Excellent
4.4/5431Sur 431 avis vérifiés partagés au cours des 27 derniers moisdepuis 27 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Il n'y a jamais les tailles qu'il faut, ce magasin deviens de moin en moin intéressant, pourquoi allez sans ce magasin sil n'est pas possible d'avoir les taille d'avoir ce que l'ont veux, ne reçoivent pas assez d'articles dans leur commande et de plus on paie un abonnement presque inutile au vue qu'il n'y a presque rien 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Jamais de taille sur les articles qui me plaisent
L’entreprise a pris contact avec ce client
Autant lorsqu'on a la carte c'est super avantageux autant quand on commande quelque chose via magasin le personnels est nulle. J espère que dans d'autres magasin que là où j étais le personnelle est plus professionnel.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse pas à l'écoute, du coup j'ai acheté le mauvais produit
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai reçu la moitié de ma commande pour la commode Cameron, ce qui est inadmissible venant de professionnels sachant que j'ai fais part de mon étonnement vis à vis des cartons et on ma bien dit que c'était normal donc je ne trouve pas ça cool !
Réponse de l'entreprise Orchestra SCHWEIGHOUSE SUR MODER
Chere Madame WEIL, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience dans notre magasin Orchestra SCHWEIGHOUSE. Je suis navrée que vous n’ayez pas été pleinement satisfaite de votre visite et je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères au nom d’Orchestra. Chez Orchestra, nous sommes toutes et tous très attentifs au ressenti de nos clients. Soyez certaine que votre retour, comme tous ceux qui touchent à l’expérience de nos clients, sera transmis à nos équipes qui sauront prendre les décisions nécessaires afin d’améliorer votre expérience. Notre bien le plus précieux, c’est la confiance de nos clients. J’espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident et que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin. À très bientôt chez Orchestra !
Mon abonnement était arrivé à échéance et on ne m'a pas dit que le fait de reprendre un abonnement rentabilisait déjà le panier que j'avais.
Réponse de l'entreprise Orchestra SCHWEIGHOUSE SUR MODER
Bonjour Melissa, C'est avec le plus vif intérêt que j'ai pris connaissance de votre témoignage. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement. Forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer. Votre avis sera transmis aux équipes afin d'améliorer votre prochaine expérience. A très vite chez Orchestra !
Je trouve ce magasin super mais beaucoup trop cher pour ce que c'est !! Même avec la carte club. Surtout certains habilles la qualité n'y était pas.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Du personnel non polyvalent, lent en caisse quand on viens au magasin pour récupérer des achats sur la liste de naissance, SEULES 2 personnes du magasin sont habilitées a le faire ! Et si malheureusement ces personnes ne sont pas là ben on va aller se faire cuire un œuf...
Bref vos prix des vêtement sont rentables et du choux en matirre de matériel bébé mais sinon ça ferai belle lurette que je ne reviendrai plus !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vis à vis du personnels plus de sourire serait mieux. Le personnel surtout a la caisse. Dans tous mes passages au magasin j'ai peut-être une seule fois vue une caissières gentille souriante qui faisait ressentir la bienvenue. Donc à chaque fois que doit y aller je ne vais pas avec plaisir mais par obligation pour tous se qui et Puériculture etc. Orchestra schweighouse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel pas très aimable , remarque désobligeante envers les enfants et moi même et à la caisse erreur de caisse remboursement sur CB non voulu , pas une bonne expérience et malheureusement j ai repris la carte de fidélité....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Oui, mais il faut penser a bien vérifier ce que vous acheter. J'ai acheté un paquet de couches culottes pour mon fils, et il n'y avait pas le compte dans le paquet… évidemment cela peut arriver, mais ça ne devrait pas.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Quand on pose une question au personnel personne n'est informé sur le fonctionnement du magasin et des offres ou encore très nul pour se qui est des questions puériculture et souvent les vendeuses sont regroupées en caisse et difficile de trouver une personne en magasin, j'y vais pour la proximité et les produits mais pas pour l'accueil et le professionnalisme… manque sérieux de formation ou peut-être d'un bon manageur
L’entreprise a pris contact avec ce client
les rayons a partir de 2 ans fille et garçon trop de mélange, J ai du mal a y voir claire , entre les promos et le reste
manque beaucoup de taille
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il manquait énormément de prix en rayon
L’entreprise a pris contact avec ce client
des soucis pour passer une commande auprès de la responsable
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté des vêtements en 9 mois qui taillent petit, je ne pourrais pas les remettre à ma fille
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons dépose notre liste de naissance chez Orchestra, complétée en ligne. Certains articles (tapis d éveil, coffret Sophie la girafe, veilleuse...) proposés en ligne ne sont et ne seront jamais disponibles dans le magasin sélectionné ; d'autres commandes passées il y a près de 3 mois ne sont toujours pas arrivées. Je ne recommande pas du tout de faire sa liste de naissance en ligne : c'est extrêmement décevant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/schweighouse-sur-moder/2-rue-de-la-sabliere/2783649
Avis OrchestraTous les avis
ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone03 88 53 76 10
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche | Fermé |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
