Excellent
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Personnel qui ne sais pas répondre aux questions posés sur les articles...
Très insatisfait parce qu'on ne me retrouvait pas via mon nom/prénom alors que je suis un adhérent; il a fallu de longue minute, avec un enfant dans les bras, pour retrouver le mail confirmant la souscription annuelle avec le code barre... bref, première visite au magasin orchestra cette année en tant qu'adhérant mais j'en garde un amer souvenir !!!
Je trouve les soldes très minime c'est une honte d avoir si peu d'articles en solde
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Accueil peu agréable. Ne prend pas les tir groupé et l'annonce froidement au passage en caisse (sans un mot compatissant après 40 minutes pour dépenser 150 euros...)
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Erreur de prix, j ai pris le ticket et je me suis aperçu que les prix n étaient pas correct
Après correction des prix, et rendu ke trop payé
Arrivée à la maison je m aperçois que tous les articles ne sont pas dans la poche
La galère..... d ou ma note !!@
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Plus choix en 6 ans jusqu'àu 15 ans serai formidable
Différent choix de tenue de sous-vêtements
Autre que couleur uni.
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Beaucoup trop d'attente en caisse. Par ailleurs, il manque régulièrement des tailles (aucun stock).
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J ai eu l'impression de déranger la vendeuse
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Personnel non accueillant ni souriant. On a l impression de déranger, pas de bonjour... Déçue plusieurs fois déjà de cette absence d'accueil, d'intérêt (dans certaines boutiques c est des fois trop, là pas du tout, zéro...) Et pas de chance peut-être les trois fois où je suis passée et la dernière ils fermaient 30 minutes après donc faire le ménage plus important s'il ne sont pas payés après fermeture.
Maintenant quand j'y vais c'est pour un article précis ayant pris la carte. Si j'ai besoin de conseil je vais dans un autre magasin spécialisé pour bébé et nourrisson.
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Je me rends compte que vous gonflez les prix et invitez les gens à souscrire à votre carte d'abonnement pour bénéficier du tarif normal du produit, c'est pas classe ça .
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Je trouve ce magasin qui est mal rangé, les rayons trop serré on ne peut pas attraper les affaires sans faire tomber quelque chose. Et il manque des tailles
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Magasin très petit, peu de choix et la caissière qui machouille le chewing-gum bouche ouverte et le bruitage.
Au contact de la clientèle c'est très moyen.
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Réponse de l'entreprise Orchestra BOE - AGEN
Bonjour Laura Anthony, C'est avec le plus vif intérêt que j'ai pris connaissance de votre témoignage. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement. Forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer. Votre avis sera transmis aux équipes afin d'améliorer votre prochaine expérience. A très vite chez Orchestra !
Beaucoup de monde à la caisse: 30 min d'attente
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/boe/allee-joseph-lacroix/2783328
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone05 53 87 37 75
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