Cela fait un certain nombre de fois que je vais dans cet établissement et j'ai tjrs été bien reçu ! en plus c'est proche de mon domicile .
Cela fait un certain nombre de fois que je vais dans cet établissement et j'ai tjrs été bien reçu ! en plus c'est proche de mon domicile .
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contnt du service
J'ai été très bien accueilli et toute l'équipe a fait preuve de diligence pour me remettre au plus tôt mon véhicule ayant une obligation horaire
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Efficacité, conseil et amabilité
Professionnalisme, bonne communication, transparence
Ils sont top , je recommande vivement
Equipe efficace, rapide, sérieuse. Merci !
Efficacité et contact humain
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Facturation incompréhensible : -une participation à la dépense en énergie - participation à l'élimination des déchets Alors que le forfait pour réparation de crevaison devrait logiquement comprendre deja tout ça (par définition d'un forfait), et que accessoirement il n'y avait aucun déchets ! Vous avez perdu un client.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parfaite prise en charge
Tres bon accueil et réactivité
Très professionnel
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Être à l'écoute, rapidité, efficacité et gentillesse
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rapide , clair et sympathique
En points positifs, la rapidité pour obtenir le rdv et le fait d'avoir proposé de venir voir les pièces avant de les changer (pas possible pour moi, mais sur le principe c'est cool). Points négatifs, je venais pour une révision et un contrôle technique et en récupérant ma voiture je me suis rendu compte que j'avais payé le contrôle technique mais qu'il n'avait pas été fait (pas de vignette, ni de procès verbale). J'ai donc dû laisser la voiture une journée de plus en attendant le contrôle technique. Et pour couronner le tout, on m'appelle le lendemain en me disant qu'il faut que je me dépêche de venir récupérer la voiture. Tout ça n'inspire pas la confiance. En plus d'une addition salée à plus de 2200€ (en espérant que ça soit justifié et que tout ait été bien fait), cela n'aide pas à avoir un bon ressenti.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Efficacité, accueil, sérieux, bonne prise en compte de la demande