Excellent
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ISO 20488
J'y vais depuis des années pour mon véhicule ce sont les meilleurs. De plus en 20 min mon contrôle technique c'était fini encore merci à vous.
Accueil sympathique et rapidité d'intervention
Bon accueil, rapidité rdv
Accueil, rapidité, explication des remarques
L'accueil et la rapidité de prise en charge
J'ai apprécié les conseils donnés pour l'entretien de mon véhicule.
Très bon accueil et très professionnels
Amabilité, respect des horaires, explications claires.
Rapidité et service irréprochable
Prise de ma voiture à l'heure. Explications claires. Personnel aimable
Personnel sympathique et professionnel
correct a tout point de vue gentillesse accueil
Pris à l'heure pour le contrôle et personnel sympathique
Super accueil personnel sympa excellent travail
Très bonne équipe continuez comme ça
La personne qui m'a reçu a commencé par me faire la morale car mon CT était dépassé puis à enchaîné en n'étant vraiment pas aimable car j'étais en retard à mon rendez vous (Je suis arrivé à 12h05 pour 12h). Étant en retard, je devrais attendre très longtemps car c'était sa pause déjeuner alors que le site propose des rdv à 12h!. Bref, je suis revenu à 13h30 après avoir fait un aller retour chez moi sous la pluie.
En revanche, à mon retour à 13h30 la personne qui avait changé était vraiment l'inverse : gentille, accueillante et polie!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Équipe accueillant, souriant, rapide, vous explique le compte rendus
Au dépôt du véhicule je signale au réceptionniste que je suis assuré AXA et conformément à l'accord avec AUTOSUR je bénéficie de 15% de réduction sur le CT ( aucune reaction particulière de sa part ?? ), et me confirme que le véhicule sera prêt dans 45 minutes.
Revenant 30 minutes plus tard le constate que le véhicule n'a pas bougé du parking. Je demande qu'elle en est la raison, on me répond qu'un technicien est absent ( ce qui a priori n'était pas le cas 1/2 heure plus tôt). (!!!!!???).
Ensuite un technicien ne sait ouvrir le véhicule avec la clé ADML (?).
Je récupère enfin la voiture à 12h15 en rappelant à la personne de la facturation les 15% de réduction, qu'il réfute dans un premier temps et qu'il finit d'accepter après que j'ai élevé la voix en lui rappelant que ceci figure en toutes lettres sur le site AUTOSUR NOISY LE GRAND et que par contre aucune mention du refus de paiement par chèque n'est stipulé.
Devant ce manque de professionnalisme à tous niveaux, je ne mettrais plus les roues chez AUTOSUR NOISY-LE-GRAND
L’entreprise a pris contact avec ce client
Des supers pros gentils serviables et font tout pour trouver des solutions
Professionnel et efficace, merci beaucoup
Respect de l'horaire et compétent
Bon accueil, respect de l'horaire du rdv, professionnel.
Passage sans problème et explications sur les défauts repérés.
Juste pour le temps d'attente malgré une prise de rendez-vous (35mn)
Entreprise - AUTOSUR
Site internethttps://controle-technique.autosur.fr/automobile/fr/noisy-le-grand
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ActivitéContrôle Technique
Téléphone01 43 04 11 99
Adresse
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