Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Larissa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous accordons une grande importance à la propreté et au bon fonctionnement de nos installations sanitaires. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les problèmes rencontrés afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour améliorer cette situation ? Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
The bathroom facilities are a catastrophe and need to be renovated, also there was music ongoing until midnight and the property as such was is a poor condition and gardening hasn't been done for months it seems. Also swimming in the lake close by is not allowed. We booked 4 nights, but left after the 1st one. Never again.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil très mal aimable, a partir de 23h tout le monde doit être 'au lit'
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Daynice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les horaires de calme nocturne, nous cherchons à garantir la tranquillité de tous nos vacanciers, mais nous comprenons que cela puisse être perçu comme une contrainte. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous assurer que l'accueil soit toujours chaleureux et que nos règles de vie commune soient communiquées avec bienveillance. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Sur le site il y à ceci de noté :
Piscine chauffée
Supérette
Animation tous les soirs
Hors il n'y a rien de tout ça , ceci est de la publicité mensongère.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sanitaires moyens, pas de piscine, et un bruit épouvantable des grenouilles sur le lac la nuit
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les sanitaires et l'absence de piscine. Concernant les bruits nocturnes émanant du lac, nous comprenons que cela ait pu perturber votre repos et nous en sommes navrés. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
La propreté dans les toilettes et douches est très désastreuse et très sale.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bloque sanitaire dans un état déplorable, néon qui ne fonctionne plus, cuvette des toilettes cassé, douche trop sales, ménage fait que partiellement
L’entreprise a pris contact avec ce client
l'état du camping est déplorable, les sanitaires sentent et ne sont pas réellement nettoyés. le soir c'est bruyant, les gens ne respectent plus les panneaux. Les activités sont annoncés sur le programme mais ne sont pas faites (aquagym par exemple...).La seule chose qui pourrais sauver le camping, c'est la piscine car elle est récente mais elle se degrade faute d'entretien. séjour à oublier.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement bord de route pas du calme avec un enfant en bas âge nous sommes même parti plutôt du camping .
Sanitaires vétuste avec de l'eau chaude quand ça veut et même bouillante par moment .
Espace jeu pour enfant inexistant, le château gonflable même pas en fonctionnement les heures ou il devrait l'être .
Les machines à laver dans les sanitaires en panne .
L'espace ordures ultra salle derrière le restaurant.
Accès au lac oui mais baignade interdite, le site internet est bien fait !
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.camping-mimizan-lac.com/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 01 21
Adresse
Itinéraire
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