Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
emplacement parfait mais tarif élevé par rapport aux prestations
Le tarif élevé ne correspond pas à l'ensemble des prestations
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que vous ayez perçu un déséquilibre entre le tarif et les services proposés. Afin de mieux comprendre vos attentes et d'ajuster nos prestations en conséquence, pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects que vous avez jugés insatisfaisants ? Nous assurons que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées pour évaluation et action. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Es hat uns alles sehr gut gefallen. Nur die App könnte informativer sein. Es sind keine Öffnungszeiten der Rezeption, Superette etc. enthalten.
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Hallo Thorsten, es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns sehr gut gefallen hat. Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich unserer App und der fehlenden Informationen zu den Öffnungszeiten unserer Dienstleistungen zur Kenntnis. Seien Sie versichert, dass Ihr Kommentar an die zuständigen Teams weitergeleitet wird, um den Inhalt unserer App zu erweitern und so die Erfahrung unserer Gäste zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Das Team von Siblu Les Oyats.
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Hallo Katrin, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückkehr und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir nehmen Ihren Vorschlag bezüglich der Öffnungszeiten des Schwimmbades und des Fitnesscenters für Vormittagssportler zur Kenntnis. Ihr Kommentar wird an die betroffenen Teams weitergeleitet, um die Möglichkeit einer künftigen Anpassung unserer Dienstleistungen zu prüfen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Das Team von Siblu Les Oyats.
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Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Mobil home parfait. Emplacement parfait.
Tout à proximité, endroit magnifique
Je recommande ++++++++
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Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée et que vous avez apprécié tant le mobil-home que son emplacement. Votre enthousiasme à recommander notre établissement est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Le rapport Qualité/Prix n'est pas à la hauteur. Trop de bungalows, trop serrés, pas assez d'espace, on est les uns sur les autres. En outre, l'impression désagréable et permanente de passer ses vacances dans une foire commerciale, overdose de publicité pour la vente des mobil homes, dans le camping, tout autour, et dans toute la région. Points positifs: personnel très aimable, souriant, extra, à l'écoute, la pinède et la proximité de la magnifique plage des casernes. Points négatifs: équipment du bungalow insuffisant, mauvaise qualité (made in China...), vaisselle abîmée et moche, draps terribles (polyester gris...affreux), matériel cassé à notre arrivée, pas de contrôle avant ou au moment de notre entrée dans le mobil home (inventaire), pas de double jeu de clefs (!!!) . Bref, un camping qui a perdu beaucoup de son charme d'il y a 15 ans avec l'installation de mobil homes sur chaque m2 disponible...Rentabilité, rentabilité au détriment du cadre.
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Bonjour Dominique, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'agencement des bungalows et l'omniprésence de la publicité, ainsi que de vos commentaires sur l'équipement et la qualité de l'hébergement. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que vous avez apprécié l'amabilité et la disponibilité de notre personnel, ainsi que l'environnement naturel de notre village et sa proximité avec la plage. Vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Lorsque nous sommes arrivés dans notre MH, la climatisation ne fonctionnait pas. Le camping le savait vu que des ventilateurs étaient livrés dans le MH. C est regrettable , autant prévenir les vacanciers avant leur arrivée! Surtout qu'il s'agissait du we le plus chaud de l'été (plus de 40 degrés)
Toutefois un réparateur est passé , à notre demande, 24h après et a été très efficace!
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Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en raison du dysfonctionnement de la climatisation lors de votre arrivée. Nous comprenons que cela ait pu être inconfortable, surtout pendant un week-end particulièrement chaud. Nous apprécions cependant que vous ayez souligné l'efficacité du réparateur qui est intervenu rapidement à votre demande. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prévenir de telles situations à l'avenir et d'assurer une communication plus proactive avec nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Super camping arboré, proximité de la plage
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Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre verdoyant de notre camping ainsi que sa proximité avec la plage. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Séjour très agréable, personnel au top. Camping très propre. Restaurant très bon.
Juste un souci de frigo pendant 2 jours, il ne refroidissait pas, ce qui nous a causé des pertes d'aliments...
Moins d'animation que l'année précédente, vol d'air pods
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Bonjour Anne-Lise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant le niveau d'animation, qui semble avoir été en deçà de vos attentes par rapport à votre séjour précédent. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'évaluer nos programmes d'animations futures. Nous sommes également navrés d'apprendre que vous avez été victime d'un vol durant votre séjour. Nous prenons la sécurité de nos clients très au sérieux et nous vous invitons à contacter directement la réception pour toute assistance ou démarche complémentaire que vous souhaiteriez entreprendre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Tolle Lage, Mobile Homes gut eingerichtet, schlechte Betten, teilweise dreckig
Bonjour,
Un accueil de votre part inadmissible, pas de pack d'accueil et autres
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Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le pack d'accueil était manquant. Soyez assuré que vos remarques sont prises très au sérieux et seront communiquées aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping familial, bien équipé (jeux enfants, confort du mobile home), à proximité de l'océan
Bonne localisation, bon accueil, mobilhome très bien, camping bien entretenu
Malgré les avis négatifs que j'ai pu lire sur différents sites , nous avons passé une séjour exceptionnel avec nos 2 ados de 16 et 13 ans . La situation géographique du camping, la proximité des plages ,je trouve que tout est bien pensé la circonscription et les aménagements de chaque espaces : détente- loisirs, le regroupement des espaces de jeux pour les enfants, les ados sur la partie centrale, le restaurant avec un service de qualité tant au niveau du choix des plats avec des serveurs aimables et souriants , les diverses animations proposées par l'équipe d'animation ,l'espace piscine avec peut être un manque d'ombre et de rangés de transats un peu insuffisants et l'accueil des équipes siblu surtout le fait de recevoir un sms pour vous prévenir que votre mobile home est disponible avant l'heure prévu d'arrivée
Moins de barbecue, moins d'activités, plus de marché
Etc…
Qualité , prestation, emplacement, bungalow, animations,…au top
Siblu avait repris le camping Les Oyats il y a 2 ans. Après une nette dégradation du service l'an dernier, tout s'est amélioré cette année : amabilité, propreté, efficacité.
Emplacement du Natur House dans la nature, propreté des sanitaires et du Natur House House, sourire des employés
L'ambiance et la propreté en général du camping !
Camping agréable a 15 min de l océan bonnes animations , restaurant sympathique
Équipement logement minime et vieillissant
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Bonjour Celia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'équipement de votre logement. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Thorsten, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos espérances. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Le local n'est pas satisfaisant,on ne peut pas régler l'eau chaude. Le nettoyage quotidien est succinct, les carrelages des douches ne sont pas nettoyés quant à la tuyauterie apparente,elle est vétusté. Sinon au niveau animation rien à dire. Les animateurs sont sympas,la surveillance de la piscine nickel.
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Bonjour Rachel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre hébergement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la régulation de l'eau chaude et la propreté des carrelages. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous sommes toutefois ravis de constater que les animations et la surveillance de la piscine ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'amabilité de nos animateurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Cadre agréable près de la forêt et de l océan
Mobil home fonctionnel avec jolie terrasse
Activités variées sur place
Très beau camping à notre goût. Très belle région.
SIBLU DEVRAIT INVESTIR DANS UN SYSTÈME WIFI POUR COUVRIR L'ENSEMBLE CAMPING (WIFI DISPONIBLE SEULEMENT A L'ACCUEIL ET AU BAR). CAMPING EN ZONE BLANCHE.
Camping sympathique, le réseau reste une amélioration majeure à prendre en compte
Animations un peu décevante certains jours
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Bonjour Joel, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes à certains moments durant votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour offrir des vacances mémorables à nos visiteurs. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Le lieu , l'accueil , l'équipe d'animation , qualités des services
L'animation est à revoir sinon tout est ok , nous reviendrons avec plaisir. L'emplacement est au top les commodites aussi
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Bonjour Laurianne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement et les commodités ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'animation, nous sommes attentifs à vos remarques et nous allons les transmettre aux équipes concernées afin d'enrichir et d'améliorer notre offre de divertissements. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Je connais le camping depuis plusieurs années et je trouve que les prestations ont vraiment baissé en qualité.
Le tarif a lui bien augmenté....
Plus de restaurant le midi de vrais cours de stretching,yoga pour les adultes.
Plus d'aquagym quotidienne ni de danse du camping
Du trios de sunelia il y avait de supers animateurs et directeur une ambiance soudée dynamique motivée...
Plus rien de tout ça....côté propreté les sanitaires ne sont pas non plus au top....
La seule motivation nous faire acheter un mobylhome...
Heureusement le cadre reste magique avec du calme de la sécurité.
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Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'entendre que certains aspects n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité des prestations et les animations proposées. Nous comprenons que les changements par rapport aux années précédentes peuvent être décevants. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les remonterons aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous sommes également attentifs à vos remarques sur la propreté des sanitaires et nous veillerons à renforcer notre vigilance dans ce domaine. Nous sommes toutefois ravis que vous appréciez le cadre paisible et sécurisé de notre village, et nous espérons que cela continuera de contribuer à la qualité de vos séjours futurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Accueil très sympathique, ambiance conviviale, environnement propre et calme
Le camping est super mais nous avions un mauvais emplacement, en bordure du camping, près de la piscine, sous un petit arbre qui ne donnait pas beaucoup d'ombre, nous aurions adoré être sous les pins, au milieu du camping, vers les jeux (ping ping, city...)
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Bonjour Amélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Endroit très bien situé au calme avec des activités et très proche de la mer
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Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la situation paisible de notre village, ainsi que la proximité avec la mer et les activités proposées, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
État des sanitaires complètement déplorable cette année
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Bonjour Cyndie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des installations sanitaires est une priorité pour nous, et nous regrettons sincèrement que celles-ci n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Site très bien placé avec plage accessible à pied
Mobilhome très bien entretenu et équipé
Calme, ombrage, animations sympa
Wir hatten kein Ofenblech, und der Ofen ging dann auch nicht:
emplacement de tente sympa mais piscine pas très propre ainsi que les douches très loins de l'emplacement car les plus près étaient condamnées et pas d'eau chaude dans les douches
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Bonjour Apolline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'emplacement de votre tente vous ait plu. Cependant, nous regrettons que la propreté de la piscine et l'éloignement des douches aient entaché votre séjour. De plus, l'absence d'eau chaude dans les douches est un point qui retient toute notre attention. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects et garantir le confort de nos clients. Nous sommes constamment à l'écoute de nos visiteurs pour perfectionner la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.campinglesoyats.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 73 53 96
Adresse
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