anais 😊, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre moment passé chez Orchestra. Je vois également que vous avez pas trouver quelques tailles sachez que nous sommes livrés quotidiennement et faisons au mieux pour proposer un large choix de produits. Tous nos conseillers sont présents pour vous accompagner, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous vous souhaitons une excellente journée A très vite dans votre magasin Orchestra !
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Bonjour DOMINIQUE, Je suis très heureux de voir que nos produits vous ont donné entière satisfaction😊. Nous prenons très au sérieux tous les retours de nos clients pour maintenir la bonne qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir très bientôt chez Orchestra. Bonne journée, l’équipe Orchestra.
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Bonjour SOPHIE, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi positive ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Tous super sympa , aimable et très serviable.
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Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre témoignage. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin. Je vous remercie une nouvelle fois pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée. A très bientôt dans votre magasin Orchestra !
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Grand choix pour les futurs parents de vêtements, matériels de puériculture et de sécurité.
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Bonjour Catherine et Henri, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Il n'y a jamais les tailles qu'il faut, ce magasin deviens de moin en moin intéressant, pourquoi allez sans ce magasin sil n'est pas possible d'avoir les taille d'avoir ce que l'ont veux, ne reçoivent pas assez d'articles dans leur commande et de plus on paie un abonnement presque inutile au vue qu'il n'y a presque rien
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Bonjour MARION 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis navrée de voir que vous n'avez pas trouvé votre bonheur. C'est un carton jaune pour -Adresse masquée- sommes livrés quotidiennement et faisons au mieux pour proposer un large choix de produits. Tous nos conseillers sont présents pour vous accompagner, n'hésitez pas à nous solliciter. A très vite chez Orchestra !
j'ai trouvé ce qu'il me fallait, pas d'attente en caisse.
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Bonjour Malorie, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
À chaque visite nous sommes toujours bien accueillis et conseillés !
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Bonjour DELPHINE ERIC, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une bonne note ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Jamais de taille sur les articles qui me plaisent
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Bonjour MYRIAM SOUFIAN 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis navrée de voir que vous n'avez pas trouvé votre bonheur. C'est un carton jaune pour -Adresse masquée- sommes livrés quotidiennement et faisons au mieux pour proposer un large choix de produits. Tous nos conseillers sont présents pour vous accompagner, n'hésitez pas à nous solliciter. A très vite chez Orchestra !
Parce que je n'ais jamais été déçu, concernant mes achats chez Orchestra.
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Bonjour ANDREE, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
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Une prise en charge très professionnelle
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Bonjour Valerie 😊, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le service que vous avez reçus ont été à la hauteur de vos attentes. Votre retour positif est très important pour nous et nous encourage à maintenir notre engagement envers l'excellence du service client. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Schweighouse Haguenau
Aucune considération pour la clientèle, aucun effort fait. J'ai réalisé un achat et me suis rendue compte, une fois ressortie du magasin que j'avais un bon de réduction de 10€ des euros d'achat. Je retourne dans le magasin et en parle à la vendeuse et lui demande s'il est possible d'effectuer un remboursement et de racheter le produit avec mon bon. Elle demande à la responsable qui lève a peine les yeux et dit "Heuuu non ça c'est pas possible" j'indique alors que j'ai le droit de demander un retour ce à quoi elle me répond " heuuuu non toute façon je vous ferais qu'un avoir donc ça marche pas désolée je peux rien faire" et rebaisse les yeux pour continuer sa discussion avec ce qui semblait être une commerciale régionale. Aucune politesse, aucune considération aucun effort. Sur les tickets de caisse il est bien mentionné "Echange ou remboursement". J'ai été poli et ai demandé gentiment, mais visiblement pour obtenir quelque chose de nos jours il faut être exécrable, ça au moins ça paie. Aucune solution proposée rien. J'ai toujours eu a faire a des collaborateur très très sympathique et polie à chaque fois que je me suis rendue dans ce magasin. Et visible il s'agit d'un responsable qui est tout l'inverse, c'es ton comble, quel exemple.
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J'avais une demande spécifique et les membres du personnel ont tout fait pour le satisfaire au mieux, elles ont pris de leur temps pour téléphoner a différents autres orchestra juste pour me trouver un petit doudou et le faire venir sur Schweighouse ... Cette équipe est formidable !!
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Bonjour DEBORAH, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Entreprise - Orchestra
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