MARION JOHNNY F.

Une attente très longue en caisse due à des soucis techniques. Il s'agit malheureusement d'un problème récurrent.

MARIE CLAIRE B.

Réception très moyenne

CLAIRE C.

Trop de produits sans prix

FRANCE S.

Rosanna S.

Choix de vêtements pour les bébés garçons très réduit (et pas à notre goût), quasiment pas de pyjamas en velours. Magasin très grand mais aucun espace pour permettre aux femmes enceintes de s'asseoir (un supplice de tenir debout aussi longtemps en fin de grossesse), pas de caisse prioritaire, personne ne vous laisse passer ou vous propose de passer (il faut encore attendre debout…). Service client expéditif

CINDY S.

Parce qu'a la caisse les caissières s'arrête à la couleur de peau des gens pour leur demander une pièce justificative de leur abonnement membre j'ai été outré de voir se comportement donc les deux premières dames qui étaient devant moi on leur a juste demander si elles ont un compte et puis la caissière a tapé le nom c'est bon elle ils ont payé basta l'une d'elle a payé en espèce l'autre en carte. A mon tour je vais payé en espèce sauf que la caisse ou j'étais elle prenais que la carte du coup elle le pose la même question elle me regarde me demande mon code postal et quelques minutes elle me dis je peux avoir une pièce qui justifie que je suis membre malgré les questions posées elle voit que je suis membre ensuite elle me dis je prends que la carte du coup j'attends mon tour du côté de sa collègue qui elle prend mon billet de 10e chose que je ne l'ai pas vu faire avec la précédente qui a payé beaucoup plus en espèce et sur le côté de sa caisse stabilote pour voir si c'est un faux et comme je me suis déplacée je l'ai surprise a faire cela on appelle ça comment a votre avis pour moi c'est du racisme pure et simple. Très très déçu moi qui suit une cliente fidèle jamais on avait agi de tel sorte avec moi. Faudrait leur apprendre de ne pas s'arrêter et jugé à l'apparence de quelqu'un onne sait pas qui peut se présenter devant nous.

MYRIAM G.

Les salariés en caisse ne font que discuter entre eux, ce qui nous fait attendre parfois plus de 10 min je me suis vu déjà vue faire la remarque pour être reçu en caisse ou même laisser les produits et partir car j'avais un impératif

VALENTIN CLOTILDE P.

Attente en magasin : 15 minutes, il y avait 10 clients qui attendaient pour une caissière. Caissière désagréable en plus.

PAULINE JULIEN F.

L'attente est souvent longue malheureusement. Il faudrait une caisse spéciale quand on a un enfant en bas âge qui pleure. Aussi je ne comprends pas qu'un magasin spécialisé en puériculture ne mette pas à disposition un coin pour bébé avec une table à langer un micro ondes

CAROLINE E.

Le passage à la caisse ne donne pas envie de revenir, la caissière ricane avec ces collègues, un bonjour sans un regard, et préfère finir de discuter avec sa collègue! On se dit je viens en magasin pour faire travailler les commerçants mais là on a qu'une envie ne pas revenir.

CHARLINE ENZO C.

Satisfaite de la qualité/accueil mais les prix affichés ne sont pas toujours les bons (plusieurs étiquettes pour le même produit, pas d'étiquette ou mauvaise étiquette). Très agaçant quand par exemple, on pense acheter un produit 11,99€ et qu'il passe à 22,99€. Attention je ne parle pas du prix public et du prix club mais bien d'une erreur d'étiquettage. Sans cela j'aurais mis une bien meilleure note.

JENNY V.

Moment de soldes et presque rien en soldes

CELIA C.

VÉRONIQUE S.

Très très peu d'articles disponibles en 36 mois bébé fille ou 3 ans fille. Pour un magasin spécialisé, c'est très décevant. Personnel un peu froid et détaché. Cela ne reflète pas mes visites précédentes.

Karima M.

GERALDINE M.

Une erreur d'étiquettes m'oblige à revenir changer un vêtement. C'est du 4 ans noté sur le vêtement mais l'étiquette placée est notée 5 ans, et j'ai besoin d'un 5 ans donc le vêtement est trop petit. Une erreur humaine...dommage que commercialement le magasin ne fasse pas un geste (réductions ou autre vêtement offert...). C'est une vêtement qui me coûtesu temps et de l'essence sans être responsable de l'erreur. Pour le reste, très bien !

JEAN FRANCOIS NICOLE D.

Accueil en caisse peu sympathique. Hôtesse pas souriante, plus occupée à faire son inventaire qu'à prendre en charge le client.

LAURYANA CORENTIN R.

MARIE M.

Je n'ai pas effectué d'achat mais j'ai reçu un ticket de caisse par mail, ce qui signifie que quelqu'un qui porte sans doute le même nom que moi a également une carte de fidélité sauf que son identité n'a pas du être vérifié en caisse… alors que moi on me demande tout le temps ma pièce d'identité…

SYLVIE D.

La personne à la caisse très désagréable et ce n est pas la première fois, sinon j aime l enseigne car on trouve des vêtements sympa à des prix raisonnable avec la carte.

YASMINA I.

Manque d'amabilité de la caissière

Julie F.

Environ 9€ deux tétines … du vol

Marie T.

Bien que le magasin soit bien fourni et facile, je trouve que le personnel n'est pas du tout à la hauteur de l'enseigne. Tout juste poli, on peut attendre longuement avant d'avoir un conseil au rayon poussette ou encore siège auto. À la caisse, pas mieux… Je viens dans ce magasin par commodité, mais certainement pas pour le plaisir de shopper.

KATYDJA A.

Personnelles peu dynamique, dommage…

ANDREE A.

Parce que chez vous les étiquettes de prix sont très compliquées et que nous n'arrivons pas,avant d'être à la caisse, à comprendre le calcul du prix.

SAMANTHA ALEXANDRE A.

Plus de taille 23 mois fille sur les tables et vendeuse désagréable qui donne même pas les vêtements payé. S esta nous de les prendre et les pliés correctement

ALEXANDRA D.

La collection est la même que l'année dernière Il n'y a jamais la taille que je recherche Les jeans pour les filles sont tous prêts du corps , skinny Le look des vêtements fille n'est vraiment pas actuel C'est bling bling, ce n'est pas au goût du jour , personnellement je préfère Zara., même si c'est plus cher, le look est vraiment actuel et tendance

DAVID V.

Magasin très bien fourni en variété et quantité mais personnel assez désagréable

Adeline P.

J'ai eu beaucoup de mal à trouver des vêtements garçon à la bonne taille puis à la caisse la personne n'a pas aimé quand je lui ai demandé 2 tickets cadeaux, cela a pris beaucoup de temps et elle m'a bien fait ressentir son mécontentement

Berangere N.

Passage en caisse pas fluide. Personne désagréable. Par contre les équipes ont le temps de discuter etc…

ALINE B.

Les toilettes pour les clients sont dans un état lamentable: un des toilettes était bouché, l'autre avec une serrure cassée. Il n'y avait pas de papier toilette dans les toilettes, juste un pack du supermarché d'à côté posé au niveau des lavabos. Des rouleaux vides étaient éparpillés dans les toilettes. Il n'y avait pas de savon pour se laver les mains. Le matelas à langer était sale. C'est un comble pour un magasin de puériculture. Pour un magasin accueillant des femmes enceintes et des jeunes mamans, c'est inadmissible.

VERONIQUE D.

Les vendeuses pas aimable et ne donnent aucun conseil

CATHERINE A.

Mauvais agencement au niveau des vêtements (tout est un peu mélangé) et lenteur à la caisse

LAURA N.

Les prix sont beaucoup trop élevés, même en étant membre club

LINDA L.

Magasin qui nous oblige à faire tout le tour pour atteindre la sortie. C est tout bonnement insupportable. C est dommage je trouve que le style s est amélioré mais malheureusement en sachant ça. J y rentre le moins possible

Julie F.

Ras pour les achats etc, mon 3/10 revient à la demande de conseil au rayon  cuisine » d orchestra. Je voulais des conseils sur la qualité des bavoirs, des pots de conservation….etant maman pour la 1ere fois je n'y connais pas grand chose. La vendeuse n'en savait pas plus que moi si ce n'est moins. Dommage, car j'avais vraiment besoin de conseils ce jour là

ELODIE T.

Amabilité de la caissière

NAKLA S.

J'ai attendu 50 min avant de pouvoir récupérer ce qui m'intéressait en rayon, bébé dans les bras ! 50 min ! Pour cause on me répondait que je devais attendre que la personne qui s'occupe du rayon vienne me renseigner personne n'est venu malgré mes relances personne n'a même chercher à savoir ce dont j'avais besoin pour peut être pouvoir m'aider ! J'ai finalement demandé à un gentil vendeur de bien vouloir récupérer mon tricycle dans les stocks merci à lui sinon j'aurai sûrement attendu 2h …

JUDITH D.

Lles vetements sont sympas mais devenus trop chers

MARIE-PIERRE V.

il n'y avait plus de taille 2 ans en habits fille. Fait reconnu par une vendeuse ... ,nous sommes en début de saison !

SARAH F.

Temps d'attente hyper long. Limite pas de considération pour le client. Lors de ma première visite j'avais repérer un article, j'avais demander des infos mais on a pas su me répondre, j'ai demander à ce qu'on m'appelle une personne qui sache. On m'a dis qu'elle n'est pas là mais qu'à sol retour elle m'appellera. J'ai communiqué mes coordonnées et 3 mois aucun retour. Là un achat sur commande car rupture de stock. On m'a d'abord dis que c'était pas possible de commander. Peu de considération pour la clientèle dommage.

INES R.

Cabines d'essayage sans glace à l'interieur (pour essayage de survetements) Pas de bikinis pour femme enceinte en rayon En caisse pas de priorité aux femmes enceintes

BRIGITTE M.

Je suis choqué par la vente de bonbons Haribo dans votre magasin. Surtout quand on sait que l'obésité touche de plus en plus d'enfants dans le monde. De plus les bonbons sont présentés juste devant les caisses, là où bien sûr enfants et parents font la queue. Je pense que vous n'avez vraiment pas besoin de ça pour vous enrichir!!!!

LAILA B.

Grand manque d'innovation, on retrouve le même tissu et couleur de l'année ou des années précédentes ! Avec un abonnement "imposé" à l'année je veux bien trouver quelques pièces pas trop cher mais de meilleures qualité. Par exemple pas besoin de mettre des t-shirt à 2,99€ ou 3,99€ qui sont presque jetables ! Je préfère le payer à 6 ou 7€ avec une qualité supérieure. Également il n'y a pas la taille 7ans et 9ans … au moins pour quelques pièces et c'est un vrai problème qui va me pousser à me désabonner.

Wendy S.

J'ai un petit garçon de 3 ans qui porte du 4 ans et je n'ai quasiment pas trouvé de taille 4 ans dans les rayons.. je suis contrainte de commander sur l'application et de retourner récupérer les vêtements en magasin si je ne veux pas payer de livraison.

CHRISTOPHER M.

Pas assez de taille en 23mois j'ai passer plus de 20min a chercher dans les rayons pour 2 shorts et 5 t-shirts

Marion G.

Erreur de prix en caisse. Je suis obligée de retourner en magasin

Charlotte Benjamin A.

A chaque visite au magasin de Saint Aunes, il manque les tailles dont j'ai besoin pour mon fils. De plus le personnel n'est franchement pas très sympathique : les deux dernières fois où nous y sommes allés, nous n'avons pas eu un seul bonjour de la part des vendeurs et vendeuses. La seule fois où nous y avons eu droit, c'est quand je suis passée devant la vendeuse, elle n'avait pas d'autre choix que de me répondre. Mais c'était timide et sans aucun sourire... mais bon c'est déjà ça. Et pour finir, à la caisse, nous avons purement et simplement eu la sensation d'embêter l'hôtesse. Heureusement que le rapport qualité prix est intéressant !

Marylou L.

Beaucoup de choix mignon, mais manque de communication. Je profitais régulièrement de la reprise de vêtement contre un bon d'achat. Je fais donc mon choix en conséquences pour le montant minimum, arrivé en caisse, j'apprends qu'il n'y a plus de reprise... Alors oui je n'ai pas vérifié en amont sur internet mais j'aurai apprécié un mail pour communiquer, surtout que vous demander les mails lors d envoi de bon... Et à titre comparatif, c'est dommage que des produits soient plus chère qu'ailleurs, même avec la carte...

Audrey S.

Personnel en caisse pas sympathique, ni souriante