Très bon
3.7/5673Sur 673 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Camping très agréable, très calme et sanitaire très propre, les employés très sympa et j'ai apprécié que l'on me guide jusqu'à mon emplacement lors de mon arrivée
Sanitaire sans lumière , ancien …
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Kyllian, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait été que partiellement satisfaisant. Vous êtes le premier à nous signaler le problème de lumière dans les sanitaires. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à vous rapprocher de la réception afin que nous puissions intervenir rapidement. Effectivement, les toilettes sont assez anciennes, mais elles restent propres et opérationnelles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. Siblu Le Lac.
Les sanitaires sont mal entretenu un rafraîchissement est à faire.
Prévoir peut être plus d'animations dans le camps
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac
Camping très calme et agréable tout proche du lac et de l océan seul petit regret arrivé a 16het départ 10h contrairement au mail reçu pour une heure différente 14h/12h . Sanitaires un peut veillote mais tjr propre .je recommande tout de même perso nous ont était en lodge safary très spacieuse
Les sanitaires :manque des miroirs, prises hs , aux toilettes ,on a les fesses qui touchent des poubelles trop grosses , impossible de choisir sa température de l'eau dans les douches, le portillon qui donne sur le lac est très rarement fermé et pourrait permettre à un très jeune d'accéder au lac
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Thibaud, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Concernant les sanitaires, il s’agit effectivement d’installations un peu anciennes, mais elles restent propres et fonctionnelles. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant les miroirs, prises, poubelles et la sécurité autour du lac, afin d’étudier d’éventuelles améliorations pour le confort et la sécurité de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu Le Lac
Personnel très accueillant, camping bien placé avec le lac et l'océan à proximité. Petits bémols sur la propreté des sanitaires et pour l'attente au bar/restaurant un peu longue ...
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel ainsi que l’emplacement du camping, proche du lac et de l’océan. Concernant la propreté des sanitaires, notre service ménage passe régulièrement, mais il est malheureusement difficile de gérer l’incivisme de certains vacanciers. Pour l’attente au bar et au restaurant, ces services sont gérés par un prestataire extérieur, mais nous lui transmettons vos observations afin d’améliorer l’expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Siblu Le Lac.
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Bonjour Mickael, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac.
Je dirai qu'il est dommage de ne pas avoir de mini superette . Venus en camping car et bien calé a l'installation. Avec les fortes chaleur il fallait se déplacer en vélo ,et on ramène pas grand chose.
le bus etait souvent plein .la piscine bien mais un petit toboggan cela fait plaisir aux enfants. Personnel de l'accueil top. La dame du resto hyper pro, sympa arrangeante,Toujours souriante . Les messieurs beaucoup moins agréable dommage limite l'impression de déranger.
Ambiance familiale , calme le nuit . Notre séjour fut agréable
Dès la réservation par téléphone, l'accueil a été parfait. À notre arrivée au camping, nous avons été reçus avec un grand sourire. Tout le personnel est absolument génial, toujours disponible et agréable. Nous n'avons rien à redire, si ce n'est que nous reviendrons avec plaisir. Un grand merci à toute l'équipe !
Camping propre, bien entretenu. Personnel agréable. À de bons services
Nous avons passé un très bon séjour.
Les sanitaires étaient très propres, l'emplacement très bien situé.
Seul hic, mais rien à voir avec le camping, c'est les panneaux de direction pour les pistes cyclables. Nous n'avons vu aucunes indications pour rejoindre le lac d'Aureilhan par un autre itinéraire que celui conseillé pour les VTT, nous n'avons vu aucunes indications pour rejoindre Mimizan plage autrement que par la dune.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Christian, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si l’entretien des sanitaires n’a pas totalement répondu à vos attentes. Nos équipes réalisent des passages réguliers chaque jour, mais nous ne pouvons malheureusement pas être responsables de l’incivilité de certains vacanciers qui ne respectent pas les lieux. Nous restons toutefois attentifs et vigilants pour maintenir la propreté au maximum. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de nos équipes, ainsi que l'emplacement et les divers équipements comme l'espace aquatique et les aires de jeux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aideront à nous perfectionner davantage. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
Manque de personnel au bar et restaurant trop d'attente .
Pas assez de douches dans les blocs sanitaires et cette année l'eau des douches brulantes à la limite du supportable, avec la canicule c'était pire
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Bonjour Bernard, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien passé. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le nombre de douches dans les blocs sanitaires. Vos observations nous aident à améliorer constamment nos installations et l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Siblu Le Lac.
Très bonne expérience globale du camping. Nous avons passé de bonne vacances.
Agréablement surpris par la qualité du safary lodge.
Ce camping fut parfait pour un séjour (petite tente de bivouac, à la dure), les emplacements sont grands et pas délimités de façon trop rigoureuse / austère. Juste ce qu'il faut de mouvement et de tranquillité. Sanitaires au top ! toujours propres. Personnel d'accueil très... accueillant ! Personnel du bar très sympathique ! bien qu'un peu sous pression (désolé pour les 4 boules de glaces qui étaient pas sur la carte ;) ).
Sinon, l'accès à la plage est parfait, l'océan est juste à la bonne distance, il faut quand même avoir un peu de condition physique si on veut le faire 2 fois par jour ! Je reviendrai !
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Natacha, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques et les transmettons aux services concernés afin d’améliorer encore l’expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Siblu Le Lac.
Très bon accueil
sanitaire un peu vétusté mais propre
Piscine agréable un peu petite par rapport au camping
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Bonjour Cyrille, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté des sanitaires ainsi que la piscine. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la piscine, qui peut sembler petite au vu de la fréquentation. Sachez toutefois que la plage, située à proximité, reste une belle alternative pour profiter pleinement de la baignade et de l’espace. Nous espérons vous revoir prochainement pour un nouveau séjour. Siblu Le Lac.
Un super camping, agréable et bien situé
Nous avons passé un excellent séjour
j'ai pris un emplacements de tente avec électricité sauf que la borne d'électricité se situer 2 emplacement après donc obliger de racheter une rallonge d'urgence donc j'aurais aimer être prévenus de combien de mettre de rallonge prévoir.
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Bonjour Léa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfaite de votre séjour. Concernant la distance entre votre emplacement et la borne électrique, nous comprenons que cela ait pu être gênant. Pour ce type d’information, n’hésitez pas à contacter notre réception ou le service client avant votre arrivée. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Siblu Le Lac.
Camping voldoet aan de minimale verwachtingen. Erg gedateerde sanitaire voorzieningen, heel mooi zwembad zonder kinder-accessoires zoals een glijbaan. Naar onze mening prijs per nacht aan de hoge kant tov kwaliteit.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Halo; Bedankt voor het delen van uw recensie. We zijn blij te horen dat u over het algemeen tevreden was en dat het zwembad heeft bijgedragen aan uw aangename verblijf. De toiletten zijn inderdaad wat gedateerd, maar ze zijn nog steeds schoon en volledig functioneel. We hebben ook uw opmerkingen over de kinderfaciliteiten, zoals de glijbaan, genoteerd, zodat we verbeteringen kunnen overwegen om beter aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Siblu Le Lac.
Sanitaire vraiment pas propre limite du supportable inadmissible que les gens fassent leur besoin dans les douches pas assez entretenues surtout à cette période d'affluence
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que la propreté des sanitaires n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez qu’une femme de ménage intervient plusieurs fois par jour pour assurer l’entretien des sanitaires, surtout en période d’affluence. Malheureusement, nous ne pouvons pas être responsables de l’incivilité de certains vacanciers, ce qui peut parfois nuire à la propreté des lieux. Nous transmettons néanmoins votre retour à nos équipes afin de continuer à améliorer le confort et la qualité de nos installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Siblu Le Lac.
Accès direct au lac mais baignade interdite
Pas de terrain city pour les ados
Organisation du snack complètement a revoir
On ne peut brancher que 1 appareil électrique a la fois
Bac à vaisselle trop bas
Animation pas assez mises en avant
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Melissa, Nous sommes désolés d'apprendre que certaines aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte. Soyez assurée que ces points seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. D'autre part, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'emplacement ainsi que l'entretien du village, et que l'espace aquatique ainsi que la laverie ont répondu à vos attentes. Nous notons également vos suggestions pour une meilleure organisation du snack, l'augmentation du nombre de transats à la piscine et une amélioration de l'ampérage par emplacement. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
Lieu de vacances très agréable & accueil de l'équipe au top! (manque juste 1 ou 2 petites étagères dans les Natur'House)
L'emplacement du camping.
La piscine magnifique.
La propreté des sanitaires.
Il manque quelque chose pour avoir le 10
Le camping est agréable et les sanitaires sont propres mais :
Des sanitaires vétustes, moisissures, douches qui fonctionne mal.
Il y écrit sur le site du camping qu il y a location de vélos et je pensais en louer durant notre séjour, ils en ont pas en location.
La piscine est agréable, l eau n est pas chauffée souvent froide. Il manque des transats , nous finissons souvent installés par terre.
Il n'y a pas de wifi dans le camping juste 10 minutes gratuit par jour , ce n est pas précisé sur le site du camping, la 4G fonctionne très mal.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Gisèle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du camping ainsi que la piscine. Concernant les sanitaires, ils sont effectivement un peu vétustes, mais restent propres et pleinement opérationnels. Pour la location de vélos, celle-ci est gérée par un prestataire extérieur. N’hésitez pas à vous adresser à la réception, nos équipes peuvent vous fournir d’autres contacts pour louer des vélos durant votre séjour. En ce qui concerne la connexion Wi-Fi, il est malheureusement compliqué d’assurer un accès stable au vu de l’environnement naturel autour du camping. Le camping n’étant ni opérateur ni fournisseur d’accès, il n’est pas dans l’obligation de fournir ce service, ce qui explique les limitations constatées. Nous prenons également note de vos remarques concernant les transats et veillerons à améliorer la disponibilité pour le confort de nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu Le Lac.
L'amabilité du personnel, les activités proposées aux enfants ou même aux adultes, et le cadre vraiment sympa
Camping un peu sale. Programme d'activité pas toujours respectée ou mal informé on ne sait pas toujours où sont les lieux de rdv et du coup on ne fait pas l'activité.
Ambon'e ambiance et personnel très sympa. Le coin est joli avec la balade fleurie juste à côté et l'océan pas très loin
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du camping, la sympathie de notre équipe ainsi que la situation privilégiée à proximité de la balade fleurie et de l’océan. Nous regrettons toutefois que l’entretien n’ait pas été totalement à la hauteur et que le programme d’activités ait pu manquer de clarté. Vos remarques sont précieuses et nous allons travailler à améliorer la communication et l’organisation afin que chacun puisse profiter pleinement des animations proposées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Siblu Le Lac.
L'accueil téléphonique l'emplacement de notre teinte les voisins et le gardien sont très agréable merci beaucoup, per contre on a ou le problème pour rentrer notre vihecule la plaque d'immatriculation ne pas connu difficile de rentré à votre établissement dommage. Mais je suis très content de mon séjour de 2 semaines dans votre établissement je reviendrai encore merci.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil téléphonique, votre emplacement, vos voisins ainsi que la disponibilité de notre gardien. Nous prenons bien note de la difficulté rencontrée avec l’accès de votre véhicule et le problème lié à la plaque d’immatriculation. Nous allons transmettre cette remarque afin d’améliorer la fluidité des entrées pour nos vacanciers. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour de deux semaines et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Siblu Le Lac.
C est un camping familial assez propre et surtout il y a une navette gratuite pour la plage
Cadre et accueil agréable,propreté des sanitaires
Horaire de départ difficile à respecter malgré l'anticipation
Les sanitaires ne sont pas en très bon état, manque de transats à la piscine et personnels du bar pas très accueillant.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Arnaud, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été globalement satisfait de votre séjour. Votre avis est très précieux pour nous, car il nous aide à identifier les aspects à améliorer pour rendre votre séjour plus agréable. Nous prenons bonne note de vos commentaires sur la nécessité d'améliorer l'entretien des sanitaires ainsi que les propositions d'augmenter les transats à l'espace aquatique. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
Sería recomendable que se controlara más el ruido por la noche. En las parcelas ubicadas cerca de los baños y la red de voleibol, hay mucho ruido.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque infrastructure et sanitaire moyen
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour sur votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque d’infrastructures et l’état des sanitaires. Nous faisons notre maximum pour améliorer le confort et la qualité de nos installations afin de garantir à nos vacanciers un séjour agréable. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon moment et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre camping. Siblu Le Lac.
*Les plus :
Camping calme et reposant
Très beau camping avec tous les arbres c'est magnifique
Sanitaires propres
Personnel agréable
Piscine bien surveillée ( 2 voire 3 surveillants)
Bonne animation
Bien surveillé la nuit
Pas de mobilhomes ça c'est un vrai camping +++
*Les moins:
Sol pas très propre au bar ( detritus sur le sol ) voire pour donner un coup de souffleur
Beaucoup d'aiguilles de pin sur le sol de la piscine (coup de raclette donné mais pas assez souvent au vue du nombre d'aiguilles au sol )
Pas assez de transats ( une cinquantaine)
Pas de possibilité de se baigner au lac( baignade interdite pour sa dangerosité)
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Mickael, Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme et la beauté de notre camping, ainsi que la propreté des sanitaires, la surveillance de la piscine et le personnel agréable. Vos commentaires positifs sur l'animation et la sécurité nocturne nous encouragent à continuer dans cette direction. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant la propreté du sol au bar et les aiguilles de pin autour de la piscine. Nous veillerons à améliorer ces aspects pour un séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
Personnels très accueillants.
Mais piscine trop petite proportionnellement à la clientèle. Pas assez de transats trop souvent squatter dès le matin par le dépôt de serviettes sans personne dessus . On s installe à même le sol brulant. Regrettable. Manque une épicerie.
Bon emplacement avec un camping car , piscine sympa le lac à côté , sanitaires vieillissants , animations correctes , navette gratuite parfaite ! Nous avons passé un très bon séjour
Notre emplacement manque d'ombre et trop de proximité avec les autres emplacements
Bon rapport qualité prix. Très bonne prise de réservation et équipe à l'accueil très efficace et gentille.
Pas d'électricité pour les emplacement tentes.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que l’absence d’électricité sur les emplacements tentes ait pu vous gêner. Malgré ce point, nous sommes heureux de voir que vous avez tout de même passé globalement un bon séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Siblu Le Lac.
Bon accueil,bel emplacement et animation variés.
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au village Siblot de Mimizan
L'endroit est agréable et l'accueil également
Les sanitaires étaient très régulièrement nettoyés
Nous aurions un point d'amélioration à évoquer : nous étions placés à côté du terrain de beach volley et ceci entraîne quelques désagréments : ballon à plusieurs reprises sur la voiture, mais aussi des personnes qui jouent jusqu'à tard la nuit. Peut-être serait-il bon de mettre un panneau indiquant les horaires d'ouverture et fermeture des terrains de beach volley et de basket qu'il y a juste à côté.
Las parcelas son amplias y el camping espacioso, incluso con el camping lleno. Los asistentes del camping, recepcionistas, administratvos, socorristas, tratan con cariño y cuidan de los clientes. El camping esta amenizado, dispone juegos de ping pong, minigolf, piscina, y gran cercanía a la playa. Mejorables los servicios sin papel higienico y sin tapa en los retretes. Excelente estancia
Douche brûlante incompréhensible avec la canicule, respect des horaires, et acceuil très satisfaisant
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Mickael, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis que l'accueil et le respect des horaires aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les douches brûlantes.l est important pour nous de vous garantir un confort optimal, et nous ferons en sorte de remédier à ce problème. Nous notons également votre suggestion pour avoir des douches réglables, elle sera remontée aux équipes concernées. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 01 21
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