Excellent
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ISO 20488
Je sui venue pour le changement de mes pneus arrières. On me précise que cela prendra environ 1h et qu'on me contactera par sms pour m'informer de la fin de l'intervention. Au bout d'1h15 je reviens au garage. Ma voiture n'a pas ses pneus arrières et je n'ai aucune information de la part du monsieur à l'accueil. Je me dis qu'ils ont peut-être eu un imprévu donc je m'assois dans la salle d'attente en pensant que ce serait bientôt fini.
Au bout de 5 minutes, on m'interpelle pour me dire que ma voiture a quelques petits soucis et que je peux venir voir avec le mécanicien. Il me montre les réparations qu'il faudra faire mais ne me dit rien sur le retard de l'intervention en cours… (les réparations ne sont pas à faire sur le moment). Ne voulant pas être trop impatiente j'ai encore attendu 10 minutes. Puis, je suis allée lui demander quand est-ce que je pourrais récupérer ma voiture car cela faisait déjà 1h35 que je leur avais laissé. Le mécanicien avec un sourire hypocrite me répond ba je vais les mettre là » du style laissez moi faire mon taff et fermez-là. Aucune excuse, rien. J'ai attendu encore 10 bonnes minutes et enfin on m'a rendu mes clés et fait payer. Au total environ 1h45 d'attente pour le changement de deux pneus. Inadmissible.
Plus jamais je ne reviendrai, service client plus que pourri, à fuir.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ponctualité, amabilité et compétence
Très bon accueil , bons conseils
Travail sérieux .
Excellent accueil comme toujours. Efficace, professionnel et rapide. La facture est parfaitement conforme au devis annoncé.
Accueil professionnel, disponibilité et courtoisie du personnel.
Bon accueil, service rapide et tarifs corrects
quand on rend une voiture avec 5 l d'huile au lieu de 6.25l apres vidange en disant je croyais que ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis passée sans rendez-vous avec un problème de pneu et gentiment on s'en ai occupé.
Tout est nickel, accueil, réparation, horaires respectés
Accueil, avis,conseils, rdv,suivi letout je le conseille autour de moi .bon management
mon devis était de 98 euros après c'est pass" à 111 et finamlement j'ai payé 123 euro
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excellent accueil, très professionnel, attentif et explications claires. Service effectué dans un délai très rapide. Parfait !
Rapidité des travaux, professionnalisme,
Accueil chaleureux, à l'écoute, service impeccable et tarifs raisonnables
Prise en charge parfaite et confiance
Agent très aimable et Intervention rapide
Après 400km d'autoroute, je me suis aperçu que le capot n'avait pas été claquée… c'est gênant et cela rompt la confiance accordée, qui n'avait jusqu'ici pas été remise en cause. C'est dommage.
J'ai été pris en charge très rapidement, le temps d'immobilisation a été également très réduit (moins de 2 heures pour une révision 120000km complète du véhicule, incluant vidange moteur et liquide de freins!), pour un prix tout à fait raisonnable sur ce genre de véhicule.
Et en plus, ils sont hypers aimables !
Je suis très satisfaite de l'accueil reçu, ainsi que des prestations effectuées.
Vidange gratuite après six coups de tampon. Mais limié à cinq litres et donc pas gratuit pour ma voiture.
Prise en charge rapide et m'a sauvé dans une situation d'urgence !
Rapidité efficacité et prise de RDV rapide
5 minutes de plus pour faire couler l'huile lors d'une vidange, et l'huile renouvelée serait claire. Trop rapide
Rapidité, qualité du service, précision, disponibilité.
prise en charge rapide et travail très pro .
Réactivité de la prise en charge du véhicule
J ai crevé hier le 16 septembre 2025 et j ai appelé le jour même pour une réparation de ma roue, ce qui a été fait très rapidement (le jour même). J apprécie leurs professionnalisme et leurs rapidité ainsi que leurs gentillesse.
Toujours parfait, personnel très gentil et accueillant. Une grande confiance en leur diagnostique
Entreprise - Speedy
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