L. B.

pas d'ambiance, piscine trop strict, pas de flexibilité de date, pas d'état des lieux contradictoire, personnel parfois peu aimable

O. E.

Manque d'animation et piscine bétonnée sans aucun charme

C. P.

une piscine bien trop stricte pour des vacanciers, pas de plongeons, pas de salto, pas de shorts (mais des robes intégrales)..... tout ca sans être prévenu à l'avance. un équipement vétuste du mobilhome (le frigo ne fonctionne pas vraiment). ancien de vacancier des oyats, le camp a bien changé depuis Siblu. c'est bien dommage

P. R.

Mobil home réduit et donc pas vivable pour 7 personnes (on ne peut pas circuler entre les lirs par exemple) Menage succinct ! donc à faire au départ mais aussi à l'arrivée Avec les horaires (arrivée après 17h et départ avant 9h) on perd une journée complète

R. M.

Concernant le logement: Probleme de lumiere sur notre terrasse mis en avant dès notre arrivée , et pas de solution realisée en attendant que des travaux plus durable soit realise. Manque d'un grille pain , obligé de reclamer 4 fois et on l'a eu le mercredi... Un arbre est present dans le coin de la terrasse , on perd donc beaucoup de place. La pergola ne couvrait pas toute la terrasse contrairement aux autres logements autours de nous. La Piscine, L'escalier des tobogans est sale Le coin bebe, tout ne fonctionne pas et on sent qu'ils sont cassés depuis un certain temps. Nous etions venu en 2020 lorsque le camping appartenait a Sunelia, la plage horaire de la piscine était de 8h00 à 20h, ce qui permettait à ceux et celles qui voulaient profiter des lignes de natation comme l'offre la structure même de la piscine pouvait le faire. Il serait fort agréable de revoir tout ces points.

C. J.

manque de propreté dans les sanitaires, beaucoup moins d'animation que l'année dernière lorsque le camping appartenait au groupe vacances bleues

M. L.

Le restaurant avec aucun choix même pas de pizza ,les spectacles proposés nul ,le spectacle de zombies a fait peur à mon fils de 7 ans . Le maillot de bain style short non autorisé à la piscine du coup il faut encore débourser plusieurs euro chez Vival qui ne prends pas la carte bleu en dessous de 10€ !!! Les toilettes de la piscine sont tout le temps hors service donc je ne sais pas où les gens font pipi ?peut être dans la piscine ?pourtant très hygiénique grasse à des maillots style slip Pas de prise extérieur sur les terrasses . Cela fait 4 ans que je viens et déjà j'avais trouvé que la qualité avant baissé mais là je ne reviendrai plus .

C. E.

Nous étions venus en 2021, et avions été ravis de notre séjour. Cette année, l'ambiance n'était pas au RDV. Trop de restrictions à la piscine, le mini club imposait des heures de présences sur des créneaux complets, (difficiles d'imposer des horaires aux enfants alors que c'est les vacances.) Plus de vente conviviale de pizza, des moments sans serveurs au BAR ( temps du repas). Ressenti comme un camping qui souhaite vendre ses mobilhome, plus qu'offrir un confort ou une ambiance aux vacanciers. Dommage...

S. A.

Chère par rapport au prestation qu'il y'a de moins en moins dommage

M. S.

La liste est longue ! je suis très déçue de SIBLU depuis le début de ma réservation jusqu'à la fin de mon séjour. Très mauvaise organisation à la réservation de notre mobil home Très mauvais contact au moment du paiement final de notre séjour (avec une remarque sur le fait que c'était le jour du paiement et que notre mobilhome pouvait être remis à disposition !!! Une arrivée catastrophique au camping avec une mise à disposition de notre mobilhome à 17H30 !! cela fait 10 ans que nous venons dans ce même camping et nous n'avons jamais eu ce genre de problème ! Le séjour : pas de restauration avant 17H30 dans le camping ! tout est fermé ! pour la piscine : fermeture entre 13h et 14h : super on est vacances et nous n'avons pas la possibilité de rester tranquillement à la piscine quasiment pas d'animations, plus de jeux piscine et danse pour donner un peu de vie au camping à la piscine tous les jours / restrictions de budget ! Ah oui un camping de surfeur où il n'y a aucun tuyau d'eau pour rincer les planches au retour de l'océan ... par contre on vend du mobilhome avec un showroom de malade à l'entrée du camping on a bien compris où était leur priorité !

B. B.

Le plus :Camping très bien placé et bien arboré,belle piscine le moins : notre Mobil home est beaucoup trop proche des autres, loin des standard d'un 4 étoiles. Au bord de la route avec du passage jusqu à deux heures du matin. Animation qui manque de professionnalisme.

F. L.

Localisation emplacement à proximité parking plage avec forts bruits/manque de discrétion de certains employés lors de leur retour à leur logement en pleine nuit/ signalement matériel cassé dans état des lieux d entrée sans aucun retour ni proposition de changement/ tarification à la semaine qui ne semble bien trop importante pour prestations fournies/ prix et quantité pratiquées au snack hallucinant ('grande" barquette de frites qui n à de grand que le nom)/presence espace dédié vente Mobil home qui en dit long sur le côté business de siblu/ espace dédié au tente irrespectueux pour les campeurs/ village sans âme

G. C.

Propreté moyenne et placé juste à côté des sanitaires

B. C.

sanitaires en mauvais état, ménage bâclé, des douches et des wc hs à notre arrivée en juillet et toujours pas réparés en août, mini golf toujours dans un état lamentable, heureusement que l'océan nous a gâté pour le surf.

N. I.

Moins bien que les années précédentes

C. S.

Accueil poli mais qui ne fait rien pour arranger le client. Il faut payer pour avoir un service. Exemple: arrivée à 11h30 nous aurons le mobilhome à 16h30 car nous n'avons pas payé l'arrivée à 12h (mais une cliente attendait à 14h alors qu'elle avait payé !) Mon collègue pourtant l'a eu à 11h30 sans rien donner ! Même si on ne demandait pas à l'avoir si tôt, sachant que nous étions là, le ménage aurait pu être fait en début d'apm pour permettre au client de s'installer. Le ménage était tellement bien fait que j'ai dû tout refaire! Vaisselle, sol, salle de bain avec poils…(on obtient le ménage de fin de séjour offert…) et le canapé cassé ! Du coup on vous promet un agent avant 20h qui ne vient pas. Vous devez relancer à 20h15 et là on vous propose à 20h30 de déménager ! Après être installé , avoir tout nettoyé et alors que vous l'aviez demandé à 17h mais qu'on vous l'avait refusé….Du coup le canapé sera réparé le lendemain matin. Bien sûr nous étions à l'opposé de notre ami car nous n'avons pas payé pour être à côté. Côté animation la qualité est vraiment moyenne et elles sont courtes (fin vers 23h). On a des concours de pétanque en plein apm sous la chaleur…Côté piscine elle était fermée de 13h à 14h pendant la première semaine! Le bar ferme à midi… en fait les moyens sont mis pour vendre des mobilhomes à l'entrée (vous aviez beaucoup de vendeurs non stop!). Le côté positif c'est la proximité de la plage. Mais sinon les prestations dans le camping ne sont pas à la hauteur.

R. S.

Plus cher et moins de services qu'avant

L. C.

Le camping prêt son âme. Trop de sollicitations pour devenir propriétaire. Les nouvelles zones de mobile home ne font pas envie, serrées, absence de pins.

D. R.

Camping vieillissant. Peu d animations . Zone ( quasi ) blanche internet et pas de wifi disponible dans le camping . C est vraiment gênant .

M. C.

Les changement apportés au camping ne laisse plus de place aux campeurs cherchant la proximité de la nature. LA disparition de beaucoup d'emplacements tentes et van a changé l'ambiance du camping que je connais depuis 18 ans. SVP laissez encore de la place pour les tentes et vans, c'est l'esprit meme des landes.

D. N.

Baisse des prestations , toilettes commun pas nettoyé et souvent fermé car pbl technique, piscine en perdition , peinture , contour de piscine en pierre décollé depuis 1 an, horaire de la piscine fermée le midi juste pas possible , tarif de location a explosé pour 1 semaine soit 1850 euros , cela fait 20 ans que je fréquente les oyats et je pense à aller ailleurs l'année prochaine . A part proposer d'acheter des mobilhomes , la vous avez mis le paquet ... Clientèle en baisse , moins de tentes , moins d'ambiance , plus de surfeur de le camping , plus l'âme roots et à la fois famille qui faisait le charme de se camping , club pour enfants avec peu de moyens . Bref n'oubliez l essence même de seignosse hossegor , le surf accessible ...

A. T.

Mit der Location und den Möglichkeiten vor Ort waren wir sehr zufrieden, aber was uns sehr verärgert hat ist der Umgang mit unserer Kaution. Wir sind es gewohnt, dass jemand von der Anlage die Übergabe macht und man gemeinsam durchgeht, in welchem Zustand das Mobile Home ist. Diese Aufgabe mussten wir alleine mit Hilfe eines sehr kleinen Fragebogens übernehmen. Das wäre kein Problem, wenn man dann nicht willkürlich auf die Idee käme, Teile unserer Kaution einzubehalten, für Dinge, die wir in unserem Fragebogen bereits bemängelt hatten. Dass am Ende 20€ für ein angeblich verschmutztes Sofa einbehalten werden können wir nicht nachvollziehen, da wir das Mobile Home deutlich sauberer hinterlassen haben, als wir es vorgefunden hatten (Dass das Mobile Home eher dreckig war, hatten wir auch in unserem Fragebogen angemerkt, den aber scheinbar niemand gelesen hat). Wir überlegen, ob wir nach dieser Erfahrung nicht zukünftig zu einem anderen Camping Platz gehen. Ich hatte heute auch um Rückruf von der zuständigen Person gebeten, aber es hat mich niemand angerufen. Es gab lediglich die Info des Kautionsdienstleisters Swikly. Kundenorientierung sieht anders aus. Schade.

J. M.

Points forts : calme, emplacements mobilhome, situation camping, ecole de surf Points faibles : qualité très médiocre du restaurant, organisation du snack (temps d'attente même avec personne devant nous, une partie des frites froides... nous avons testé pourtant 2 fois), il faudrait également veiller à avoir du personnel en cuisine du snack motivé et poli ! Point à améliorer de suite : la salle de sport ! Soit vous l'enlever de la description du camping soit vous remplacez tout le matériel cassé ! Mon conjoint, sur prescription médicale, devait faire du vélo, impossible ! La réponse que j'ai eu est inacceptable ! On ne peut pas réparer car il s'agit de prestations gratuites ! Non cela fait parti du prix quand on achète un camping 4 étoiles où c'est noté salle de sport ! Sinon mettez la salle de sport payante mais avec du matériel neuf !!

M. E.

Le camping devient un village vacances et on ne nous le précise pas à la réservation, les van et tente parqué au fond du camping comme des pestiférés, seul 1 petit sanitaire à proximité avec à peine la moitié fonctionnel, le bar restaurant qui n'ouvre plus le matin donc pas de café ou petit déjeuner... la supérette en vend mais avec une petit machine au goût des café d'autoroute... aucune ambiance dans le camping ou au bar/restaurant le soir comparé à ce qui nous avait charmé 2 ans auparavant... bref argent et mobilhome sont la priorité du nouveau proprio, nous ne reviendrons pas!!!!

P. L.

Nous venons ici depuis plusieurs années et depuis le changement avec siblu beaucoup de choses ont changé dans le mauvais sens. Piscine fermée de 12h45 à 14h, au moment ou on nous demandait de partir la plupart des clients hallucinaient ,rien le droit de faire à la piscine les maître nageur sifflent toute la journée, une cliente leur a même demandé si le principe ici c'est d'être des sachets de thé et de rester juste dans l'eau ! Elle lui a répondu oui!!! On a acheté un masque et un tuba à la supérette du camping et arrivé à la piscine on nous dit que c'est interdit!pourquoi en vendre alors??plus de serviettes dans le mobilier home prestige (il y en avait jusqu'à present) on nous a dit que maintenant il fallait les louer, on dit OK mais en fait il n'en avait plus!on a du aller en acheter.Notre serrure d'entrée etait cassée on nous a prévenu avant et informé que quelqu'un viendrait la réparer au début du séjour, personne n'est jamais venu,je suis allée à l'accueil plusieurs fois pour le signaler mais rien..notre mobil home ne pouvait pas fermer a clé de toute la semaine.Les animations pour les enfants moins bien que les années précédente,mon fils ne voulait même plus y aller,avant il y avait des escape game des jeux avec des thème koh lanta ou chasse au trésor la c'était de la peinture des jeux de ballons ,c'est sur que les enfants ne vont pas se blesser mais pas s'amuser non plus...les animation le soir bien moins bien . La salle de jeux avec flipper...fermée la journee maintenant n'ouvre qu'à 17h30 heureusement qu'on a pas eu de pluie.. la carte du restaurant réduite au minimum ,plus de pizza au snack. Le seul point positif c'est que les animateurs et personnel du restaurant et bar très très sympa. Mais c'est tout ,très très déçu cette année .Et j'allais oublier le WiFi c'est inexistant,on a voulu le prendre la personne de l'accueil nous a prévenu en insistant bien que le réseau était pas super ,elle était même gênée de nous le dire.

C. S.

Baisse très significative des prestations globales Chalet non entretenu -salle de bain inadmissible : réparation à la va-vite, moisissures, ménage mal fait, Piscine qui ferme entre 13et 14h: du jamais vu. Je suis allée exprimer mon mécontentement dans l'indifférence générale. ( un accès spa m'a été gentiment proposé…..)

H. P.

Comparativement aux très nombreux camping 4 étoiles testés, nous avons été très déçus par les aménagements piscine (aucun attrait) et les animations.

C. L.

Camping agréable et très très bien situé. Mobile home pas très propre : obligé de faire la vaisselle a l'arrivée (reste de nourriture), poils sur les matelas, parois de douche tachée, poubelle pas lavée. Un bug dans la reservation : 2 locations a mon nom alors que je n,'en ai fais qu'une. Le personnel a dit regarder le problème, n'a rien fait, et a déclaré le hour de notre départ que finalement, c'était mieux si je le faisais.

M. E.

Notre séjour a été très perturbé par nos voisins qui toutes les nuits faisaient la fête et cela ne nous a pas permis de nous reposer et de dormir. Nous avons alerté la réception et le gardien mais cela n'a rien changé malheureusement. Le club enfants a été apprécié ainsi que la piscine les jours de beau temps. Les lits du mobil home équipés de matelas bien trop minces. Notre séjour n'a globalement pas été réussi comme escompté.

T. C.

Sanitaires sales, manque de sécurité nature house

D. Y.

Cette année nous avons été déçus sur plusieurs sujets

D. G.

Il n'y a pas d'état des lieux du Mobil home Le restaurant et le bar ne sont ouverts qu'à 17h30 ainsi que les jeux (billard,...) dommage quand il pleut entre autre Les repas du restaurant sont plutôt chers pour un camping et surtout pour la qualité et la quantité Les toilettes au restaurant sont nettoyés et interdiction de rentrer avant la fin du service Il y a des points positifs Beaucoup d'activités, camping sympa, calme et proche de la plage

R. N.

Caution ménage douteuse le ménage n est pas fait ni même vérifier pas d état des lieux fait lors de la pprecedante personne. Pas de vigiles pour la sécurité du camping. J aimais ce camping depuis 6 ans mais repris par siblu cette année c est deplorable. Je n y retournerais plus

L. B.

Mobil home en très mauvais état par rapport au prix élevé

D. E.

H. D.

Réserve un mobilhome pour 8 personnes seulement 7 couchage.

J. I.

Plus d'emplacements tente = changement d'ambiance dans le camping! Salle de jeux intérieure fermée jusqu'à 17h30. Piscine trop restrictive! Restaurant de basse qualité, avec des prix élevés = on mange mieux ailleurs! Sanitaire mal entretenu ---> personnel mal ou non formé! Après 6 ans, nous ne viendrons certainement plus, malgré un emplacement super! Vous vous diriger vers Natureo, sans jamais les égaler! De plus les vendeurs de mobilhome a l'entrée font du forcing...

P. S.

Le camping était propre, bien situé, proche de la mer mais pour le prix pas de télévision, pas de wifi gratuit, pas de papier WC et pas de sacs poubelles. Je regrette que tout soit en option. Les animations sont trop centrés sur les animateurs et les enfants et pas assez sur les clients.

G. C.

Approche commerciale trop présente pour vendre des mobilhomes, pas de sécurité dans le camping (plus de gardiennage la nuit), tentative d'effraction du bungalow un soir… arrivée autorisée qu'à partir de 17h ! Départ demandé à 9h ! Même pas le temps de petit déjeuner, il manquait 2 sièges et un peu de vaisselle signé mais pas redonné, accueil avec que des jeunes qui semblaient perdus, pas formés…. Seuls points positifs, le lieu au milieu des pins et la bouteille de rosé à l'arrivée.

V. E.

Organisation défaillante Ce camping est situé dans un cadre extraordinaire

L. M.

Logement très sale

C. S.

super bungalow, mais animations autour du camping quasi inexistante. Bar et restaurant fermés en journée, animation du soir pendant que les gens mangent, on a l'impression de déranger. Snack pas vraiment terrible tout comme la rotisserie. présenter le camping en commencant par un commercial qui veut vendre ses bengalows fait trop commercial.

V. F.

Le concept a changé, plus de campeurs, interdiction de 13-14h à la piscine, le restaurant est presque à l'abandon plus de pizza, carte avec réduite, le badge fonctionne 1 fois sur 2

B. A.

Changement notable depuis Siblu beaucoup plus accès business qu'avant. Qualité des animations moins bonnes, restaurant qui en a beaucoup perdu. Piscine qui ferme 1h le midi du jamais vu! Site de réservation peu intuitif - quel dommage que nous constations des régressions alors que ce camping bénéficie d'un emplacement exceptionnel.

M. F.

Trop bruyant la nuit

H. M.

Camping pas prêt pour le début de saison : manque de matériel pour les animations (steps), animateur peu ou pas formé, mobil home récupéré trop tardivement, bruyant ( chiens), marché ambulant restreint ( marchand d huîtres), piscine fermée entre 13h et 14h, manque de lumière sur le terrain de boules et sur les structures, moins de vie dans le camping depuis le retrait des emplacements de tentes, tarifs plus élevés, salle de sport en mauvaise état ( la moitié des machines ne fonctionnent pas) , espace détente fermé, trop de promiscuité entre les mobile homes.. Nous sommes tous déçus de ce changement...

B. C.

Nature house sale à notre arrivé, vaisselle comprise. Lors du nettoyage final, j'ai retrouvé sous les lits des culottes quine nous appartenaient pas...... Ce camping est bruyant en permanence, aucune règle de vie en communauté.... je ne parle pas des sanitaires (un seul ouvert), sale en permanence à cause des gens, mais dont le nettoyage laisse a désirer. Les parois des toilettes et douches sont maculées de saletés datant de longtemps. Pour preuve un rouleau de papier toilette était toujours présent dans un des toilettes pendant les 2 semaines de présences..... La directrice nous demande de respecter les 10 km/h, aucun soucis. Que sont personnels circulants en golfeuse respecte le sens de circulation des véhicules et ne se stationne pas en plein milieu quand il l'a décidé. De plus pour l'image, rouler en ayant leur téléphone en main et en le regardant, ce n'est pas ce qu'il y a de mieux. J'en arrêtait là.

L. C.

Nourriture moyenne et en très petite quantité. Aucune interaction entre les animateurs et les vacanciers, activités proposées très bof limites inexistantes

B. G.

Climatisation en panne, ménage mal fait, mobilhome assez abîmé

P. P.

Un bungalow situé près de la zone d'animation très bruyant de 20 hrs à minuit et plus ce qui, avec quatre jeunes enfants est difficilement acceptable. On peut comprendre que des jeunes et autres puissent s'amuser mais il faudrait aussi tenir compte de celles et ceux qui aspirent au repos. La faute à une zone d'animation trop proche des lieux de vie. C'est dommage parce que le cadre est agréable. A reprocher aussi les prix pratiqués dans la supérette : une boite d'allumettes à 1,50€ c'est un pur scandale. Je ne suis pas sûr de renouveler l'expérience. Avec regrets