Client anonyme vérifié

J'ai voulu renouveler ma carte pour laquelle il n'y avait plus de prélèvement. On m'a répondu tout de suite que c'était parce que j'avais changé de carte bleue. J'ai voulu la réactiver mais pour cela je devais régler le prorata non prélevé (6 mois). J'ai demandé une nouvelle carte mais on m'a dit que dans ce cas il serait prélevé sur l'ancienne et la nouvelle carte. J'ai fini par payer les 30 euros pour l'année. Je pense que je ne suis pas la seule cliente à qui c'est arrivé. Quand mon mari a demandé du papier cadeau on nous a répondu : "c'est derrière vous et c'est payant". Quand j'ai demandé pour un article en promotion sur quel prix était calculé la réduction on m'a répondu et signalé que les articles non soldes n'avaient pas de promotion (on devait avoir l'air idiots sans doute pour le penser). Une dame a demandé si elle pouvait payer par ch et sans terminer la phrase on lui a dit "on ne prend pas les chèques ici". La cliente a dit que sur Bailleul ils prenaient les chèques cadoc et a laissé les articles "comme vous voulez" a répondu la caissière. J'ai quand même acheté deux pulls et deux articles soldés, on ne m'a pas proposé un sachet (même payant) et je suis partie avec mes articles sous la pluie. Une autre cliente a eu le même tour que moi et a dit à mon mari (je n'ai pas entendu)que le directeur avait arrangé son problème. Je vous signale que si commercialement c'est plus facile de prélever la somme mensuelle sur la carte que sur le compte (on ne se promène pas avec un RIB) il faudrait quand même signaler qu'en cas de changement de carte (ce qui arrive) il faut le signaler au magasin. Mon fils a fait toute sa liste de naissance dans ce magasin et bien sûr pour faire cette liste il a été bien reçu. Moi non. On m'a fait une nouvelle carte où mon nom est écorchée et en gros feutre et j'avoue que je ne compte plus retourner dans ce magasin. J'espère que mon ancienne carte est désactivée et qu'elle est obsolète et qu'il n'y aura plus de prélèvement.