Excellent
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Quel surprise a l'ouverture du carton !!
Je me suis retrouver avec un siège d'exposition même pas emballer , plein de poussière , pas de notice et avec la coque complètement rayer !
Je me suis rendu dans le magasin quelques jours après , il me l'on échanger ( il se soit disant tromper )
Je leur demande une remise commerciale car j'ai du revenir pour échanger le siège , la vendeuse me répond qu'il n'y aura aucun geste commercial .
Voilà au moins vous savez que chez orchestra quand vous acheter quelque chose qui est emballer dans un carton c'est un peu comme a la loterie …
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Au passage en caisse ma demande était simple un paiement avec un ticket de caisse pour mes achats personnel . Et refaire un autre paiement avec un ticket de caisse pour mes achats cadeaux . La vendeuse je pense novice était en panique à oui non mais heu on peut pas je vous fait un sous total … bla-bla … attendais j appelle la responsable c est interdit de passer deux fois la carte je comprend pas j ai pas le droit de venir 2 fois et acheter des vêtements dans une même journée dans votre enseigne ?! La file d attente s allongée pour qu au final je me résigne à lui dire de laisser tomber je m arrangerais sa sera plus simple. J ai eu l impression d avoir demandée une action difficile , 2 paiements séparés avec 2 ticket de caisse distinct . Bref . Déjà que les clients se font rare si en plus arrivé à la caisse il faut limite résoudre un théorème de Pythagore car tout est compliqué . C est frustrant , agaçant et surtout on sort avec le fameux une fois pas deux . En espérant que vous puissiez vous améliorer
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15 minutes pour payer, une cliente faisait une carte de fidélité
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Car à chaque fois que j'y vais je tombe sur des vendeuses de mauvaise humeur, qui ne veulent pas vérifier en stock s'ils ont un produit d'une taille en rupture en rayon. C'est à chaque fois que je m'y rends qu'il manque des tailles. C'est dommage je me retrouve à faire beaucoup de kilomètres pour finalement commander sur internet, et payer la livraison en plus
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Chaque fois que j'arrive a 18h elles passent l'aspirateur, elles ont le nez sur leur rangement. Alors que ca ferme a 19h. On va les chercher et leur demande des produits elles me disent qu'elles n'ont pas alors qu'en regardant mieux je trouve les articles souhaités... et c'est toujours rapide et elles repartent s'affairées. Elles ne cherchent pas a vendre mais sont gentilles et aimables.
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J'ai acheté un pyjama emballé. Le haut taille 2 ans, le bas 4 ans. Très déçus. Sachant que c'était bien fermé, je ne me suis pas doutée que ce serait pas la même taille.
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J'ai acheté 1 joli pyjama ,qui était dans 1 housse , 1 manche était décousue à 3 endroits. Faire de la couture sur 1 produit que je vient d acheter, c est limite. Pour mon 1er achat je suis déçue, je serai très attentive lors de mon prochain passage.
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Habits toujours de très bonne qualité. Personnes en caisse pas du tout aimable. Sont là pour faire du commérage. Rien à voir avec les anciennes employées.
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/rivesaltes/4-rue-georges-melies/2783286
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
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