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La vendeuse était désagréable, m'a répondu "tout est ici" quand je lui ai demandé une taille et ne m'a pas donné d'étiquette stich malgré mon achat stitch.
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La vendeuse/caissière que j'ai eu était assez autaine et pas souriante du tout, habituellement je tombe sur des vendeuses plus sympathiques.
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Nonchalance de la vendeuse et tenue vestimentaire de cette dame pas très adéquat par rapport aux articles vendus dans ce magasin, pas de sourires, pas de merci. Personne n'est venu me proposez son aide pour voir si je recherché quelque chose en particulier. Attente en caisse alors que j'étais seule dans le magasin. Il a fallu aller chercher quelqu'un pour que je puisse payer. De plus la dame n'avait pas l'air ravie de venir me servir. Que dire.... Je n'y reviendrai pas.
Réponse de l'entreprise Orchestra PAU
Chere Membre, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience dans notre magasin Je suis navrée que vous n’ayez pas été pleinement satisfaite de votre visite et je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères au nom d’Orchestra. ENCORE désolé DE LA N nonchalance de mon personnel Chez Orchestra, nous sommes toutes et tous très attentifs au ressenti de nos clients. Pour cela, j’aurais aimé vous contacter par téléphone afin de mieux comprendre votre dernière expérience. Malheureusement, je n’ai pas vos coordonnées téléphoniques. N’hésitez pas à m’appeler au 05/59/02/29/06, je serai très heureuse d’avoir l’opportunité d’échanger avec vous. Soyez certain(e) que votre retour, comme tous ceux qui touchent à l’expérience de nos clients, sera transmis à nos équipes qui sauront prendre les décisions nécessaires afin d’améliorer votre expérience. Notre bien le plus précieux, c’est la confiance de nos clients. J’espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident et que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin. À très bientôt chez Orchestra !
Magasin trop petit pas beaucoup de choix . Vendeuse très froide pas souriante
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Nous avons dépensé 110 euros, nous avons acheté un parapluie de la nouvelle collection en sortant du magasin le parapluie était ouvert nous avons fait 5 pas, le parapluie à fait un bruit et la baleine était casser nous sommes donc revenue sur nos pas. La vendeuse a refusé toute discussion et refuse de rembourser le parapluie. Je suis outrée
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Très mauvais accueil entre les vendeuses a trois à discuter en plein milieu du passage et la caissière pas aimable du tout et qui en plus on a déranger pendant sa partie de solitaire sur la tablette très moyen vraiment.Plus de choix a Tarbes dommage....
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J'ai fait la carte ce jour là et la vendeuse ne le la pas faite passer. Je n'ai pas fait attention sur le moment c'est une fois rentré en regardant le ticket de caisse que je m'en suis aperçu. Et maintenant trop tard impossible d'avoir les 50%. J'ai vraiment l'impression d'avoir été prise pour une idiote en plus j'ai souscrit je suis dégoûtée !!!
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Entreprise - Orchestra
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