Très bon
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ISO 20488
Pas de tele a 2000 euro les deux semaines trop de priorités pour les propriétaires il réserve des tables et les locataires reste debout tres mauvaise organisation
Douche sous la trappe plein de cheveux
Je suis arrivé a 14 h 30 on ma demandé d attendre ver le Chek online dehors a 40degre j attendait depuis 2 heure et je voyais d autre personne sortir de l accueil avec leur clefs ji suis allé pour récupérer mes clefs on m avait oublié idnamissible pour la piscine porte qui ne marche pas et horaires inadapté les propriétaires son prioritaire comme partout
Tarif spécial au bar pour les propriétaires
En attendant les propriétaires son bien content que les gens loue leur mobil-home
Un seule chose de positif mon petit fils a adoré
Cordialement Mr CHAUT
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping devenant pour un 4 étoiles , pas d'épicerie , fermeture de la piscine a 19h30 malgres la vigilance canicule pour plusieurs jours , les activités et soirée pas au top du tout, déçu que tout soit arrêter a 23hzn semaine et surtout le weekend alors qu'une discotheque et a proximité et fait du bruit jusque 5 h.
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A mon arrivée mobil home très sale , laver à 3 reprise , mais toujours le même résultat, et ce peut de faire un geste commercial de 70 euro comme dédommagement, j en ai quitter le camping au bout de 2jours
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Publicites mensongeres piscine petites pour tous les residents ce n'est pas un camping c est une epadh a minuit le silence complet affreux
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15 euros par personnes pour une piscine ridicule
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Le toboggan n'ouvre qu'en juillet août
Impossible de joindre la réception en cas de problème
Rendre les clés à 10h au lieu de 12h dans d'autres camping
Règles trop strictes à la piscine mon fils de 7 ans qui en paraît 12 n'avait pas le droit d'aller dans la piscine seul sans adulte douche obligatoire avant d'aller dans l'eau tous les jours à demander le bracelet
Tarifs tros élevés pour une prolongation de séjour 252€ pour un jour de plus début juin
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Courrier laissé dans votre boîte à lettres
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Réponse de l'entreprise Rives de Condrieu - Camping Siblu
Bonjour Catuti, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que le mobile home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
La restauration C'est pas du tout ça Où vous êtes en manque de gaz Ou de la marchandise C'est vraiment dommage
Réponse de l'entreprise Rives de Condrieu - Camping Siblu
Bonjour Souad, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en ce qui concerne la restauration. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes conscients que chaque aspect de votre séjour doit être à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les problèmes rencontrés avec notre service de restauration ? Vos commentaires précis nous sont précieux pour cibler les améliorations nécessaires et assurer que de telles déconvenues ne se reproduisent pas. Nous vous remercions pour votre feedback et espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement envers la qualité de service lors d'un futur séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Un camping pour retraités.auxune animation pour les ados aucune soirée. Niveau Restauration snack rien de la semaine mi apart des pizza... même les employés son dessolé de travailler dans des conditions pareil ...
Réponse de l'entreprise Rives de Condrieu - Camping Siblu
Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation pour les adolescents et la variété de la restauration. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Personel du camping pas agréable, aucune information concernant la piscine qui est fermé à notre arrivé. Réveil par le personel en tapant sur le Mobil home. Fermeture du portillon qui donne accès au Rhône à 17h30 pour une famille de pêcheur c'est pas top. Mobil home poussiéreux, j'ai un doute sur le ménage qui a été fait avant notre arriver... les horaires d'arrivée et de départ sont à revoir...
Réponse de l'entreprise Rives de Condrieu - Camping Siblu
Bonjour Audrey, Nous sommes déçus d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfaite. Nous nous excusons à nouveau pour la fermeture exceptionnelle de la piscine. En revanche, nous avons organisé des activités et des jeux pour les enfants, dont nous vous avons informé, et nous vous avons même proposé l'accès à la piscine de la ville. Concernant le portail d'accès au Rhône, normalement nous le fermons en même temps que l'accueil, c'est une question de sécurité pour pouvoir surveiller qui entre dans notre village. Nous avons trouvé une solution à ce sujet lors de votre séjour, et nous sommes désolés que cela ne vous ait pas suffi. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé le ménage fait dans votre logement adéquate. Vous vous êtes présenté à la réception pendant votre séjour pour nous le signaler, et nous tenons à préciser que vous avez décliné notre proposition de faire repasser notre responsable ménage dans votre mobil-home. En ce qui concerne les heures d'enregistrement et de départ, elles nous permettent de nous assurer que nos équipes ont le temps de bien tout préparer pour les nouveaux arrivants. Vous aviez la possibilité d'ajouter un check-out tardif à votre réservation, mais vous êtes quand même parti plus tard que nous l'avions demandé et nous l'avons accepté. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé notre équipe agréable, mais nous pensons avoir fait tout notre possible pour vous satisfaire. Notre priorité est de faire en sorte que chacun de nos clients passe un bon moment et reparte enchanté de son séjour. Malgré votre déception, nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir, afin d'avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.rives-de-condrieu.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 74 59 51 08
Adresse
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