Sérieux, professionnel
Sérieux, professionnel
Il n'a pas rechargé en sel l'adoucisseur, pour le reste ras
Service excellent, technicien très aimable, ponctuel
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Le sérieux du service après-vente
Beaucoup repose sur la relation avec le technicien : il est réservé mais très compétent
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Travail sérieux
Suivi nul
L’entreprise a pris contact avec ce client
Efficacité du technicien.Disponibilité et amabilité.
Très professionnel, compétent et sérieux. Pas avare d'explication.
Technicien très pro
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Technicien très compétent et très sympathique. Malheureusement l adoucisseur est arrivé en fin de vie après 30 ans de bons et loyaux services. Je recommande cette marque car de très bonne qualité, mais malheureusement un peu chère quand aux services de maintenance.
Rapide efficace complet
Tarif pieces tres onéreux Changement piston il y a 6 ans 95 euros en janvier 2026. 165 euros. Abus
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Technicien sérieux, ponctuel
Sérieux et professionnalisme
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Bien
Efficacité et professionnalisme
Compétence et amabilité
Le technicien est très aimable et gentil, et il n'est absolument pas en cause. Mais nous payons un abonnement mensuel de 30 euros, soit près de 400 euros par an, pour une visite d'un technicien tous les 6 mois. Qui plus est, nous n'avons plus de sel dans notre adoucisseur à chaque visite du technicien. Ce qui a été le cas lors de sa dernière visite le 22 décembre dernier. Par ailleurs, j'avais appelé vos services précédemment pour un voyant jaune, marqué d'un point d'exclamation noir apparaissant sur l'interrupteur de l'adoucisseur des eaux de boisson. Ce à quoi vos services m'ont laissé entendre qu'il y avait un interrupteur sur l'installation reliant les trois bonbonnes, et qu'il suffisait d'appuyer sur cet interrupteur pour que cette "alerte" n'apparaisse plus. Mais jamais personne ne m'a dit qu'il s'agissait d'un problème de piles à changer sur l'installation. Par ailleurs, jamais personne ne m'a expliqué qu'il fallait changer ces piles pour que ce voyant disparaisse. Enfin, lorsque votre technicien est venu ce 22 décembre, il m'a confirmé qu'il fallait changer les piles, mais lui ne l'a pas fait. Mais moi je les ai changé après son passage pour 3,98 euros, payés de ma poche. Donc, non seulement vous faites des économies sur le sel, mais également sur les piles...!! Ces détails (qui à mon avis, vu le pris de l'abonnement (+ près de 400 euros par an) vont donc faire le sujet d'un courrier avec accusé de réception à votre Directeur Général, Monsieur Florent Carbonneau, dans lequel je lui demanderai ce qu'il pense de ce comportement commercial.
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très à l'écoute et très compréhensif vraiment trés satisfait
Technicien ponctuel, efficace
J'ai apprécié que le technicien m'a prévenu pour un passage plutôt. Intervention rapide.
Ponctuel, efficace et poli
Technicien au top est très sympa
Professionnalisme du technicien et bon suivi de notre adoucisseur.
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A l'heure rapide efficace
La qualité du service !
Bonne intervention de maintenance.
Efficacité et gentillesse
Bonnes réponses aux questions, disponibilité.
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Sympathique, à l'écoute, bons conseils
Tout va bien
Ponctualité,très professionnel,très poli,sympathique
Agréable
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Très bon contact, et explications sur l'intervention. Le technicien nous a appelé comme convenu...et nous a demandé d'avancer le rdv, ce qui nous a arrangé, libérant ainsi notre après-midi...et il a fait cela également pour optimiser des déplacements pour le moins mal organisés... Très bonne réaction...à mon avis, la logistique a de belles voies de progrès d'organisation devant elle...
Travail soigné très gentil très agréable on peut lui poser des questions il connaît bien son travail
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