E. G.

2 coupures de courant et pas d'eau chaude dans la douche.

E. D.

Peut être dû à la saison bien que ce critère ne soit pas mentionné dans l'annonce, camping pas bien entretenu

D. B.

Non respect de la demande initiale, à l'arrivée logement pas très propre, aucun état des lieux ni à l'arrivée et ni au départ raison donnée pas de personnel pour cela. Espaces vert pas très bien propre. Permanence de l'accueil laisse à désirer. Autant nous étions ravis en 2022 autant nous sommes mécontent en 2023 pour la mémé période.

S. B.

Literie médiocre, pas de rigueur dans l'entretien des espaces verts, la taille n'est pas ramassé. Le camping ne vaut pas 4 étoiles en octobre. Très déçu de mon séjour.

S. R.

Mauvaise expérience au bar de bois dormant mauvaise commande immangeable... La propreté des locaux laisse a désirer (bar, terrasse)

M. C.

La mobilhome "PMR" est utilisable mais n'est pas totalement adapté. Le seuil de porte ne permet pas à une personne en fauteuil de rentrer et sortir seule sur la terrasse. Le portillon n'est pas adapté non plus. Les WC sont très haut dans la salle de bain PMR. La cuisine n'est pas utilisable par une personne en fauteuil. Une personne en fauteuil ne peut pas séjourner seule dans ce mobilhome, il lui faut forcément être accompagnée d'une personne valide.

J. G.

We came years ago and it has gone down in our opinion, the restaurant menu was poor compared to what it was, the shop only opened twice and nothing in there, some nights we went over to the bar around seven and it was closed, we were not told in advance that it would not be fully open, bar staff miserable and not welcoming, the first van we were given did not have the washing machine and dishwasher that it said it did in the advert and was filthy, the cleaners did move us to another van that was at least clean but no air con.

D. D.

Très déçus de ce Siblu par rapport à la propreté et l'hygiène. (terrasse du bar immonde, mobilier hors d'usage jeté dans les parterres, mégots partout, haies pas taillées, emplacements pas tondus, burkinis et shorts de bain avec sous vêtements autorisés dans les piscines...) Franchement les 4 étoiles ne sont pas méritées! Nous avions l'expérience de Siblu irréprochables mais celui -ci est fortement déconseillé. Heureusement nous avions loué un superbe mobil home à des particuliers.

L. S.

L'accueil pas organisé nous demandons des chose qui était sur nos attentes photo du mobilhome sur mon compte personnel or nous avons pas eux du tout sa etre a 8 dans un petit mobilhome avec 2 bene a bord cest un peu limite pour les bois masson je ne retournerais pas mes parcontre l'année prochaine je testerais le bois dormant voir si il est pareil ou pas si cest pareil je ne reviendrai pas du tout

J. D.

Inadmissible que des femmes se baignent en burkini

B. G.

emplacement exigu, mobil-home vieillot, ménage imparfait. Toutefois, gérant réactif

S. C.

The lack of curfew on the site led to a huge amount of noise every night until at least 2:30am - not acceptable at what is described as a 'family holiday village'. This completely ruined our holiday - every other site we have stayed in has a clear 11pm quiet policy. The level of conversation, loud music, teenagers promenading was almost extraordinary - total lack of regard for other people. This is the responsibility of Siblu. The outside space of our unit was completely and utterly unusable - to have outside chairs under lock and key so we couldnt use them was not appreciated, and the two loungers were absolultey filthy, buried under the long and uncared for small garden/outside area. In addition, the kitchen sink was blocked and the chair cushions were filthy and stained, the blinds needed a good clean and the tin opener was rusty. It seemed the onsite shop was ready to close for the end of season - no chilled items available during our stay, and shelves getting increasingly emptier by the day. As we left on Friday morning, the shop was open but the lights had been switched off! The site is obviously full of privately owned properties - it was nice to be able to be among French families but the nature of the site should be explained clearly at the time of booking as this is NOT a site for those who want a traditional 'EuroCamp' type experience.

D. M.

Matelas trop dur lit bébé cassé porte toilette arraché du mur

G. N.

C. G.

Pour beaucoup de chose. Les animations n'étaient pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Les animateurs n'étaient pas motivés à notre goût. Impossible de pouvoir boire ou manger quelques choses entre 14h30 et 17h sachant que nous sommes en vacances. Devoir payer un fun pass à 60€/semaine quans nous louons par un particulier pour avoir accès à la piscine et au bar du bois dormant je trouve cela excessif Ayant depuis de nombreuses années fait d'autres campins hormis la taxe de séjour ce qui est tout à fait normal, nous n'avons jamais rien payer en plus. Etc...

M. S.

Nous avons choisi le bois masson pour ces piscines et toboggan pour nos enfants sauf que les piscines ont tous le liner qui se décolle de partout il y a plein de plis dans les piscines cela est dangereux les toboggans sont interdit au enfant de moins de 1mètre les maîtres nageurs on laisser ma fille faire un tour de toboggan et après sont venu nous dire que c'était interdit la barrière de sécurité pour les toboggans reste ouverte avec une sangle. Dans l'escalier qui monte au toboggan plein de carrelage casser niveau sécurité pas top du tout. Maîtres nageurs pas aimables pas un bonjour pas un sourire. Le bar nous y sommes aller une fois nous avons pris des consommations pour 5. Les boissons des enfants nous avons demandé des pailles car les verres étaient sales. Sanitaire extrêmement sale niveau bar. Nous avons également signalé qu'il y avait plein de bout de verre au sol à la personne qui nettoyer la partie restauration sa réponse a était ce n'est pas de mon côté!!! Les soirées il n'y a rien et très peu de monde c'est très mal indiqué pour trouver la salle de spectacle pas beaucoup d'information sur ce qui peux y avoir. Seul point positif le Mobil home était bien équipé.

H. C.

Camping très descevant. Le ménage pas fait, les mobilhomes sont les uns sur les autres c'est limite si tu ne prends pas ta douche avec le voisin!! une douche chaotique … soit froide soit bouillante… avec des enfants en bas âge très compliqué.et de nombreuses autres déconvenues Malgré nos alertes … personne ne semble bouger le petit doigt!!! La politique du camping est visiblement de faire du profit au détriment de la qualité !!! Je ne vous le recommande pas et nous n'y retournerons pas non plus !!!

D. J.

Tout etait parfait, Sauf le gros probleme d'eau chaud dans la douche

L. S.

Personnel du snack très désagréable à notre arrivé qui nous as envoyer baladé, animations très peu varier avec très peu de participations des vacancier , les meilleures animations était apparemment au bois dormant sauf que quand on a du mal a se déplacé car on est une personne à mobilité réduite c'est inaccessible. Les bungalows trop rapproché on avait l'impression de vivre avec les voisins tellement on entendait tout ce qu'il se passais chez eux surtout quand on a eu des voisins qui vivait que la nuit fenêtre grande ouverte à chanter mettre la musique et parler fort et l'agent de sécurité qui ne sert rien à part être sur son tel a fumer son joins et être assis sur une chaise à attendre que la nuit passe c'est inadmissible. De plus un happy hour affiché dans le hall du bar masson et aucun happy hour accepté mise à part 10% sur la bière skole et le bar qui n'ouvre qu'a 17h. Les blocs sanitaires sale avec plein d'excrément dans les toilettes car chasse d'eau HS régulièrement, pas d'eau aux lavabo du bloc sanitaire pour laver son linge donc obligé de payer la machine à laver et une odeur nauséabonde. Je ne vais pas tout énuméré mais Vraiment très déçu de se camping qui je ne sais comment à obtenu ces 4 étoiles.

S. B.

Pas d'eau chaude le soir ni de pression d'eau pour se laver. Il fallait attendre 1h du matin pour se laver.

A. Q.

Ça ne ressemble plus à un camping Tout est payant Activité zéro Personnels qui ne s'aient pas répondre correctement aux questions et aux attentes des clients Au bar n'en parlons pas. On demande aux jeunes qui consomme de débarrasser leurs consommations et de remettre en place leurs chaises et les coussins parce qu'ils sont 15. Du jamais vue pour ma part. Si on ne supporte pas les clients que ce soit jeunes ou plus âgés, il ne faut pas faire de saison. Bref personnels incompétents et très désagréable.

O. C.

camping mal entretenu au niveau des parcelles , informations mal données, peintures et joints du jacuzzi a revoir

L. A.

Site run down since last time here. Bar not open in the day. Pool hectic Restaurant menu basic

O. A.

Hi whilst I didn't want to be complaining on holidays there were a number of issues. The caravan was not clean on arrival. I highlighted this and wrote it on the inventory but didn't even receive an apology. I came directly from a 3 week stay in another Siblu Campsite and the standard or cleanliness was entirely different. I also stayed in Le Bois Dormant previously and this wasnt an issue. There were a number of items missing from the Mobile home - I highlighted this when returning the inventory and the lady reception apologized and said they would be sent to the mobile home, this didn't happen. I went back and requested the items twice more - each time they apologized and said they would be sent but I never received them. I also booked tickets for two attractions through reception . The first time was fine the second time was a very negative experience

L. N.

La propreté du mobil-home en arrivant reste à désirer. Les animations pour adultes sont absents sur le camping. Elle on lieux dans un autre camping voisin. Cependant les lits étaient confortable. La piscine est plutôt bien aménagé. Pour la douche il était compliqué de si y douché en raison d'un mauvais réglage de la température de l'eau.

J. D.

O. T.

passé 2 jours prix exorbitants pour les piscines qui ne sont pas dans la même enceinte Bar fermé tout les matins trop loin des plages

D. F.

Camping trop bruyant la nuit et ce qui est dommage, c'est que le bar ne prenne pas les chéques vacances, par contre l'espace aquatique est bien , ambiance sympathique côté pétanque ( concours et hors concours).

S. L.

V. V.

Emplacement trop petit pas assez de sanitaires et de douches et trop bruyant toutes les nuits . Sinon animation parfait. Accueil non Challant et complètement désorganisé .

A. G.

Le camping est bien situé, ses employés disponibles et aimables mais les infrastructures légèrement insuffisantes, et l'eau chaude s'est faite rare toute la semaine au profit du remplissage de la piscine...

J. L.

Personnel a l'accueil désagréable , faire payer les tout petit piur la piscine alors qu'ils n'ont meme pas accès au toboggan c'est honteux , pas assez de transat , payer pour au final ce retrouver au sol ! Plus jamais je reviendrais chez vous

D. C.

Capacité piscine trop petite comparé aux nombres de vacanciers et les activités pas top

C. F.

Emplacement trop petit, camping mal entretenu, pas assez de services pour 1 4 é

L. P.

Camping pas entrenu je suis venu plusieurs fois dans se camping mais là je suis déçu si il y'a pas d améliorations je pense que j y retournerai pas

G. E.

Aucune organisation Mobil homme dans un sal état terrasse très rempli de ka de pigeon je ne recommande pas du tout 1ère et dernière fois sur 10 je vous mai 4

F. F.

Déçu de la hauteur des bassins intérieurs et extérieurs (1m20). Le city trop petit. Salle de jeux vidéos ouverte pas à l heure et quand elle est ouverte les jeux ne sont pas allumé. Dommage.

V. R.

J'ai adoré le lieu toutes les équipes de siblu le seul bémol le manque de moyens non fourni au équipe d'animateurs et le reste.c'est bien dommage.et encore un grand merci aussi à la sécurité du camping au top

B. D.

Personnel du camping non professionnel

G. L.

Cela fait la 3eme année que je viens au bois Masson et cette année était pas trop au top en global le camping très mal soigné pas entretenu le bar très sale la sale très sale locaux machine à la laver très sale et une odeur insoutenable franchement et j'en passe déçu de la qualité du 4 étoiles salle de sport médiocre et pas entretenue manque énormément de machine type banc de musculations altère barre exct… les animations pas la hauteur des autres années trop pour les enfants !! Enfin voilà un bref résumé car il y en aurais trop a dire donc oui cette années était pas top j'espère que vous allez prend-compte de se commentaires . Le staff part conte rien a dire il sont super tous des bonne recrues

G. A.

Lenteur du personnel Manque de dynamisme Eau de la piscine de plus en plus froide au fur et à mesure du sejour

A. S.

Manque de diversité sur les activité priposer

C. Y.

Emplacement trop serré, pas de bar ouvert avant 17h00, pas de ronde de gardien pour le bruit la nuit....etc

U. L.

Mobile home inconfortable, sale, et personnel du snack non aimable.

S. F.

Mobil home trop serrés les uns des autres . Fun pass trop cher pour ce que c'est. Propreté pas a la hauteur de nos espérances.

W. D.

Pas de lave-vaisselle ni aspirateur ... les enfants n'aiment pas trop

S. G.

manque d'espace les mobil home sont trop serrés

S. M.

Camping très bruyant malgré les réclamations au près des vigiles bruit jusqu'à 4h du matin personnes irrespectueuses

M. L.

Baisse de pression d'eau de la part du camping sans prévenir les gens, engendrant une douche sans eau chaude en Mobil home car le ballon d'eau chaude ne se déclenche pas sans pression. Animations toujours les mêmes d'une semaine à l'autre donc quand on reste 2 semaines c'est identique. Pas toujours bien organisées les animations des enfants commencent en retard.

N. E.