Accueil sympathique et efficace de Fabien . Délais respectés
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Délai ok
Le travail sur mon véhicule a été bien fait et je remercie l'équipe pour son investissement. CEPENDANT, les conditions de travail étaient absolument horrible !!! Sous cette chaleur, il n'y avait pas de clim à la réception du garage (ou peuvent attendre les clients plusieurs heures), seulement un ventilateur ridiculement petit et poussiéreux. C'est scandaleux pour une enseigne comme la vôtre de ne penser ni à vos équipes (qui bossaient par cette chaleur) ni à vos clients. Faites quelque chose rapidement parce que le réchauffement climatique est là et c'est certainement l'été le plus frais du reste de notre vie. Cordialement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
très satisfaite juste dommage que la clim ne soit pas installé pour les employés qui ont 43° a l'accueil !!!
Acceuil rapidité sérieux
Bon Accueil, amabilité, ponctualité Avec un bémol de taille en ce 24 juin 2026 À 9h du matin, il faisait déjà plus de 30° dans ce centre aux très hautes baies vitrées Où deux petits ventilateurs ne suffisaient évidemment pas à faire baisser la température… J'ai déploré ces conditions de travail, très difficiles pour vos techniciens
Equipe agréable et compétente
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Satisfait de la qualité du service
Service au top, garage très pro et honnête
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Personnels compétents
RDV OK RAPIDE ET EFFICACE
Efficacité
Je suis client depuis plus de 35 ans chez vous j'attends un responsable commercial régional qui m'appelle pour lui expliquer de vive voix mon problème avant que j'aille plus loin!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Échanges sympathiques et agréables avec une bonne compréhension de la situation.
Équipe très professionnelle et réactive.
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Satisfait de la prestation.
Acceuil et conseils parfaits. Sérieux
Le service est parfait. Seules les conditions de travail de vos équipes et d'attente des clients sont perfectibles. En effet, seul un petit ventilateur tente, sans succès, de rafraichir le local ouvert aux clients. La pose de volets, ou de pare-soleils, dignes de ce nom permettrait à vos équipes de travailler dans de meilleures conditions et vous éviteraient de faire face à leur droit de retrait lors de la prochaine phase de canicule.
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RDV rapide et service efficace
J'aurais mis 10/10 si la température de la salle d'attente - qui est aussi le bureau de vos collaborateurs - était à une température supportable. Merci d'envisager sérieusement des travaux, afin de rendre l'attente et le travail moins pénibles, pour nous, et pour eux!
10 pour l'accueil et le professionnalisme. Mais par contre chaleur insoutenable au niveau de l'accueil. Une personne âgée à failli avoir un malaise (42 degrés). Ne comprend pas qu'en 2026, les lieux de réception de client ne sont pas climatisé.
J ai toute ma confiance
Réaction , de bons conseils , arrangeant
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Rapide, sympathique et professionnel
Accueil et competence
10 ? Ce n'est pas pourquoi 10 ? Mais 10, les yeux fermés ! Je recommande Speedy Reims Pommery parce qu'ils sont top ! Tout simplement. Toujours souriants, toujours compétents, toujours exigeants. Quelques soient le problème, ils trouvent toujours une solution. Ils sont très rassurants. Et puis ils sont sympas ! C'est une excellente équipe. Je vais chez eux depuis longtemps et j'ai grande confiance en eux.
Accueil, professionnalisme et rapidité !
Le travail est rapide, efficace et bien fait. et le suivi clientèle est très appréciable.
Efficacité Amabilité
Très bien reçu, bien conseillé, j y retournerai
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Accueil, qualité de service,conseils, prestations toujours au top.
L'accueil est toujours tres convivial et le service impeccable. Je m'y r4lend en toute confiance