Très bon
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Uns hat es sehhr gut gefallen, leider Punktabzug wegen der Sauberkeit :/
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Jana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a globalement plu. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la propreté. Soyez assurée que ce point sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
tout étais bien, mobil home bien équipé, équipe animation, bar adorable rien à redire même le vigile était sympa
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Joli environnement, joli mobilhome, restaurant excellent, personnel très accueillant
Le déroulement de la prise et de la remise des clés s'est bien passé et nous nous sommes bien sentis chez vous.
Séjour agréable mais un point noir : avoir été placée à côté du local technique où se retrouvaient certains employés du camping le soir après 22h.
Ma chambre donnait sur cet espace et je ne pouvais p as dormir en raison du bruit qui se prolongeait dans la nuit.
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Camping sympa calme
Épicerie agréable
Très bon moments
Le séjour a été plutôt agréable dans l ensemble. Cependant nous avons été surpris par l attitude non professionnelle de l équipe du mini club qui nous a refusé notre petite fille de 3 ans et 11 mois parce qu'elle était en pleur. ils nous ont demandé de la garder car ils ne pouvaient pas la gérer. Je vous rappelle que la mission des animateurs de ce service est de motiver et d accompagner les enfants afin qu' ils puissent aimer leur séjour au mini club et profiter de toutes les activités qui leurs sont dédiées.
La qualité du mini club est un outil de fidélisation essentiel pour les clients d un camping 4 étoiles.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement.
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Accueil sympathique et professionnel, installations nombreuses et propres (piscine, spa, sanitaires, environnement...)
Car le mobilhome est super gtand moserne et bien agencé.
j'ai mis cette note car je pense que les mobilisme pourraient être un peu mieux equipés
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réservation d'un mobilhome avec climatisation (cf bon de réservation) hors un sans climatisation nous a été attribué
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Les extras étaient assez cher (accès piscine, wifi…). Mais à part ça camping au top avec accès plage en 10min, supérette et restaurant dans le camping !
Les animations ont baissé en nombre et en qualité. Le Responsable animation était par contre top. Par exemple, il n'y avait que 2 cours d'aquagym par semaine contre 5 l'an passé.
Le mobil-home était sale au niveau des sanitaires quand nous sommes arrivés !
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Points positifs :
- Le lieu arboré, à proximité de la plage des Casernes, moins fréquentée que celle du Penon
- Des bungalows propres à la literie convenable (privilégiez ceux avec terrasse couverte)
- La sécurité respectée par tous qui permet aux enfants de déambuler de manière autonome à pieds ou à vélo
- Une équipe souriante, toujours en recherche de solutionner les éventuels problèmes
- La supérette aux tarifs raisonnables (en comparaison avec nos prix parisiens)
- La rôtisserie et le "snack" présent sur les lieux
- La piscine suffisamment grande pour permettre un flux régulier
- La location de vélos possible dans le camping (société Agréou) dont l'équipe est accueillante et compétente
- La proximité du Penon (accessible à pieds ou à vélo par le chemin longeant le camping) qui permet d'accéder au marché de produits frais les dimanche, mardi, et jeudi
- Les lacs de Soustons et Hossegor facilement accessibles par la piste cyclable.
Axes d'amélioration :
- Les horaires du bar/restaurant sont à élargir (actuellement ouvert à partir de 17h) notamment pour accueillir ceux qui arrivent pour midi le samedi
- L'horaire de départ fixée à 9h bien trop tôt pour finaliser le ménage et faire en sorte que tout le monde soit prêt
- Le marché du vendredi présent sur le camping serait mieux positionné le samedi ou lundi et gagnerait à accueillir plus d'exposants (actuellement le vendredi soir).
Proche de l'océan. Mobil home propre et calme
Un camping familial très agréable avec plein d'animations et proche de l'océan. Dommage de ne pouvoir récupérer les clés qu'à 17h et devoir partir à 9h au final on perd une journée de location.
Pour le confort, pour le personnel et la sécurité, les emplacements sont bien ombragés
Camping très agréable et ombragé, belles prestations piscine, épicerie, restaurant et personnel agréable.
par contre, très déçue par les animations :
- pour les adolescents : rien de prévu pour qu'ils se rencontrent. Même une soirée Musique /Danse sur le city (comme cela se faisait avant le changement de propriétaire du camping) aurait permis aux jeunes de faire connaissance et sans que cela ne soit onéreux. On nous a répondu "manque de personnel", dommage vu le coût d'une location à la semaine.
- pour les adultes : malgré l'effort des animateurs qui ont mis leur meilleure volonté avec les moyens qui leur étaient attribués, animations et soirées fort décevantes. Manque d'originalité pour un camping de ce standing.
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Manque d'animation par rapport aux autres année et l'éclairage petanque qui est éteint trop tôt
offre complète dans un camping calme et très bien situé pour l'océan
Presque parfait sauf le manque de savons ds le seul sanitaires à proximité car le plus proche condamné, et dommage de ne pas avoir de point d'eau plus proche et en bon état. Gros plus animations, piscine chauffée ++et un accueil bar snack et restaurant au top.
Cdlt
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le camping est trés bien situé mais les services proposés ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles
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Localisation proche des Casernes et autres villes à distance en vélo. Mais mobil homes vraiment rapprochés a certains endroits et aucun réseau pour pouvoir communiquer et /ou planifier des activités ce qui peut etre un frein.
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J'ai fréquenté les Oyats plusieurs étés depuis environ 15 ans. C'est un camping que j'apprécie beaucoup pour son côté sauvage et son emplacement. Les mobiles homes ne sont pas trop serrés (pour l'instant), les pins leur donne de l'ombre. C'est un très beau site.
Cependant, je suis moins convaincue cette année. J'ai ressenti une baisse du niveau des services. Tout est plus contraints et plus cher. Par exemple les sanitaires de la piscine qui sont affichés hors service pendant nos 3 semaines de présence. Ce qui met le doute sur l'hygiène de la piscine.
L'espace des tentes se réduit à peau de chagrin, ce qui rend le camping plutôt élitiste.
J'espère que le nouveau propriétaire Siblu va respecter le lieu mais je crains que l'intérêt financier prenne le dessus. C'est ce ressenti que m'a fait baisser ma note.
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Amale, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Oyats. Il est gratifiant de lire que vous appréciez le cadre naturel et l'agencement de notre camping, qui a su conserver son charme au fil des années. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que certains aspects de votre dernier séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le niveau des services et les contraintes rencontrées, notamment en ce qui concerne les sanitaires de la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos prestations et de préserver l'authenticité du lieu qui vous est chère. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Sympathie, Humanité, Professionnalisme Merci.
On a connu des campings avec un accueil plus personnalisé. Le "fast accueil" c'est pratique mais moins convivial et très peu d'informations sont données sur le camping. Il manquait du matériel dans le mobilhome (bassine, planche à découper, essoreuse à salade, couverts...). Sinon, le camping est bien situé proche de la plage, assez calme tout en ayant de l'ambiance avec un programme d'animations.
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Situation, calme, proximité plage.
Nous venons aux OYats depuis 1986. Toujours très bon accueil (malgré les modifications de Direction) et superbe situation.
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Jean noel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre ressenti est précieux pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Pas de réseaux sur notre emplacement I31, du coup pas de possibilité d'internet... vraiment dommage et contraignant au quotidien.
Emplacement forêt ombragé, on entend l'océan la nuit !
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Aurelien, Nous sommes ravis que l'emplacement ombragé de notre forêt et la mélodie nocturne de l'océan aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre expérience positive est une source de motivation pour notre équipe, et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'atmosphère unique de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Internet NO funciona, el xalet n estaba muy limpio a la entrada y no dejaron ni 1 hora de margen para check out. Check in 17:00 y check out 9:00, o sea pierdes un dia entero!!!
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Luisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de la connexion internet est un point que nous allons examiner de près, et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Concernant la propreté de votre chalet à votre arrivée, nous remonterons cette information à notre équipe de ménage pour veiller à ce que nos standards de nettoyage soient scrupuleusement respectés. Enfin, nous comprenons votre remarque sur les horaires de check-in et check-out et nous allons réfléchir à des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients à cet égard. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Manque d'animation le soir, la literie est a revoir
très agréables vacances, mais on a eté incapable de replacer un bouchon pour l´évier
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Christoph, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de très agréables vacances parmi nous. Cependant, nous regrettons que le souci rencontré avec le bouchon de l'évier ait entaché votre expérience. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que ce type de désagrément ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.campinglesoyats.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 73 53 96
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Itinéraire
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