Travail de qualité
Très bon
Sur 18 avis vérifiés partagés au cours des 5 derniers mois
Les clients apprécient majoritairement la qualité des intervenants à domicile, soulignant leur efficacité et leur gentillesse. L'adaptation et la réactivité de l'équipe concernant la planification sont également régulièrement mentionnées positivement. Cependant, certains retours indiquent des difficultés avec le service administratif, notamment des réponses tardives ou inexistantes aux courriels et des problèmes de communication lors des changements de planning.
Travail de qualité
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Je suis globalement satisfait , juste un message sans réponse mais sans conséquences.
Très satisfait de l'auxiliaire de vie qui intervient et la planification de l'intervenante , La personne qui fait les plannings sait s'adapter aux contre temps de notre part ce qui est très agréable,personnel très agréable au téléphone et à l'écoute de nos besoins . Parfait
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equipe reactive et propositions claires
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L attente pour avoir quelqu un est tres longue, personne ne répondait au telephone ni aux mails,je n y croyais plus.La jeune femme qui vient chez moi a mis sa blouse de travail et des chaussures pour l intérieur, la 1ere fois, depuis terminé, elle garde ses baskets avec lesquelles elle est venue.Elle ne deplace pas grand chose,mais bon je m adapte.J ai demandé des explications pour ma 1ere facture, a ce jour pas d explications.Je verrais le moi prochain.
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Pas de probleme tout se passe correctement.
Tranquillité.l'agence assure la fluidité du service avec sérieux et responsabilité
S'il n'y a rien à dire de la prestation à domicile, ce n'est pas le cas des "bureaux". J'ai eu plusieurs courriels sans réponses et pour ne citer que celui en cours: la déclaration de service.
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Les intervenantes sont au top: efficacité, gentillesse et très gentilles.Par contre une très mauvaise note concernant tout ce qui touche le travail administratif. Quel dommage.
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Quand il y a un changement de jour car notre femme de ménage est en vacances O2 ne respecte pas le jour fixé par le client .résultat on attend et personne ne vient et on est obligé de rappelerO2. C'est très désagréable
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Une réponse à chaque question , un service efficace . 2
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