Client anonyme vérifié

Impossible de nous retrouver dans le fichier client membre du club alors que nous payons un abonnement. La caissière était très désagréable et imbue d'elle même ! Elle nous a demandé un relevé de compte justifiant les prélèvements de notre abonnement ! Elle nous a laissé sortir sans notre panier alors qu'on en avait pour plus de 300€ … Nous nous sommes sentis humiliés ! C'est inadmissible !

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Car j'ai eu des soucis a la caisse. Je trouve cela très dommage ! Avant jadorer votre magasin, j'ai même fait l abonnements pour la carte pour bénéficier des réduction membres. J'y suis allez cette semaine avec ma mère pour faire quelque achat pour mon futur bébé. J'ai donc présenter ma carte d'identité ainsi que ma carte orchestra. Ensuite j'ai voulu réglé la somme mais à ce moment là, ma mère a sortir sa carte bleu pour règles mes achats (pour me faire un cadeau) mais son paiement lui a était refuser car la caissière nous à dit que comme c'est moi qui paye l abonnement, ma mère ne peut pas payer part carte. (Je précise bien que j était présente physiquement avec elle) Elle nous explique donc que c'est à moi de payer avec ma carte. Déjà je trouve cela très minime car imaginer vous que je ne puisse pas règles mes achat pour mon enfant car je n'est pas d'argent sur ma carte bleu, cela voudrait dire que personne ne peut payer à ma place. Alors je paierais une carte membre pour rien. Je signifie bien que j'étais présente dans le magasin avec ma mère !!!!!! Donc pour la fin de fin de histoire ma mère dit à la caissières qu'elle réglera en espèce, et ce paiement lui est accepté. Si vous saviez comme j'ai rigoler !!! Alors là carte bleu non mais l espèce oui. Si vous saviez comme j'en rigole encore ! Cela me fait encore plus rire car comme je disait à votre caissière j'aurais fait des achats pour une somme importante "1000 euros "par exemple, je suis sur à 100% que votre caissière aurait accepté le paiement sans rien dire ! Mais tout ça est bien dommage car votre magasin était super bien auparavant. Et même en regardant dans les avis sur Google je constate que je ne suis pas la seule !!!! Beaucoup de vos client habituelle ont délaissé votre magasin. En tout cas voilà je suis très très déçu par votre technique de vente, ce n'est pas en faisait cela que vous aurez plus d'abonnement en fin d'année. Vous ne faite que perdre des clients ou des potentiel futur client. Car croyais moi le bouche à oreille ainsi que les avis sur internet sont la meilleure façon pour vous faire de la "mauvaise pub". En tout cas de mon côté cela et déjà fait !!!!

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Personnel pas aimable dutout

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Caissière désagréable