Très bon
3.7/5633Sur 633 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping spacieux et très ombragé, une piscine magnifique pour petits, moyens et grands et un personnel charmant. Que demander de plus?
Un agent d'accueil très désagréable, mais le reste du personnel agréable.On n'a annoncé des animations et quasi rien et pas très intéressant en plus
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Manque une petite épicerie avec produits de dépannage, il y a juste un dépôt de pain au restaurant du camping
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animations pas très élaborées , camping agréable mais le personnel au bar n'est pas très aimable
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Romane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable. Cependant, nous regrettons que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil au bar n'ait pas été des plus chaleureux. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Relaxte camping. Rustig en schoon. Sanitair is wel gedateerd.
Camping agréable familial très calme .Nos ados de 16 et 17 ans ne se sont pas ennuyés.Nos meilleures vacances.Félicitations au restaurant du camping (Présentation , qualité et quantité)
Camping propre et agréable, mais il manque vraiment d'animation. Trop calme pour moi, ce n'était pas ce que je recherche. Manque d'information sur votre site .
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Le camping est chouette et bien placé , la piscine superbe mais les sanitaires ne sont vraiment pas propres
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Solenne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre camping ainsi que notre piscine. Cependant, nous sommes navrés d'entendre que la propreté des sanitaires n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect crucial de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Bonjour Valérie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Juste les sanitaires un peu à revoir
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Camping très bien, bel emplacement pour camping car proche de la plage et du centre bourg.
Toutefois le personnel du bar restaurant est parfois désagréable.
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Toust est ans ce camping très bien conçu et mis en œuvre : accueil propreté, sécurité, calme , ambiance familiale et chaleureuse.
Nous recommandons vivement cet endroit.
Le camping est super. La nature est tangible.
Un petit bémol, c'est l'usine de Mimizan qui fait du bruit même la nuit et ça rejette du mauvais air jusqu'au camping...
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Bonjour Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que certains éléments de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel de notre camping, mais nous prenons note de votre préoccupation concernant les nuisances sonores et la qualité de l'air émanant de l'usine voisine. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Bel emplacement de camping, tentes bien conçues et très agréables avec leur grande terrasse couverte
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Très bon rapport qualité/prix. Juste dommage que la piscine ne soit pas chauffée impossible de se baigner quand l'eau est à 22°
Il manque également une épicerie avec dépôt de pain.
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Accueil agréable. Camping propre et calme.
Les blocs toilettes sont un peu compliqués pour s'orienter
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Le personnel est au top. Toute l equipe fait un travail super propre au dessus des moyens techniques. A rattraper les soucis d eau
chaude toutes les 3 heures... Investir dans du materiel neuf pour que le personnel se consacre a la montee en gamme. Les animations sont en place. Etape par etape.
Pour son emplacement près du centre ville et de la plage mais aussi plein d'animation par contre il faudrait voir pour le soir faire quelque chose pour les sanitaires à l'entrée dû camping trop de bruit le soir pour les campeur tout au tour sinon à par ça camping très sympa et le staff aussi
Unser Aufenthalt war super. Das Personal und die Animateure sehr freundlich und immer hilfsbereit. Einziger Abzug wegen fehlender Klobrillen.
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Bonjour Felix, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez apprécié la convivialité ainsi que l'assistance de notre personnel et de nos animateurs. Nous sommes toutefois désolés pour le désagrément concernant les équipements sanitaires. Soyez assuré que votre commentaire sera communiqué aux équipes responsables afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Très bon camping, personnelle agréable et camping globalement calme mais défaut de lumière dans les sanitaires et régulièrement l'eau y est froide.
Beaucoup de grouped avec des jeunes
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Bonjour Michiel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant la présence de nombreux groupes de jeunes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons partager vos remarques avec nos équipes afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de tous nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping avec emplacements agréables et grand.
Service du camping au top avec un personnel sympathique et compétent.
Je valide a 100 % et on va y réserver souvent
Super accueil très ombragé piscine très agréable rien à dire
Sanitaire pas correcte et gros problème de voisinage cette année
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Très bon accueil et personnel parfait. Néanmoins les odeurs prégnantes de l'usine de papier et l'envahissement du lac par les algues en font un lieu de moins en moins plaisant.
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Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous assurer de continuer à offrir des prestations de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
La tranquillité et bien sûr le repos total
Car nous avons passé un super séjour
Le manque de d'eau chaude sur les sanitaires
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Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec l'eau chaude dans les sanitaires. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de résoudre ce désagrément et d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
Globalement très satisfaisant infrastructure,personnel, hygiène,service.
Manque terrain multisports enfants
Manque espace sport adulte ( barre de traction,banc abdominaux
Le camping est très sympa, très propre a tous les niveaux, les animaux sont acceptés, le personnel est vraiment très agréable, le cadre est très jolie et la proximité avec l'étang et la promenade fleurie sont vraiment idéal. La piscine est franchement géniale et les logements sont très mignons. Nous avons même pu être au plus prêt de la nature après notre rencontre très matinale d'animaux sauvages qui profiter paisiblement de l'étang. Je trouve dommage que le sable même si il est aimé nous empêcher un peu d'accéder aux sanitaires et a faire le tour de l'étang en fauteuil roulant, mais rien de dramatique; peut-être un tapis spécial fauteuil roulant conduisant aux sanitaires pourrait être un plus. Également rien de bien grave mais nous avons trouvé dommage que les animations nocturne soient un peu tardive pour les enfants. Des animations a partir de 19h ou 19h30 pourraient être un plus, avec pourquoi pas une mascotte pour les enfants qui pourraient faire des portraits photos souvenirs, des karaokés ou petit spectacle ou encore petit jeux avec les enfants (magie, bal, humour etc...). Nous avons était très heureux de séjourner dans ce camping et reviendrons avec grand plaisir.
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Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Cependant, pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur votre expérience afin que nous puissions comprendre ce qui a influencé votre évaluation ? Vos commentaires sont précieux et nous permettent de viser l'excellence dans nos prestations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
L'entourage la piscine , la cabane dommage pas d'intimité ni de salon de jardin à l'extérieur
Pas de soirée pour les enfants , et pas trop d'ambiance .. plutôt un camping pour se reposer
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Bonjour Tracy, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'espace extérieur de la cabane et l'animation, en particulier pour les enfants. Nous allons partager vos commentaires avec nos équipes afin d'envisager des améliorations et de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
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Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Concernant votre suggestion d'améliorer la réception télévisuelle pour les camping-cars, nous prenons bonne note de votre remarque et allons la transmettre aux équipes techniques afin d'étudier les possibilités d'amélioration dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Bonne accueil satisfait du service
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Bonjour Danniel, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que le service proposé. Votre retour positif est une source de motivation pour toute notre équipe qui s'efforce de fournir une expérience de qualité à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Très bon moment sur le camping et accueil parfait :)
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Bonjour Ghyslain, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a plu ou sur les aspects que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Vos impressions sont précieuses et contribuent à l'évolution de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Beaux emplacements sous les pins une belle piscine un cadre agréable par contre les sanitaires sont vieillots pas propres.. L'ensemble semble avoir besoin d'être mis à neuf
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Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de nos emplacements sous les pins, ainsi que notre piscine et le cadre agréable de notre village. Nous prenons toutefois très au sérieux vos remarques concernant les sanitaires. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires et veiller à ce que nos installations répondent à vos attentes en matière de propreté et de modernité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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