Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la connexion internet et la température de l'eau. Soyez assuré que nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Satisfaits des prestations, surpris neanmoins par les moyens mis en place pour les états des lieux et restitution de la caution!
Je trouve les prestations chère (piscine)
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas entièrement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le coût des prestations liées à la piscine. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Accueil très chaleureux même avec arrivée tardive, arrangeant
Notre séjour c'est bien passé grâce à votre professionnalisme
La situation géographique du camping, au coeur de la forêt de pins, proche de l'océan.
Concernant le logement premium, des petits dysfonctionnements à l'intérieur, qui n'ont pas impacté la qualité de nos vacances, mais pour un mobilhome "Premium" laisse à désirer. (exemple : Ampoules défectueuses, variateur du réfrigérateur cassé, absence de moustiquaire sur les fenêtres comme décrit sur le site, pas de manche à balai pour nettoyer, l'état des coussins extérieurs sont vraiment à revoir). Ce qu'on déplore, c'est que ces petits problèmes ont été signalé à l'état des lieux d'arrivée, SANS RÉACTION DE L'ÉQUIPE SIBLU en charge du camping. Nous sommes allés à la piscine du camping, avons constaté l'état déplorable de la ligne d'eau en fin de saison. Avons le sentiment que les vacanciers de septembre sont laissés un peu sans considération.
Nos remarques sont faites pour aider à améliorer la qualité SIBLU.
Nous avons passé un excellent séjour, les animations étaient très bien faites d'excellents animateurs, le seul bémol est le restaurant : manque de sourire, des heures d'ouvertures très restreintes, au moins ouvrir la partie bar toute la journée, ce serait un très gros plus même en septembre.
L'accueil était chaleureux. Le camping était propre.
Tout s'est bien passé.
nous etions sur le Camping les Oyats en dehors de la saison. Malheureusement le restaurant et aussi le Vival etait souvent fermé, la semaine de16.9.-21.9.24 le matin on ne peut pas acheter du pain etc.
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires d'ouverture du restaurant et de l'épicerie Vival. Soyez assurée que nous allons partager vos commentaires avec nos équipes afin d'améliorer l'expérience de nos clients en dehors de la haute saison. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Très bon rapport qualité prix. Accueil chaleureux. Localisation proche de la plage
Les prestations proposées, la localisation du camping, proximité avec la plage et la qualité du logement.
- personnel pas aidant à l'arrivée ni au départ
- animateurs sympathiques
- très gros camping..
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil et l'assistance à l'arrivée et au départ. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé nos animateurs sympathiques et nous espérons que cela a contribué à rendre votre séjour agréable malgré les désagréments rencontrés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
à notre arrivée Restaurant fermer, Supermarché fermer et pas de papier toilette dans les services camping
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Josef, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la fermeture du restaurant et du supermarché ainsi que l'absence de papier toilette dans les services du camping. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Suite à votre changement de propriétaire depuis 2 ans, à notre départ nous n'avons pas pu récupérer notre chèque de caution, ce que nous avions pourtant récupérer 5 années précédentes dans votre campings. Je trouve votre nouveau système pas honnête et nous en avons fait part à votre personnel à l'accueil. Part contre, de notre côté, il fallait vous faire confiance, que vous n'encaisser pas notre chèque et que vous le déchiriez. Après une petite altercation, vous nous avez proposé de nous envoyer le soir même une photo du chèque déchiré, ce que vous avez fait 3 jours après.
Dommage de rester sur cette accrochage, car cependant, nous avions passé un superbe séjour .
Good staff and excellent facilities, amazing beach 20 mins walk away
Plage trop loin. Pour un 4 étoiles manque télévision que l on nous a pas proposé à la location.
Mobil home assez grand avec 2 sdb. Personnel sympathique. Bonne communication
nous avons eu un accueil formidable
Très bien dans l'ensemble, mais des mobilhome un peu trop serré, et quelques détails non fonctionnel (tv et chauffages en autres)
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'espace des mobil-homes et les dysfonctionnements des équipements tels que la télévision et le chauffage. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Accueil très froid lors du check in, une fois sur place on découvre que la cabane est tres mal isolé avec des trous/fentes de partout + pas de toilette/douche, on admet qu'on ne c'est pas bien renseigné par rapport au toilette mais ce n'est pas normal de dormir dans un truc pareil surtout avec une semaine de pluie et de froid intense sans chauffage. obligé de passer sur une gamme au dessus, aucun geste fais, la réceptionniste ne cherche pas a savoir elle nous fait payer 133 euros en plus .
Une fois dans le mobilhome on découvre le linge sale des anciens clients laissés dans un sac poubelle et des cheveux dans le lavabo... Des amies qui nous ont rejoint pour plusirurd nuit ont eux egalement dû payer le surclassement parce qu'ils n'ont pas pu dormir de la nuit dans leur nature house (trop froid).
Bref c'est un camping mais surement pas 4 etoiles...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel sympathique et réactif
Bien entretenu
Camping agréable , propre, personnels courtois et sympathiques ! Situation à proximité de la plage est un réel plus ! Nous y avons déjà séjourné et nous y retournerons !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ich war seit 1988 30 mal dort und fühle mich dort heimisch.Leider ist es nicht mehr so schön wie früher, als die Mobilheime nur einen kleineren Teil des Platzes einnahmen. Die Stimmung mit vielen jungen Leuten und Surfern war einfach anders.
Non accompagnement à la réception du mobil-home, horaire fermeture de la piscine trop tôt
La tranquillité, le calme,,l'etat du mobil home,,la piscine, les services
Propreté, type d'hébergement, hôte, prix
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.campinglesoyats.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 73 53 96
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Itinéraire
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