BRIGITTE F.

Installation le 7 février, bonne marche les deux premiers jours,intervention pour le module Firenet, échange du kit,à nouveau en fonction pendant deux jours environ puis en panne depuis.Nouvelle intervention mercredi prochain.Nous avions pris ce poêle et l option de démarrage à distance car nous avons un autre lieu de résidence et trouver la chaleur en arrivant paraissait intéressante. Le premier problème d'emplacement du poêle, (il est a un mètre du mur et n'est pas esthétique)trop éloigné du mur sera résolu dès la réception des coquilles de protection du tuyau . Le second est la mise en service et le fonctionnement de l'option Firenet qui pose problème et fait regretter cet achat pour l'instant. J'espère que la Sté AASGARD va être réactive dans les jours qui suivent.

JEAN-PAUL G.

Très bonne installation. Rien à redire sur le produit. Par contre pas satisfait du tout sur la non communication de la prime Rénov. Nous avons signé le devis sur place et là c'est déjà trop tard pour obtenir cette prime. Notre dossier à donc été refusé et cloturé. 1000 € + 160 € de prime annexe envolé... On devait nous renvoyer un devis non signé pour essayer de régulariser cette situation et là aucune nouvelle de Aasgard. Dommage pour nous. Donc au final, assez déçu de la prestation.