Très bon
3.7/5673Sur 673 avis vérifiés partagés au cours des 16 derniers moisdepuis 16 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le camping est très bruyant: les gens ne respectent clairement pas la consigne d'être calme après 22h : musique et fêtes jusqu'à 2h du matin. La direction devrait faire respecter la consigne de manière plus drastique.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Natacha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que les nuisances sonores ont perturbé votre tranquillité. Soyez assurée que le respect de la quiétude de nos vacanciers est une priorité et nous regrettons que les consignes de silence n'aient pas été observées comme il se doit. Nous allons remonter votre commentaire aux équipes concernées afin de renforcer les mesures de contrôle et d'assurer le calme dans notre établissement après l'heure indiquée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Les douches sont crasseuses et peu d'activités
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des installations et la diversité des activités proposées sont des aspects que nous prenons très au sérieux, et vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les douches et l'offre d'activités afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Je regrette que ce camping que je fréquente depuis 15 ans soit devenu une usine à fric
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Celine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité au fil des années est très précieuse pour nous, et nous prenons vos impressions au sérieux. Nous souhaitons conserver l'esprit convivial et chaleureux qui caractérise notre établissement, tout en offrant des services de qualité. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est essentiel pour nous aider à progresser et à offrir une expérience agréable à tous nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping Bruyant surtout la nuit avec les fous du volant qui viennent faire des dérapages sur le parking du camping avec musique à fond et hurlements sans intervention de l'agent de sécurité ainsi que l'état déplorable des sanitaires et la vétusté (entre autre poubelles non vidées)
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Magali, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité de nos clients est une priorité et nous regrettons sincèrement les nuisances sonores que vous avez subies. Soyez assurée que vos remarques concernant la sécurité nocturne et l'entretien des sanitaires ont été prises en compte et seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Nous prenons très au sérieux la propreté de nos installations et nous nous engageons à améliorer cet aspect pour offrir un cadre agréable à tous nos visiteurs. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Lee, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été assombri par la perte de votre batterie. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de votre remarque afin de pouvoir encore mieux améliorer la sécurité au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Toiletten und Duschen müssten dringend saniert werden. Kein Toilettenpapier und Seife geht heutzutage nicht mehr. Die Toilettenbenutzer waschen sich die Hände im Spülbecken für Geschirr . Die Nachtruhe wird selbst vom Platz nicht eingehalten (Circus, Disko z. B.)
Es gibt Keine Duschen am Pool. Die Toiletten sind leider auch nicht direkt dort.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Jens, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté et l'état des installations sanitaires sont des aspects que nous prenons très au sérieux, et il est regrettable que vous ayez rencontré ces désagréments. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Très mauvais emplacement proposé pour une tente
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Anne-Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que l'emplacement attribué pour votre tente n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Geen wc bril of toiletpapier geen keuze van plaats koud water in douche
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Jacqueline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Bonjour, j'ai donné ces notes car on va dire que le lieu vaut un 10, les structures exterieures (pistes cyclable, promenade fleurie, ../) valent 10; par contre il y a certains disfonctionnement (emplacement, nettoyage des sanitaires, et sécurité). Je téléphone avant ma réservation pour avoir des renseignements sur les emplacements camping car, on me dit que par internet je peux choisir mon emplacement, que sur place ou par téléphone je ne pourrai pas choisir donc je fais ma réservation, pour un montant de 35 euros supplémentaire je choisi mon emplacement. Je reçois ma confirmation et quelques jours plus tard je vois que le numero d'emplacement de l'emplacement que j'ai choisi ne correspond pas. Le jour où j'arrive, je demande une explication on me dit que l'emplacement que j'avais choisi n'était pas stabilisé que c'était un emplacement caravane. Bon je fais avec malgré que lorsque j'ai réservé j'ai demandé grand emplacement camping car donc déjà entre la réalité et internet cela ne correspond pas et j'ai mes 35 euros de perdu. On me donne un emplacement, sur place, l'emplacement est déjà pris, on me donne trois autres emplacements à choisir entre les 3; c 'est bon j'ai choisi et je découvre que lors de mon séjour, les gens rentrent et choisisent leur emplacement; comment se faire gruger de 35 EUROS; De plus, ce qui m'a plus vraiment dérangé et trouvé cela vraiment idnamissible c'est le nettoyage des sanitaires. Les sanitaires sont sales (toiles d'araignées, saleté de la veille encore le lendemain présent dans les éviers, moisissures, ...). Alors oui il y a des hirondelles oiseaux protégés qui nichent dans le sanitaire, mais cela n'empêche pas un minimum de ménage. J'ai vu la personne qui fait le ménage, elle nettoie tous les sanitaires ( wc, douches, lavabo, éviers de cuisine, bac à laver le linge, sol...) avec 2 éponges et un spray de 750 ml et un racleau, sans eau, sans seau, sans tuyau d'arrosage, sans serpillères. Eh oui, je vaporise et passe l'éponge, le sol je vaporise et passe le racleau; On comprend pourquoi les sanitaires ne sont jamais fermés et quand il y a des personnes dans les douches ou autour au niveau des éviers alors ce n'est pas nettoyé. De plus, les plaques de béton situé sur divers emplacements sont cassés , pas remplacés ou remplacé par des planches de bois posé, pour les adultes ou les enfants cela peut être dangeureux, enfin bref pour un 3 étoiles et le prix par nuité cela ne correspond pas à la qualité des 4 campings 3 étoiles dans lesquel nous avons passés précédement. Vous comprenez pourquoi je ne recommanderai pas ce camping à des amis
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel peu agréable, piscine qui ferme à 18h (quand il faisait beau durant notre séjour), sanitaires sans papier.
Accès direct au lac très appréciable.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Angélique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil de notre personnel et les horaires de fermeture de la piscine. Nous sommes également attentifs à la question des sanitaires et veillerons à ce que le papier toilette soit toujours disponible. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'accès direct au lac et nous espérons que cet aspect positif de votre séjour restera un bon souvenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.camping-mimizan-lac.com/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 01 21
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