Excellent
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ISO 20488
Très bien accueilli, personne souriante et disponible 
magasin bien rangé et bien présenté, il m'a juste manqué un repère par rapport à la section "âge" pour le choix des vêtements
Pour l'accueil de la personne, qui a également pris le temps de me donner les renseignements dont j'avais besoin, et surtout le retour de la carte club à l'année et sans prélèvement . Pour toutes ces raisons je mets la note de 10
Magasin très agréable et le personnel est très pro
De l'accueille, du conseil, de la disponibilité, serviable et agréable. Et le nouvel agencement ludique et pratique.
Je pense que c'est la dernière fois que je fais mes achats dans un orchestra.
Les vêtements sont tellement stéréotypés … ma fille de 4 ans s'est senti perdue dans cet amas de vêtements roses, stéréotypés qui ne représentent pas du tout les couleurs qu'elles aiment et le style décontracté qui lui permet de vivre sa vie d'enfant.
Bref on a acheté des vêtements dans la partie garçon bien plus neutre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Choix des vêtements / prix/ personnel agréable et disponible.
Car publicité mensongère. J'avais un bon valable jusqu'en août pour un body offert et un tot bag offert a l'ouverture d'une carte club et je n'ai eu ni l'un ni l'autre.
C'est inadmissible et c'est frauduleux d'attirer des clients et de ne pas donner les cadeaux sous prétexte de ne plus le faire alors que la publicité est encore valable...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avions vu sur internet qu'il y avait un secteur puériculture, mais la vendeuse nous a dit qu'il serait opérationnel seulement début avril (alors que tout le stock avait été livré! Nous étions venus acheter du matériel et sommes donc allés chez la concurrence.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse du 27 février est aimable disponible ce qui change beaucoup de l'ancienne vendeuse
Je pourrais revenir faire mes achats dans se magasin car du coup je préférerais faire par internet
Magasin et personnel agréable et vêtements sympas
Trop super les rabais et je voulais en profiter. Titulaire de la carte Orchestra, j ai appris à mes dépens que lors des rabais, le prix club n entre pas en compte. Donc si un article est baissé à 60 %, c est sur le prix plein que s applique le 60 %, et effectivement par rapport au prix club on ne bénéficie que de 10 % supplémentaire. Une véritable arnaque … on ne m y reprendra plus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix raisonnable bonne qualité accueil chaleureux
Choix selon tout budget, accueil en caisse chaleureux et aimable
Car je trouve ce magasin et les vendeuses sont très aimables et nous donnent beaucoup de conseils
Réponse de l'entreprise Orchestra ANTHY SUR LEMAN
Bonjour Nicole ☺, Je suis heureuse d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur chez nous ! Notre équipe vous remercie de ce retour positif et se fera une joie de vous accueillir prochainement pour vos prochains achats. Belle journée à vous, l’équipe Orchestra.
Le professionnalisme de la dame a l'accueil/ caisse
Réponse de l'entreprise Orchestra ANTHY SUR LEMAN
Bonjour Aleksandra 😊, Je souhaite vous remercier pour votre retour suite à votre venue chez Orchestra. Je suis content de voir que notre équipe a pu vous renseigner comme il le fallait. En espérant vous revoir très vite, bonne journée à vous.
Réponse de l'entreprise Orchestra ANTHY SUR LEMAN
Bonjour Elodie 😊, Je suis très heureux de voir que nos produits vous ont donné entière satisfaction. Nous prenons très au sérieux tous les retours de nos clients pour maintenir la bonne qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir très bientôt chez Orchestra. Bonne journée, l’équipe Orchestra.
Entreprise - Orchestra
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