Professionnalisme et amabilité
Professionnalisme et amabilité
La variete et la qualité des produits ainsi que l accueil
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
pas facile de trouver ce que l'on veut.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L attente en caisse alors qu'il n y a pas beaucoup de client fu vraiment trop longue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Toujours très bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le rapport qualité prix
Les personnels sont super gentil et accueillant
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Très grand magasin, il y a de tout.
Je trouve que c'est trop cher j'achète 7 articles j'ai paie 250€
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
La caissière était très conciliante
Pas beaucoup de choix
Avis sans commentaire
Très mauvaise expérience hier le samedi 25 mai vers 13h alors que nous passions en caisse, la caissière me demande ma carte club, je lui présente ma pièce d'identité et je m'apprête à payer les articles pour ma fille et ma mère qui m'accompagnait me demande de la laisser payer car elle souhaite offrir les articles à sa petite fille. La caissière intervient et me demande de payer avec ma carte bleu et pas avec celle de ma mère car ce sont les règles du magasin » je lui dis que pas de soucis je vais payer, mais ma mère ne comprend pas elle dit que ce n'est pas logique, qu'on aurait très bien pu régler en espèce, qu'on respecte le fait que la carte club soit nominative mais que là ça n'a aucun sens. Peu importe j'explique que ce n'est pas un soucis et que je vais payer, et à ce moment intervient un jeune monsieur (certainement manager ou responsable je ne saurai dire vu qu'il ne s'est même pas présenté à nous), il coupe la parole à ma mère, pas de bonjour, pas de présentation, pas de discussion dans le respect, je cite : madame, madame, ce sont les règles du magasin, si vous voulez offrir des cadeaux à votre fille vous vous faites une carte club! » j'ai trouvé son intervention très irrespectueuse, aucun sens de la relation client. Je tiens à préciser que les caissières ont été très correct mais ce jeune monsieur nous a vraiment manqué de respect inutilement. Je n'ai aucun problème avec le fait que le carte club soit nominative on essayait simplement de comprendre la logique… Première fois que je suis déçu de orchestra !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les vêtements et accessoires sont de qualités
Je trouve mon bonheur des achats
Qualité /prix au rdv
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Très bien organisé
Caissière très attentionnée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
c'est une bonne note
Avis sans commentaire
Trop attente en caisse
Parce que le personnel et le magasin est toujours top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
La qualité, l'accueil les services et le prix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Magasin agréable mais on cherche les articles car pas de logique dans la mise en rayon.Je cherchais une jupe mais il n'y avait pas de rayon spécial pour les jupes. Pareil pour un gilet et j'ai perdu beaucoup de temps.L'attente pour le passage en caisse était très longue aussi (12mn environ).Sinon les articles sont très sympas.
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pout tout
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le magasin est très complet, bien disposé et dans l'ensemble agréable. Le passage en caisse en revanche a été problématique. Faire l'adhésion Orchestra prend du temps et au moment de valider, la tablette a rendu l'âme. Pas le temps de recommencer parce que j'avais un rdv et j'allais finir par être en retard. J'ai dû laisser mes achats et revenir les payer en fin de journée (en ayant pris le soin de faire mon adhésion en ligne au préalable). A mon retour, j'ai été accueilli, par un "ah tiens, j'allais finir par ranger vos articles" plutôt qu'un "formidable, vous avez pu revenir, désolée pour le souci de tout à l'heure". Bref, magasin très bien, caissière ce jour-là, moins bien. ;)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
trop gentille
Bel accueil des hôtesses dans les rayons, joli sourire à la caisse. Articles de qualité à la bourse de tous
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beaux vêtements pour les enfants
Beaucoup de choix dans le magasin les personnels très sympathique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Maman solo j'utilisais ma carte De fidélité avec ma maman (grand mère de mes enfants) depuis la création de ma carte et lors de ma dernière visite une caissière a refusé de prendre la carte de fidélité pour ma mère qui achète très souvent à orchestra avec moi pour mes petites , le responsable du magasin à été désagréable et nous a pris de haut en disant que c'était seulement les parents et non les grands parents , et nous a traité de menteuses quand on lui a dit qu'on avait toujours fonctionné comme ça avec la carte de fidélité et que jusqu'à présent aucune autre caissière nous avait donné ces informations avec cette nouvelle règle , il on lui a demandé un geste commercial pour cette fois ci vu l'historique de nos achats en tant que très bonne cliente mais il a REFUSÉ ! Très déçu de ces nouvelles règles totalement INJUSTE POUR LES MAMANS SOLOS!!!! Car je comprends qu'il ne peut y avoir que 2 personnes sur la carte de fidélité nominative mais pour les mères seules qui ont moins de moyens financiers c'est double peine! Personne d'autre avec elle ne peut profiter des avantages de la carte de fidélité pour satisfaire les besoins des enfants SURTOUT QUE J'EN AI 3!!! Bref très déçu de l'enseigne et totalement choquée de l'attitude du responsable du magasin !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Personnelle agréable et Orchestra hyper grand et bien ordonnée
L’entreprise a pris contact avec ce client