Helene Eric P.

Bonsoir, Lors l'arrivée de notre fils, sur conseil d'un commercial que nous avions bien appréciés, nous avions ouvert une liste de naissance en privée afin que nos achats puissent faire l'objet d'un bon d'achat. Cet été, nous avons profité de ce bon pour acheter un tipi ainsi que table et chaise. Nous demandons à ce moment là à la jeune personne qui nous encaisse le montant restant sur la cagnotte. N'ayant pas l'information, elle nous dit qu'elle voit avec une de ses collègues et nous rappelle. Pas d'appel, mais sommes aussi passé à autre chose. Ce samedi, nous allons faire un achat et nous profitons à la personne qui nous encaisse de lui rappeler que nous avons un bon. En effet, elle le visualise et nous informe du montant ( une trentaine d'euros) et nous dit qu'elle déduira de nos achats mais qu'avant nous devions reprendre la carte club à 30€. Pas de soucis, nous la reprenons. Et au moment de déduire le bon, il n'était possible de déduire la cagnotte car le délai est dépassé. Mais plus le choix car nous étions renouvelé pour la carte membre ! Ce n'est pas pour la somme mais pour le principe ! Nous avions été satisfaits des conseils apportés lors de nos achats plus importants ( poussette Nuna, siège auto Nuna,…) mais totalement déçu lors de notre dernier passage.

ABDOUL M.

Helene D.

J'avais acheté une robe de cérémonie le matin avec la cape qui allait avec, quand je suis arrivée à la maison je me suis rendue compte que je n'avais pas la cape. Je suis retournée au magasin mais ils n'ont pas retrouvé la cape et pas voulu m'en donner une autre…. Je suis très déçue car j'avais acheté cette robe pour l'ensemble.

CECILE L.

Je cherchais une vendeuse pour des renseignements. J'ai dû me déplacer à la caisse du magasin ( qui a demandé à la vendeuse de venir ) … elle n'est jamais venue …

MAELL R.

Le temps d'attente est toujours beaucoup trop long dans ce magasin, sachant que la clientèle est soit des femmes enceintes, soit des parents avec des jeunes enfants. C'est incompréhensible qu'un effort ne soit pas fait.

ANNE B.

J étais membre de orchestra et l autre jour je fais un achat et la personne de la caisse me dit que ma carte n était plus valide . Malgré tout j ai accepté de prendre la casquette pour ma petite fille . mais c était mon dernier achat chez vous Je pense que vous devriez signaler à vos clients la date d expiration de la carte . Vous savez bien nous demander de répondre à vos questionnaire Vous avez aussi continué a me prélever tous les mois et au de là pour l achat de ma fidélité Je suis très déçue !!!!!!

STEPHANIE G.

Acheter petit pot de bébé-50% car date courte. Sauf que un des pot n'était plus sécurisé.

NIKITA N.

Le passage en caisses est toujours trop long et en plus en fonction du personnel on me demande des pièces justificatives pour ma carte et ils ont refuser à mon conjoint l'utilisation de la carte club car pas au même nom. C'est totalement absurde car il peux très bien utiliser ma carte pour des achats en ligne ou clics and collecte

LOURH L.

C'est la deuxième fois que j'achète le baby Phone premaman et caméra ne charge pas,elle ne fonctionne que sur secteur

Client anonyme vérifié

Client anonyme vérifié

Il y a du solde partout sauf chez vous qui est max 20% (passer de 50% pour le club à 70%)

Client anonyme vérifié

Personnel incompétent comme d'habitude

Client anonyme vérifié

Les prix indiqués en magasin ne sont pas ceux que l'ont veux vous faire payer en magasin… et bien évidement pas de remise en question de la boutique et pas de vente au prix le plus avantageux pour le client ! Problème sur deux produits lors du passage en caisse Ne donne pas du tout envie de revenir.. très très déçue en plus au prix des articles si on a pas la carte

Client anonyme vérifié

Client anonyme vérifié

Le manque d'amabilités du personnels

Client anonyme vérifié

Personnel mal aimable