Conforme aux attentes
Conforme aux attentes
Avis sans commentaire
Service sérieux mais prix exorbitant des pièces de rechange.
Le sérieux et l'efficacité de la maison
Très bon travail accompli et de plus technicien très aimable et travail bien fait
A tenu compte de mon souhait d'avancer l'heure du Rdv
Autonome, discret prévient avant son arrivée, aimable
Avis sans commentaire
Travail sérieux
Avis sans commentaire
Très satisfait de la qualité du suivi de l'adoucisseur par Culligan , les techniciens chez Culligan sont à la hauteur
parfait
Avis sans commentaire
Sérieux et écoute du client
La maintenance a été réalisée dans les meilleures conditions et la panne a été réparée
Le prix de l'abonnement annuel ne fait qu'augmenter. De plus se serait la moindre des choses de prévenir vos clients de ces augmentations. D'autre part, la facturation du sel est beaucoup trop élevée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Professionnalisme
Avis sans commentaire
Le technicien qui est venu est au top et aurait mérité un 10 Mais le premier technicien qui devait intervenir, ne m'ayant pas appelé avant, j'étais chez moi mais je n'ai pas entendu la sonnette donc il est parti et j'ai du rappeler pour un nouveau rdv. Ainsi que le manque de pro activité de votre part pour nous rappeler que nous devons prendre rdv (rappel par mail ou sms) et le fait de devoir vous appeler font baisser la note à 6
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sérieux professionnalisme
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Technicien de maintenance très bien
Le technicien n'avait pas tout le matériel pour rebrancher notre matériel et depuis on n'arrive pas à avoir un nouveau rendez-vous
Avis sans commentaire
Technicien très sympathique et à l'écoute. Nettoyage effectué de la zone de travail.
Un très bon service prise de rendez-vous au top. Agent qui procéde à l'entretien très professionnel
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Je suis cliente depuis plus de 40ans.. On m'a toujours donné deux sacs de sel sauf depuis 2022 et quand je réclame on me dit que mon contrat est prévu qu'avec un sac.. Je trouve cela lamentable surtout devant l'augmentation prohibitive du contrat d'entretien depuis le covid Je suis tentée d'arrêter mon contrat d'entretien et mon prochain achat d'adoucisseur ne se fera pas chez culligan..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Professionnel, efficace
PRO
Agréable et professionnel
Visite de routine qui s'est bien passée, bon contact avec la technicien
Rapidité d'intervention /explications claires
Ponctuel et efficace
le technicien était très compétent
Professionnel et relations cordiales.
Sérieux, Compétence ,Professionnalisme
Avis sans commentaire
)mpécable
Sérieux de l'après. Vente fiabilité des produits
Culligan manque de professionnalisme, et cela depuis le début de nos échanges. J'ai appelé la première fois mi-août pour rencontrer quelqu'un, je n'ai pas eu de nouvelles jusqu'à mi-septembre, malgré une intervention programmée fin août à la base. Pratique commerciale au forcing : je suis contraint de signer un contrat exorbitant par rapport au service. Personne ne m'appelle par la suite, je suis contraint de relancer à plusieurs reprises pour obtenir un rendez-vous le 17 septembre. Deux mois après mon premier contact, c'est pire qu'un dermatologue. Le technicien arrive avec plus d'une heure de retard, ne fait que râler, casse les ailettes de mon filtre d'adoucisseur, fait tomber deux fois le ballast d'alimentation, met de l'eau partout au sol, ne lave pas la cuve à sel, casse la rambarde de mon escalier et ne l'admet pas par la suite. En prime, il râle et profère des injures juste en face de moi. Mon eau est toujours calcaire, aucun sentiment de savon lors de nos douches, et c'est "normal" — pas d'explication, pas de test de pH après son intervention. Il a lancé une régénération, changé un piston qui semblait fonctionner correctement, et m'a livré cinq sacs de sel. Merci ! J'ai, le jour même (le 17), envoyé un mail de rétractation, qui reste, une semaine après, lui aussi sans réponse. Service médiocre, qui se prend pour un service premium !
L’entreprise a pris contact avec ce client
ponctuel, efficace
Technicien aimable Efficace
Avis sans commentaire
Sérieux pour le suivi
Très satisfaite des prestations , technicien très pro
Service très correct